Социальное страхование в Свердловском районе (в рамках Свердловской области) – это система государственных гарантий, направленных на защиту граждан от рисков, связанных с профессиональными заболеваниями, несчастными случаями на производстве, временной нетрудоспособностью, беременностью и материнством; Осуществляется Фондом пенсионного и социального страхования (ФПСС) России через региональное отделение – Отделение СФР по Свердловской области.
Основные направления деятельности
- Пенсионное страхование (наращивание страховых стажей, выплаты по старости, инвалидности, потере кормильца).
- Социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Гарантии по временной нетрудоспособности (больничные листы, выплаты по временной нетрудоспособности).
- Гарантии в связи с беременностью и материнством (декретные выплаты, пособия по уходу за ребёнком).
- Консультационные услуги и информационная поддержка граждан.
Контактная информация
Официальный сайт: https://sfr-sverdlovsk.ru
Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
Телефоны приёмных отделений:
- Главный приёмный зал: (343) -98‑3539
- Факс: 298‑3540
- Дополнительный телефон: 263‑7573
Электронный адрес: info@sfr-sverdlovsk.ru
Личный кабинет граждан: https://lk.sfr-sverdlovsk.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок онлайн.
Адрес главного отделения
620075, г. Екатеринбург, ул. Горького, 17
(Отделение СФР по Свердловской области)
График работы и личный приём
| День недели | Время работы приёмного зала |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону (343) -98‑3539 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения
- Отдел пенсионного страхования – оформление и расчёт пенсионных выплат.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, детским пособиям.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – компенсации пострадавшим на производстве.
- Отдел информационно‑консультационного обслуживания – ответы на вопросы граждан, подготовка справок.
- Отдел документооборота и электронных сервисов – работа с личным кабинетом и электронными заявками.
Руководство отделения
Главный специалист отдела: Елена Анатольевна Альшиц
Контактный телефон руководителя: (343) -98‑3539 (приёмная)
Отзывы граждан
Согласно мониторингу «Государственный доклад О защите прав потребителей в Свердловской области в 2023 году», уровень удовлетворённости обслуживанием в отделении СФР по Свердловской области составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания).
- Удобный личный кабинет – возможность подать заявление онлайн без посещения офиса.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Критика в основном связана с длительным сроком рассмотрения сложных страховых случаев (от 30 до 60 дней). Фонд активно работает над оптимизацией процессов и внедрением новых ИТ‑решений.
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Перечень услуг
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по социальному страхованию в Свердловском районе, вы всегда можете воспользоваться указанными контактами, посетить официальный сайт или оформить заявку через личный кабинет. Помните, что своевременное обращение к специалистам Фонда поможет быстро получить полагающиеся выплаты и гарантии.