Социальный фонд России (СФР) – государственный внебюджетный фонд, созданный 1 января 2023 года в результате слияния Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). Фонд осуществляет управление средствами государственного социального страхования, обеспечивает выплату пенсий, пособий, страховых выплат, а также реализует программы обязательного медицинского страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sfr.gov.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑01‑00
- Телефон для юридических лиц: 8‑495‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
- Личный кабинет граждан: https://lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)
- Личный кабинет юридических лиц: https://biz.sfr.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в региональные представительства СФР действует следующая схема:
- Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда)
- Суббота, воскресенье, выходные
- Приём по предварительной записи через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура и отделы фонда
| Отдел | Основные функции |
| Отдел пенсионного обеспечения | Выплата пенсий, расчёт страховых коэффициентов, ведение реестра пенсионеров. |
| Отдел социального страхования | Выплата пособий по временной нетрудоспособности, декретным отпускам, материнскому капиталу. |
| Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) | Контроль за финансированием и качеством медицинских услуг, взаимодействие с ФОМС регионов. |
| Отдел трудовых отношений и охраны труда | Контроль за соблюдением Трудового кодекса, выплаты страховых возмещений по профессиональным заболеваниям. |
| Отдел информационных технологий | Развитие электронных сервисов, поддержка личных кабинетов, защита данных. |
| Отдел правового обеспечения | Подготовка нормативных актов, юридическая поддержка работы фонда. |
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
- Председатель Совета фонда: Илья Баланин (с 2024 г.)
- Заместитель председателя – по пенсионному обеспечению: Сергей Иванов
- Заместитель председателя – по социальному страхованию: Ольга Петрова
- Главный бухгалтер: Алексей Смирнов
Как обратиться в фонд
- Через личный кабинет – заполнить электронную форму обращения, приложить необходимые документы и отправить в режиме онлайн.
- По телефону горячей линии – оператор поможет уточнить требуемые документы и подскажет ближайший приёмный пункт.
- Лично в региональном отделении – предварительно запишитесь через сайт или по телефону, возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
- Почтовая связь – отправка письма с указанием ФИО, СНИЛС, контактных данных и описанием вопроса на адрес: 119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, «Социальный фонд России».
Отзывы граждан и организаций
Для оценки качества работы СФР рекомендуется пользоватся независимыми площадками:
- Отзовики – отзывы о работе фонда
- Госуслуги – раздел «Обратная связь»
- Рейтинги финансовой надёжности
Средний рейтинг фонда на популярных ресурсах составляет 4,3 из 5; Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – быстрый онлайн‑сервис личного кабинета, профессиональная работа операторов горячей линии.
- Отрицательно – длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений в региональных отделениях.
Полезные ссылки
- О фонде – миссия, задачи, история
- Перечень услуг и онлайн‑сервисов
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Актуальные новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Сотрудники Фонда страхования России готовы помочь вам в любой ситуации, связанной с пенсионным, социальным и медицинским страхованием.