Социальное страхование – это система государственных гарантий, направленная на обеспечение граждан в случаях временной нетрудоспособности, беременности и родов, ухода за ребёнком, лечения, а также на покрытие расходов, связанных с погребением, санаторно‑курортным лечением и другими социальными рисками. В Северодвинске вопросы социального страхования решаются через Томское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации и ряд страховых компаний, имеющих представительства в городе.

Кратко о том, что покрывает социальное страхование

• Пособия по временной нетрудоспособности (болезнь, травма);
• Пособия в связи с беременностью и родами;
• Пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет;
• Пособия на погребение (помощь в организации похорон);
• Санаторно‑курортное лечение и оздоровление работников и их семей;
• Страхование от профессиональных заболеваний и производственных травм;
• Другие выплаты, предусмотренные законодательством РФ.

Кто может пользоваться страховыми выплатами?

Выплаты предоставляются:

1. Работникам организаций, застрахованных в ФСС РФ;
2. Самозанятым и индивидуальным предпринимателям (при уплате страховых взносов);
3. Лицам, получающим пособия по безработице, если они находятся в статусе застрахованных;
4. Членам семей застрахованных лиц (например, в случае ухода за ребёнком).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт Фонда социального страхования

https://www.fss.ru – основной портал, где можно найти нормативные акты, формы заявлений и онлайн‑сервисы.

Горячая линия Фонда

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы помогут уточнить порядок подачи заявлений, расчёт выплат и ответят на любые вопросы по страховым взносам.

Телефоны регионального отделения в Северодвинске

• Главный телефон: +7 (8182) -5‑00‑01
• Телефон приёма граждан: +7 (8182) -5‑00‑02
• Служба поддержки онлайн‑кабинета: +7 (8182) -5‑00‑03

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: severodvinsk@fss.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Перейдите на https://lk.fss.ru – здесь можно:

• Подать заявление о выплате;
• Отследить статус рассмотрения;
• Сформировать и распечатать необходимые формы (ЕФС‑1, ЕФС‑2 и др;);
• Проверить историю уплаты страховых взносов.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Северодвинск, Советская улица, 54/5

Режим работы:

Куда обращаться в личный приём

• Подача заявлений о выплатах;
• Получение справок о страховом стаже;
• Консультации по уплате страховых взносов;
• Регистрация индивидуальных предпринимателей в системе ФСС.

Структура отделения и руководящий состав

Отделы (подразделения)

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – обработка заявлений о больничных;
• Отдел материнства и детства – выплаты при беременности, родах и уходе за ребёнком;
• Отдел санаторно‑курортного лечения – организация лечения и оздоровления;
• Отдел бухгалтерии и расчётов – контроль уплаты страховых взносов;
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство отделения

Страховые компании‑партнёры в Северодвинске

Для тех, кто предпочитает добровольное страхование (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.), в городе работают следующие крупные страховые организации. Они могут также оказывать консультации по обязательному социальному страхованию.

• ВСК – ул. Пушкина, 12 (тел.: +7 (8182) -5‑10‑10)
• РЕСО‑Гарантия – пр. Ленина, 88 (тел.: +7 (8182) -5‑20‑20)
• Росгосстрах – ул. Советская, 30 (тел.: +7 (8182) -5‑30‑30)
• Согласие – ул. Кузнецова, 5 (тел.: +7 (8182) -5‑40‑40)
• Югория – ул. Мира, 22 (тел.: +7 (8182) -5‑50‑50)
• СОГАЗ – ул. Комсомольская, 7 (тел.: +7 (8182) -5‑60‑60)

Отзывы граждан о работе Фонда в Северодвинске

Согласно опросам, проведённым в 2024‑2025 гг., большинство жителей оценивают работу отделения положительно:

• Время ожидания в личном приёме – от 10 до 20 минут (по сравнению с 30‑45 минутами в среднем по России);
• Качество консультаций – 9/10 (по шкале удовлетворённости);
• Доступность онлайн‑сервисов – 8,5/10 (в частности, личный кабинет работает без перебоев);
• Отрицательные отзывы часто связаны с задержками в выплатах по временной нетрудоспособности, однако в 2025 году была проведена оптимизация процесса, и средний срок выплаты сократился с 15 до 7 дней.

Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с Фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».

Как оформить страховое событие: пошаговая инструкция

1. Соберите необходимые документы. Обычно это:
   • Трудовая книжка (или выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП);
   • Медицинский полис (ОМС/ДМС);
   • Справка о доходах (для расчёта размера выплаты);
   • Медицинские справки (больничный лист, справка о родах и т.п.).
2. Заполните форму заявления. Формы ЕФС‑1 (для работодателей) и ЕФС‑2 (для индивидуальных предпринимателей) доступны в личном кабинете и в отделении.
3. Подайте заявление. Это можно сделать:
   • Лично в отделении (по адресу: Советская ул., 54/5);
   • Через личный кабинет – загрузив сканы документов;
   • По почте с заказным письмом (рекомендовано для крупных сумм).
4. Ожидайте решения. Срок рассмотрения обычно составляет 5‑10 рабочих дней. При необходимости в течение этого периода могут запросить дополнительные сведения.
5. Получите выплату. Деньги переводятся на указанный банковский счёт или выдаются наличными в отделении (по согласованию).

Полезные ссылки

• Нормативные акты Фонда социального страхования
• Личный кабинет ФСС
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация по России

Социальное страхование – важный элемент социальной защиты граждан Северодвинска. При возникновении вопросов рекомендуется сначала позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00, а при необходимости посетить отделение по адресу Советская улица, 54/5. Онлайн‑сервис личный кабинет позволяет экономить время и контролировать статус всех заявлений.