Государственное пенсионное страхование (ГПС) – это система обязательного накопления средств для будущей пенсии, реализуемая Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – СФР). В 2023 году ПФР и ФСС объединились в Социальный фонд России, который теперь отвечает за выдачу СНИЛС, расчёт пенсий, выплату страховых и социальных пособий, а также за работу Личного кабинета гражданина.
Что такое личный кабинет в СФР?
Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис, доступный через портал Госуслуги. Через него можно:
- Узнать размер текущей пенсии и прогноз её изменения.
- Получить выписку из федерального реестра лиц, имеющих право на пенсию.
- Подать заявление на страховую, накопительную или государственную пенсию.
- Оформить и проверить статус СНИЛС.
- Оплатить штрафы, налоги и другие обязательные платежи, связанные с пенсионным страхованием.
- Оставить отзыв о работе фонда.
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться на gosuslugi.ru (ЕСИА).
- Ввести номер СНИЛС и пароль (можно установить пароль через СМС‑код).
- Подтвердить личность с помощью электронной подписи или кода, полученного в СФР.
Контактные данные СФР
| Официальный сайт: | https://www.sfrf.ru |
| Горячая линия (единый номер): | 8‑800‑555‑88‑88 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@sfrf.ru |
Личный приём (офисные услуги)
Для получения справок, подачи заявлений в бумажном виде или консультации с сотрудником можно посетить любой из офисов СФР. Ниже – пример расписания главного офиса в Москве.
| Отдел | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного страхования | ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва, 125009 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел социального страхования | пр. Вернадского, д. 78, офис 202, г. Москва, 119526 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Приёмная по работе с юридическими лицами | ул. Сретенка, д; 12, офис 303, г. Москва, 127018 | Вт‑Ср‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (495) -55‑11‑22 |
Как записаться на приём?
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑88‑88 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через онлайн‑запись (требуется СНИЛС).
- При личном визите в офис – оформить заявку в регистратуре (потребуется паспорт и СНИЛС).
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата страховых, накопительных и государственных пенсий.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, интеграция с порталом Госуслуги.
- Отдел юридической поддержки – консультации по законодательству, защита прав застрахованных.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, проведение семинаров для граждан.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67, ivanov@sfrf.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68, kuznecova@sfrf.ru |
| Заместитель по социальному страхованию | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69, mihaylov@sfrf.ru |
Отзывы граждан о работе СФР
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Портал Госуслуги – отзывы о государственных услугах.
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий и передаёт в службу качества.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
Положительный: «Благодарю сотрудников отделения в Санкт‑Петербурге за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑запись сэкономила время – 5 минут, а в кабинете всё понятно.»
Негативный: «Не смог получить справку в срок, пришлось несколько раз звонить в горячую линию. Рекомендую улучшить работу регистратуры.»
Как оформить СНИЛС в 2026 году
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта) – основной идентификатор в системе ГПС. Оформить его можно:
- Через работодателя – в первый рабочий день сотрудник получает СНИЛС автоматически.
- В офисе СФР – подать заявление с паспортом и копией ИНН.
- Через МФЦ – воспользоваться услугой «Выдача СНИЛС» (запись онлайн).
- Онлайн – через личный кабинет Госуслуг (только для граждан, уже имеющих подтверждённый статус в ЕСИА).
Для детей, родившихся после 15 апреля 2020 года, СНИЛС регистрируется автоматически, а сведения о нём поступают в личный кабинет родителей.
Краткая инструкция по работе с личным кабинетом СФР
- Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в Личный кабинет гражданина.
- В разделе «Пенсионное обеспечение» выберите «СФР – личный кабинет».
- Введите номер СНИЛС и пароль (при первом входе – получаете пароль по СМС).
- На главной странице доступны:
- «Мой пенсионный счёт» – текущий размер накоплений.
- «Заявления и услуги» – подача заявлений на пенсию, получение выписок.
- «Сообщения» – ответы от сотрудников фонда.
- Для изменения пароля или восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СФР
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Онлайн‑запись на приём в офис
- Обратная связь и отзывы
- Контактные данные региональных отделений