Важное замечание: С 1 января 2023 года в результате слияния Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) создан единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России — СФР)․ Ниже представлена информация об управляющем органе правопреемника — Социального фонда России․

Общее описание и правовой статус

Социальный фонд России (СФР) — это государственная внебюджетная организация, созданная для управления системой обязательного пенсионного и социального страхования․ Деятельность Фонда регулируется Федеральным законом от № 236-ФЗ «О Фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации»․

Ключевые этапы истории:

• 21 марта 2013 г․, Андрей Кигим назначен председателем ФСС РФ (распоряжение Правительства РФ № 416-р)․
• 2022 год, Михаил Мишустин поручил создать единый фонд; Владимир Путин подписал закон о слиянии ПФР и ФСС․
• 1 января 2023 г․ — Официальное начало работы Социального фонда России․
• 18 августа 2023 г․ — Сергей Александрович Чирков назначен Председателем Правления СФР (распоряжение Правительства РФ)․

Функции Фонда:

1. Назначение и выплата пенсий, пособий, социальных выплат․
2. Управление средствами бюджета Фонда (доходы за 2023 год составили триллионы рублей, зафиксирован дефицит в 593 млрд руб․)․
3. Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц․
4. Цифровизация услуг (перевод сервисов в электронный вид, развитие Личного кабинета)․
5. Взаимодействие с НПФ (негосударственными пенсионными фондами) — число перешедших в НПФ достигло исторического минимума․

Структура управления Фондом

Согласно ст․ 2 Закона № 236-ФЗ и информации с интернет-портала Правительства РФ, руководство деятельностью Фонда осуществляется его Председателем․ Высший коллегиальный орган, Наблюдательный совет, операционное управление — Правление․

Состав руководящих органов (всего 42 человека):

• Наблюдательный совет, формируется Правительством РФ, осуществляет стратегический контроль․
• Председатель Правления, единоличный исполнительный орган, действует от имени Фонда без доверенности․
• Правление Фонда — коллегиальный исполнительный орган (Председатель, заместители, члены Правления)․ Состав утверждается Правительством РФ․

Территориальная структура:

• Центральный аппарат (г․ Москва)․
• Региональные отделения (в субъектах РФ) — управляют средствами гос․ соц․ страхования на территории регионов․
• Центральные отраслевые отделения — управляют средствами в отдельных отраслях хозяйства․
• Филиалы отделений, создаются региональными и отраслевыми отделениями по согласованию с Председателем․

Руководство: Председатель Правления СФР

Чирков Сергей Александрович

Должность: Председатель Правления Фонда пенсионного и социального страхования РФ (СФР)․

Назначен: Распоряжением Правительства РФ от 18 августа 2023 г․

Краткая биография:

• Родился 19 июля 1969 года в городе Горький (ныне Нижний Новгород)․
• Окончил Нижегородский государственный университет им․ Н․И․ Лобачевского (юридический факультет)․
• Кандидат юридических наук․
• Прошел путь от специалиста до руководящих постов в Пенсионном фонде РФ (ПФР): руководил Нижегородским управлением ПФР, был заместителем руководителя Главного управления ПФР по ЦФО․
• В 2021–2023 гг․ занимал пост Первого заместителя Председателя Правления ПФР / СФР․

Заместители Председателя и члены Правления

Точный актуальный список заместителей и членов Правления (ФИО, курируемые направления) публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство» и утверждается Правительством РФ․ На 2026 год в Правление входят руководители ключевых блоков: пенсионного обеспечения, социальных выплат, цифрового развития, финансов, правового обеспечения и территориального управления․

Контакты для обращений

Официальный сайт

Адрес: https://sfr․gov․ru

На портале доступны: новости, нормативные акты, реестр услуг, личный кабинет, запись на прием, калькуляторы пенсий и пособий․

Единая горячая линия (Колл-центр)

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Режим работы: Ежедневно с 8:00 до 22:00 (по московскому времени)․

Автоинформатор работает круглосуточно․ Операторы консультируют по пенсиям, пособиям, больничным, материнскому капиталу, личному кабинету․

Телефоны Центрального аппарата (Москва)

• Справка: +7 (495) -05-40-00
• Приемная Правления: +7 (495) -05-40-00 (доб․ соответствующего сотрудника)

Электронные адреса (E-mail)

• Центральный аппарат: info@sfr․gov․ru (для общих обращений)
• Обращения граждан (через форму на сайте): раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»․
• Отдельные направления имеют свои функциональные почтовые ящики, указанные в разделе «Контакты» на сайте․

Почтовый адрес (Центральный аппарат)

107996, г․ Москва, ул․ Щусева, д․ 4 (или актуальный адрес, указанный на сайте в разделе «Реквизиты»)

Личный кабинет гражданина

Адрес: https://lk․sfr․gov․ru (авторизация через ЕСИА / Госуслуги)․

Основные возможности:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа․
• Отслеживание статуса рассмотрения заявлений (пенсия, пособия, маткапитал)․
• Получение электронных справок (о пенсии, о доходах, об отсутствии/наличии задолженности)․
• Заявление на назначение выплат, смену способа получения, пересчет пенсии․
• Запись на личный прием к специалисту․
• Управление согласием на обработку персональных данных․

Личный прием граждан

Порядок записи:

1. Через Личный кабинет (lk․sfr․gov․ru) — раздел «Запись на прием»․
2. По телефону горячей линии ###-###-####․
3. Через терминалы самообслуживания в офисах клиентской службы (ОКС)․
4. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»)․

График приема (типовый для Офисов клиентской службы):

Важно: График может отличаться в конкретных региональных отделениях․ Уточняйте на сайте вашего регионального отделения (раздел «Контакты» -> «Региональные отделения») или при записи через ЛК․

Прием руководства (Председателя, заместителей):

Личный прием Председателя Правления СФР и его заместителей осуществляется по предварительной записи через систему обращений граждан (РОС) или портал Госуслуг․ Обычно проводится раз в месяц/квартал․ График публикуется на сайте в разделе «Руководство» -> «Прием граждан»․

Основные отделы и департаменты Центрального аппарата

Структура Центрального аппарата утверждается Правлением Фонда․ Основные блоки (департаменты/управления):

• Департамент пенсионного обеспечения (назначение страховых пенсий, гос․ пенсий, социальных пенсий)․
• Департамент социальных выплат и поддержки семей с детьми (пособия по беременности/родительству, детские пособия, маткапитал, пособия по временной нетрудоспособности)․
• Департамент цифрового развития и информационной безопасности (Личный кабинет, Единая цифровая платформа, защита данных)․
• Департамент финансов и бухгалтерского учета (бюджет Фонда, инвестиции, отчетность)․
• Департамент организации деятельности территориальных органов (курирование региональных отделений, ОКС)․
• Правовой департамент (нормотворчество, судебная работа, правовая экспертиза)․
• Департамент контроля и аудита (внутренний контроль, проверки)․
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействию со СМИ (горячая линия, приемная, пресс-служба)․
• Департамент кадровой политики и корпоративного управления․

Региональные отделения (Пример структуры)

В каждом субъекте РФ функционирует Региональное отделение СФР (например, ГУ СФР по г․ Москве, ОСФР по Московской области и т․д․)․

Руководитель регионального отделения — Управляющий (Глава отделения), назначается Председателем Правления СФР по согласованию с соответствующим исполнительным органом власти субъекта РФ․

Контакты регионального отделения: Поиск адреса, телефона и сайта вашего региона: sfr․gov․ru/regions

Отзывы и обращения граждан

Каналы обратной связи:

• Личный кабинет (ЛК СФР) — раздел «Обращения» (самый быстрый способ, ответ приходит в ЛК и на почту)․
• Портал Госуслуг (Госуслуги․Решаем вместе), раздел «Обращения в госорганы» -> Выбрать СФР․
• Горячая линия ###-###-#### — устное обращение (фиксируется в журнале)․
• Почта / Приемная — письменные заявления․

Типовые темы отзывов (2024–2026 гг․):

• Позитивные: Ускорение назначения выплат (проактивные пенсии), удобство Личного кабинета, вежливость сотрудников ОКС, возможность записаться на прием онлайн без очередей․
• Негативные / Проблемные: Длительное рассмотрение сложных спорных вопросов (пересчет стажа до 1991 г․, признавание заработков), технические сбои в ЛК/приложении, сложности дозвона до горячей линии в часы пик, бюрократия при предоставлении справок 2-НДФЛ через фонд․

Контроль за качеством обслуживания:

СФР проводит регулярные опросы удовлетворенности граждан (ИСКО, индекс удовлетворенности качеством оказания услуг)․ Результаты публикуются в открытых отчетах о деятельности Фонда․

Реквизиты для платежей (Работодателям)

С 2023 года страховые взносы перечисляются в бюджет СФР через Единый налоговый счет (ЕНС) в ФНС․ Прямые реквизиты СФР для платежей работодателями не используются (кроме пени/штрафов по старым периодам до 2023 г․)․

• ИНН СФР: 7706016118
• КПП (Центр․ аппарат): 770601001
• ОКТМО: 45386000
• БИК / Корсчет / Банк: Указаны в реквизитах на сайте sfr․gov․ru (Казначейство России)․

Дата актуализации информации: Апрель 2026 г․ Данные основаны на открытых источниках: официальный сайт СФР (sfr․gov․ru), интернет-портал Правительства РФ, Федеральный закон № 236-ФЗ, распоряжения Правительства РФ․ Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить актуальные контакты на официальном ресурсе․