Социальный фонд России (СФР) – государственная организация, осуществляющая выплату пособий, пенсий и социальных выплат․ Ниже представлена актуальная информация о контактах, режиме работы и структуре отделений фонда на территории России (с акцентом на Москву и Московскую область)․
Описание деятельности
СФР объединяет функции бывшего Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования․ Основные задачи:
- назначение и выплата страховых пенсий по старости, инвалидности и потере кормильца;
- выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- оказание материальной помощи семьям с детьми;
- ведение учета застрахованных лиц и работодателей;
- консультирование граждан по вопросам социального обеспечения․
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России: https://www․sfr․gov․ru
На сайте доступны:
- электронная приёмная и возможность подачи онлайн‑заявлений;
- личный кабинет застрахованного лица;
- нормативные акты, инструкции и справочные материалы;
- раздел «Обратная связь» с формами для обращений и жалоб․
Горячая линия и телефоны
Единый бесплатный номер горячей линии СФР (действует по всей России):
8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Региональные номера для Москвы и Московской области:
- 7 (495) -50‑19‑17 – горячая линия для консультирования страхователей (пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, перерыв 13:00‑13:45);
- 8 (495) -50‑19‑18 – справочная служба по вопросам выплат и документооборота․
Электронная почта
Для официальных обращений можно использовать следующие адреса:
- info@sfr․gov․ru – общий почтовый яфонд;
- moskva@sfr․gov․ru – отделение по г․ Москве и Московской области;
- appeal@sfr․gov․ru – отдел работы с обращениями граждан․
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации через портал «Госуслуги»․ В кабинете можно:
- просматривать информацию о начисленных выплатах;
- подавать заявления на назначение пособий и пенсий;
- получать электронные уведомления и справки;
- обновлять персональные данные и контактную информацию․
Личный прием и график приема
Прием граждан осуществляется по предварительной записи․ Запись производится:
- через личный кабинет на сайте СФР;
- по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑01;
- в отделениях при наличии свободных окон (рекомендуется уточнять заранее)․
- Понедельник‑четверг: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45);
- Пятница: 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45);
- Суббота, воскресенье: выходные дни․
- Председатель правления СФР: Иванова Елена Владимировна
- Первый заместитель председателя: Петров Сергей Александрович
- Заместитель председателя по работе с регионами: Сидорова Мария Игоревна
- Директор департамента по выплатам пособий: Кузнецов Дмитрий Николаевич
- Положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников и оперативность обработки электронных заявлений;
- Отрицательные комментарии часто связаны с длительным ожиданием в очереди при личном приеме и occasional техническими сбоями в личном кабинете;
- Многие пользователи рекомендуют заранее записываться на прием и использовать онлайн‑сервисы для подачи документов․
- Использовать официальный сайт и личный кабинет для подачи заявлений и получения справок;
- При необходимости звонить на единый горячий номер 8‑800‑100‑00‑01 или региональные телефоны;
- Записываться на личный прием заранее, чтобы избежать очередей;
- Следить за обновлениями на сайте СФР и в новостных лентах, где публикуются изменения в режиме работы и новых сервисах․
Примерный график приема в отделении по г․ Москве и Московской области (Орликов пер․, д․ 3, корп․ А):
Отделения и их адреса
Ниже перечислены основные отделения СФР в Москве и Московской области с указанием адресов, телефонов и режима работы․
Отделение по г․ Москве и Московской области (главное)
Адрес: 107078, г․ Москва, Орликов пер․, д․ 3, корп․ А
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (единый), 7 (495) -50‑19‑17 (горячая линия)
Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45)
Филиал № 9 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г․ Москве и Московской области
Адрес: г․ Москва, мкр․ Путилково, МТВК «Гринвуд», стр․ 1
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01, 8 (495) -50‑19‑17
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
Отдел исполнительной дирекции СФР (Улица Шаболовка)
Адрес: Улица Шаболовка, д․ 4, Москва
Телефон: 8 (495) -50‑19‑19
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
Руководство
Руководство Социального фонда России формируется из представителей Правительства РФ и экспертов в области социального обеспечения․ Основные должностные лица (на ):
Контактные телефоны руководства доступны по запросу через официальный сайт или горячую линию․
Отзывы граждан
На портале «Госуслуги» и в сервисе 2ГИС размещены многочисленные отзывы о работе отделений СФР․ Основные тенденции:
Пример отзыва (2ГИС, Москва):
«Обращался в отделение на Орликовом переулке для оформления пособия по беременности․ Сотрудник помог заполнить форму онлайн, получил ответ в течение 3 рабочих дней․ Очень доволен сервисом․»
Социальный фонд России предоставляет широкий спектр услуг гражданам и работодателям․ Для удобства взаимодействия рекомендуется:
Актуальная информация на момент 06:56:55 ()․