Важное уведомление: На 2026 год ведомство с названием «Федеральная служба страхования» как самостоятельная структура не существует. Функции государственного регулирования и контроля в сфере страхования выполняет Банк России (ЦБ РФ). Социальное страхование (пенсии, пособия, больничные) обеспечивает Социальный фонд России (СФР) — правопреемник ПФР и ФСС (объединены в 2023 году). Обязательное медицинское страхование курирует Федеральный фонд ОМС (ФОМС России) и территориальные фонды (ТФОМС Москвы).

Ниже представлена подробная статья, составленная на основе предоставленных вами интернет-данных (содержащих исторические сведения о ФСС) и актуализированная под реалии 2026 года для г. Москвы.

Общее описание и структура ведомств

Если вы ищете организацию, связанную со страхованием в Москве, определите цель обращения:

• Социальное страхование (пенсии, пособия, материнский капитал, больничные, реабилитация): Социальный фонд России (СФР) — Главное управление по г. Москве и Московской области. (Ранее в ваших данных фигурировал как «ГУ Московское региональное отделение ФСС РФ» и «ФСС Москвы»).
• Медицинское страхование (полис ОМС, качество медобслуживания, тарифы): Территориальный фонд ОМС г. Москвы (ТФОМС Москвы) и Федеральный фонд ОМС (ФОМС России).
• Контроль за страховыми компаниями, защита прав потребителей финансовых услуг: Банк России (ЦБ РФ) — Главное управление по ЦФО / Онлайн-приемная Банка России.
• Налоговые вопросы, страховые взносы (для работодателей, ИП, самозанятых): ФНС России по г. Москве (ИФНС № 77 и др.).

Социальный фонд России (СФР), ГУ по Москве и МО (Правопреемник ФСС)

Данный раздел основан на предоставленных сведениях об «Отделении по г. Москве и Московской области» и «ФСС Москвы», актуализирован под текущий бренд СФР.

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональный портал (Москва и МО): r77.sfr.gov.ru (ранее https://r77.fss.ru)
• Госуслуги (Личный кабинет): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг.

Горячая линия и Контакт-центр

Почтовые адреса и Электронная почта

• Юридический адрес ГУ СФР по Москве и МО: 125047, г. Москва, Триумфальная площадь, д. 1, стр. 1 (ранее указывался как адрес ФСС МО).
• Адрес для письменных обращений (Центральный аппарат СФР): 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4 (здание бывшего ПФР/ФСС).
• Электронная почта (справочно по данным ФСС): inforo77@sfr.gov.ru (ранее inforo77.fss.ru). Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте r77.sfr.gov.ru или ЛК Госуслуг.

Личный кабинет (ЛК)

Основной инструмент взаимодействия — Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).

• Вход: через gosuslugi.ru → «Личный кабинет» → раздел «Пенсии, пособия и привилегии» / «Работа и заработная плата».
• Функции: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок (форма 182н, СЗВ-ТД), отслеживание статуса обращений, запись на прием, расчет пенсии.
• Мобильное приложение: «Госуслуги», «СФР» (официальное приложение фонда).

Личный прием граждан и График приема

Важно: В 2026 году прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8-800-10-000-01. Без записи вход в клиентские службы может быть ограничен.

График приема руководителей и специалистов (типовый для клиентских служб СФР в Москве):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 13:00 – 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График может отличаться в конкретных клиентских службах (например, Клиентская служба Митино, Мещанский район и др.). Уточняйте на странице конкретного отделения на сайте r77.sfr.gov;ru → раздел «Контакты и режим работы».

Отделения (Клиентские службы) в Москве

Сеть СФР в Москве насчитывает десятки клиентских служб (ранее филиалов/отделений ФСС). По данным 2ГИС и сайта СФР, более 100 точек обслуживания.

Примеры крупных клиентских служб (на основе предоставленных данных и открытых реестров):

1. Клиентская служба района Мещанский: Переулок Васнецова, 3.
2. Клиентская служба Митино: (Внимание: по старым данным происходил переезд, уточняйте адрес на сайте).
3. Клиентская служба по ул. Страстной бульвар, д. 7, стр. 1 (историческое здание ФСС).
4. Клиентские службы в АО (Новомосковский, Троицкий округах) и по всем округам Москвы.

Поиск ближайшего отделения: Карта на сайте r77.sfr.gov.ru/contacts или в приложении «СФР» / «Госуслуги».

Руководство ГУ СФР по Москве и МО

На 2026 год структура руководства:

• Начальник Главного управления: Назначается Приказом Председателя Правления СФР. (Актуальное ФИО публикуется на сайте r77.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство»).
• Заместители начальника ГУ: Курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, реабилитация, работа с работодателями, ИТ и цифровизация.
• Начальники клиентских служб: Отвечают за прием граждан в районах.

Федеральный фонд ОМС (ФОМС России) и ТФОМС Москвы

Если вопрос касается полиса ОМС, прикрепления к поликлинике, оплаты лечения:

• Сайт ФОМС России: foms.gov.ru
• Сайт ТФОМС г. Москвы: tfoms.mos.ru
• Горячая линия ФОМС (федеральная): ###-###-#### (или (495) -70-96-80 по старым данным справочной).
• Горячая линия ТФОМС Москвы: Уточняйте на tfoms.mos.ru (обычно 8-800 номера или московские коды 495/499).
• E-mail ФОМС: general@foms.gov.ru (по данным сниппета: generalffoms;gov.ru — вероятно, опечатка источника, верный формат с @).

Банк России (ЦБ РФ) — Контроль за страховыми компаниями

Жалобы на действия страховщиков (ОСАГО, КАСКО, ДМС, НС, инвестиционное страхование):

• Онлайн-приемная Банка России: cbr.ru/appeal/ (основной способ).
• Телефон контакт-центра: ###-###-#### (бесплатно).
• ГУ Банка России по ЦФО (Москва): ул. Неглинная, 12. Прием граждан — по записи через сайт ЦБ.

ФНС России по г. Москве (Страховые взносы)

Для работодателей, ИП, самозанятых по вопросам расчета и уплаты взносов (в т.ч. за себя):

• Сайт: moskva.nalog.gov.ru (ИФНС № 77 и др.)
• Личный кабинет налогоплательщика: lkfl2.nalog;ru (ФЛ), lkul.nalog;ru (ЮЛ/ИП).
• Горячая линия ФНС: ###-###-####.
• Адрес для обращений (ИФНС № 77): г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2 (и др. адреса инспекций).

Отзывы граждан и качество обслуживания

На 2026 год основные каналы обратной связи и оценки:

• Портал Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг»): После оказания услуги СФР/ФНС/ТФОМС система предлагает поставить оценку и написать отзыв.
• Интерактивная карта «Народный контроль» / «РОИВ» (Региональные общественные интернет-приемные): Отзывы о работе клиентских служб СФР в конкретных районах Москвы.
• 2ГИС / Яндекс Карты / Google Maps: Отзывы о конкретных клиентских службах (адреса, очереди, вежливость сотрудников). Пример: «Отделение СФР (бывш. ФСС) на Васнецовском переулке».
• Обращения через сайт СФР (r77.sfr.gov.ru): Раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение» / «Предложение / Жалоба».

Тенденция отзывов 2024-2026 гг.: Положительная динамика по внедрению «проактивных» выплат (не нужно ходить за пособиями), развитию ЛК Госуслуг и мобильного приложения СФР. Негатив чаще связан с очередями в клиентских службах без предварительной записи и сложностями при сложных правовых вопросах (пересчет стажа, признание периодов ухода).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать в 2026 году?

Статья составлена на основе предоставленных пользователем интернет-данных (содержащих сведения о ФСС РФ на 2021-2022 гг.) и актуализирована в соответствии с законодательством РФ на (деятельность СФР, ФОМС, Банка России, ФНС). Адреса и телефоны структурных подразделений (клиентских служб) могут меняться; перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальных сайтах или по телефону 8-800-10-000-01.