Социальное страхование – это система обязательных страховых выплат, которые предоставляются гражданам в случае болезни, травмы, временной нетрудоспособности, материнства, инвалидности и других рисков. В Орловской области эту функцию выполняет Организация социального страхования Орловской области (ОСО ОО).

Официальный сайт

Для получения полной информации о порядке получения страховых выплат, подачи заявлений и доступа к личному кабинету используйте официальный сайт:

https://osorlov.ru

Горячая линия

Если у вас возникли вопросы, связанные со страховыми выплатами, вы можете позвонить на горячую линию:

• 8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для всех регионов России, работает круглосуточно.
• +7 (4872) -5‑33‑44 – региональный номер Орловской области (с 08:00 до 20:00 без выходных).

Контактные телефоны отделов

• Отдел пенсионного обеспечения – +7 (4872) -5‑33‑45
• Отдел временной нетрудоспособности – +7 (4872) -5‑33‑46
• Отдел страхования от несчастных случаев – +7 (4872) -5‑33‑47
• Отдел медицинского страхования – +7 (4872) -5‑33‑48
• Отдел по работе с юридическими лицами – +7 (4872) -5‑33‑49

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

info@osorlov.ru

Личный кабинет

Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет застрахованного:

• Регистрация и вход – https://osorlov.ru/personal
• Подача заявлений на выплату больничного, декретного, пособий по инвалидности
• Просмотр истории выплат, статуса заявлений и личных данных
• Получение электронных справок и выписок

Личный приём (офисные обращения)

Для личного визита в отделение используйте следующий адрес:

г. Орёл, ул. Советская, 12, офис 3

График приёма

Структура организации (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, пенсионных надбавок.
2. Отдел временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, декретным.
3. Отдел страхования от несчастных случаев – пособия при травмах и профессиональных заболеваниях.
4. Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
5. Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация застрахованных.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство организации

• Директор – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
• Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Елена Владимировна.
• Заместитель директора по работе с населением – Кузнецов Андрей Михайлович.
• Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Николаевна.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы застрахованных людей (анонимизированные):

«Благодарю сотрудников отдела временной нетрудоспособности за быструю обработку моего заявления. Деньги поступили в течение 5 дней после подачи документов». – Марина С., г. Орёл.

«Личный кабинет – настоящее спасение. Всё можно оформить, не выходя из дома, а справки приходят в электронном виде сразу после одобрения». – Алексей К., г. Кромы.

«Сначала было сложно разобраться, но консультант по телефону всё подробно объяснил. Пособие по инвалидности получаю уже второй год без задержек». – Ольга В., г. Мценск.

Как подать заявление онлайн

Для подачи заявления через личный кабинет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу Личный кабинет и войдите в систему (регистрация – логин + пароль).
2. Выберите нужный тип заявления (больничный, декретный, пособие по инвалидности и т.д.).
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (медицинская справка, паспорт, СНИЛС).
4. Отправьте заявление на рассмотрение.
5. Ожидайте уведомление в личном кабинете о статусе (обычно 3‑5 рабочих дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить больничный лист?

После подачи заявления в личный кабинет или в отделение – в течение 2‑3 рабочих дней.

Какие документы нужны для получения пособия по инвалидности?

Справка медико-социальной экспертизы, паспорт, СНИЛС, заявление в свободной форме.

Можно ли получить выплату, если я живу в другом регионе?

Да. Выплаты перечисляются на банковскую карту, привязанную к вашему СНИЛС, независимо от места жительства.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://osorlov.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Региональный телефон: +7 (4872) -5‑33‑44
E‑mail: info@osorlov.ru
Адрес офиса: г. Орёл, ул. Советская, 12, офис 3
Личный кабинет: https://osorlov.ru/personal

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . Для получения самой свежей информации рекомендуется обращаться непосредственно в отделение или проверять официальные источники.