Фонд социального страхования Российской Федерации (СФР) — ключевой государственный институт, обеспечивающий реализацию программ социального страхования граждан. В 2024–2026 годах в деятельности фонда произошли и продолжают вноситься существенные изменения, затрагивающие миллионы россиян.
Основные изменения в законодательстве
Федеральный закон от № 29-ФЗ (далее — «Закон № 29-ФЗ») внес важные поправки в Федеральный закон от № 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний». Данные изменения касаются:
- порядка начисления и выплаты страховых пособий;
- условий предоставления социальных гарантий застрахованным лицам;
- механизмов взаимодействия СФР с работодателями и гражданами;
- электронного документооборота и перехода на цифровой формат обслуживания.
Финансовые результаты деятельности
Прошлогодний бюджет СФР исполнен с профицитом. Утверждены следующие показатели исполнения бюджета Соцфонда России за 2024 год:
Доходы: 16,8 трлн рублей
Данные показатели свидетельствуют о стабильном финансовом положении фонда и его способности в полном объёме выполнять социальные обязательства перед гражданами.
Контактная информация СФР
Официальный сайт
Адрес: www.sfr.gov.ru
Единая горячая линия
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный для жителей всей России)
Телефоны для обращений граждан
- Единый федеральный номер: ###-###-####
- Для глухих и слабослышащих: воспользуйтесь сервисом на официальном сайте
Электронный адрес
E-mail для обращений: доступен через форму обратной связи на официальном сайте фонда в разделе «Обращения граждан»
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде граждане могут использовать личный кабинет застрахованного лица:
- через портал Госуслуги (gosuslugi.ru);
- напрямую на сайте СФР (www.sfr.gov.ru) с использованием учётной записи ЕСИА.
В личном кабинете доступны:
- подача заявлений на пособия и выплаты;
- отслеживание статуса обработки документов;
- получение электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН);
- просмотр начислений и выплат;
- формирование запросов и обращений.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
Примечание: перерыв на обед с 12:30 до 13:30. Приём ведётся по предварительной записи и в порядке живой очереди.
Структура и отделы СФР
Социальный фонд России объединяет функции бывших ПФР и ФСС. Основные отделы и структурные подразделения:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — расчёт и перечисление пенсионных выплат;
- Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством — оформление больничных, пособий;
- Отдел обязательного социального страхования от несчастных случаев, выплаты по травматизму;
- Отдел персонифицированного учёта, ведение индивидуальных лицевых счетов;
- Отдел работы с застрадованными лицами и организациями — взаимодействие с работодателями;
- Отдел правового обеспечения — юридическая поддержка;
- Отдел информационных технологий — обеспечение цифровых сервисов.
Руководство СФР
Руководство фонда формируется в соответствии с постановлениями Правительства РФ. Актуальная информация о составе руководства размещена в разделе «О фонде» на официальном сайте www.sfr.gov.ru.
Отзывы граждан
Отзывы о работе СФР можно оставить и найти на следующих площадках:
- официальный сайт СФР, раздел «Обращения граждан»;
- портал Госуслуги — раздел оценки качества услуг;
- независимые интернет-ресурсы и социальные сети.
Граждане отмечают упрощение процедур получения услуг после объединения ПФР и ФСС, а также удобство электронных сервисов. Вместе с тем встречаются обращения по вопросам сроков рассмотрения документов и технических сбоев в личном кабинете.
Рекомендации по получению актуальной информации
Учитывая, что изменения в работе СФР происходят регулярно, рекомендуется:
- Следить за обновлениями на официальном сайте www.sfr.gov.ru;
- Использовать мобильное приложение СФР;
- Подписаться на официальные каналы фонда в социальных сетях;
- Консультироваться по единой горячей линии ###-###-####.
Важно: все изменения в законодательстве, касающиеся социального страхования, вступают в силу после их официального опубликования. Следите за актуальными новостями на официальных ресурсах СФР.