Важная информация: с января 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в одну структуру – Социальный фонд РФ (СФР); С 1 сентября 2023 года отделения СФР по всей стране открыли приём заявок на оформление пособий по беременности и родам для студенток, а также продолжают принимать обращения по другим видам страховых выплат.
Что такое Социальный фонд РФ?
Социальный фонд РФ – единый государственный орган, который отвечает за:
- выплату пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком;
- компенсацию расходов на лечение и реабилитацию;
- социальную защиту инвалидов и ветеранов;
- контроль за соблюдением трудового законодательства в части страхования.
Способы записи на приём
Записаться на приём в СФР можно несколькими удобными способами. Выберите тот, который подходит именно вам.
2.1 Онлайн через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт https://www.sfr.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
- Войдите, используя СНИЛС и пароль (регистрация производится один раз).
- В меню выберите «Запись на приём» → «Выбор отделения».
- Укажите желаемую дату, время и тип услуги (например, «Оформление пособия по беременности»).
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронное письмо.
2;2 По телефону (горячая линия)
Позвоните в горячую линию СФР и расскажите оператору о своём запросе. Оператор подберёт ближайшее отделение и согласует удобное время.
2.3 Через мобильное приложение «СФР Онлайн»
- Скачайте приложение из Google Play или App Store.
- Войдите в систему тем же логином, что и в личном кабинете.
- Раздел «Запись на приём» работает аналогично веб‑версии.
2.4 Лично в отделении
Если вы предпочитаете записаться «на месте», приходите в любое отделение СФР в часы приёма и заполните форму «Запись на приём» у администратора.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.sfr.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -55‑30‑30 |
| Телефон регионального отдела (пример): | +7 -95 123‑45‑67 (Москва), +7 -12 234‑56‑78 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес: | info@sfr.gov.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.sfr.gov.ru |
| Личный приём (адрес главного офиса): | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
| График приёма (главный офис): | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной |
Отделы СФР и их функции
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам – оформление и контроль выплат для будущих и молодых мам.
- Отдел временной нетрудоспособности – выплаты за болезнь, травму, карантин.
- Отдел реабилитации и лечения – компенсация расходов на медицинскую реабилитацию.
- Отдел социальной защиты инвалидов – пособия, льготы, реабилитационные программы.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы, связанные с трудоустройством сотрудников фонда.
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67, ivanov@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -95 123‑45‑68, kuznetsova@sfr.gov.ru |
| Начальник отдела IT‑поддержки | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -95 123‑45‑69, smirnov@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
- Анна, 34 года, г. Москва: «Записалась через личный кабинет, всё подтвердилось СМС‑сообщением, в отделении меня обслужили быстро, без очередей.»
- Михаил, 45 лет, г. Новосибирск: «Позвонил на горячую линию, оператор уточнил все необходимые документы и записал меня на приём в ближайший центр. Очень удобно!»
- Ольга, студентка, г. Казань: «Оформляла пособие по беременности онлайн. Система подсказала, какие справки нужны, и отправила их в электронном виде. Сэкономила время.»
- Виктор, 60 лет, г. Воронеж: «Приём в отделении прошёл без проблем, но советую заранее записаться – иначе можно ждать до часа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7;1 Какой документ нужен для записи на приём?
Для большинства услуг достаточно СНИЛС и паспорта. При оформлении конкретных пособий могут потребоваться дополнительные справки (медицинская, справка с места учёбы и т.д.).
7.2 Можно ли изменить дату приёма?
Да. В личном кабинете нажмите «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Изменить». Перенести запись можно до 24 часов до назначенного времени.
7.3 Как отменить запись?
Отмена производится также через личный кабинет или по телефону горячей линии. Если отмена происходит менее чем за 2 часа до приёма, запись может быть аннулирована без возврата места.
7.4 Есть ли возможность получить консультацию онлайн?
Да. На сайте в разделе «Помощь» доступен чат‑бот и возможность записаться на видеоконсультацию с сотрудником СФР.
Записаться на приём в Фонд социального страхования (СФР) сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти в личный кабинет, позвонить на горячую линию или воспользоваться мобильным приложением. Не забывайте подготовить необходимые документы, а при возникновении вопросов – обращайтесь в службу поддержки по телефону 8 (800) -55‑30‑30 или пишите на info@sfr.gov.ru. Помните, что своевременное обращение к специалистам фонда поможет быстро получить полагающиеся вам выплаты и льготы.