Социальное страхование – это система государственных правовых, экономических и организационных мер, направленных на компенсацию или минимизацию последствий изменения материального и (или) социального положения граждан. В ДНР система социального страхования построена на основе законодательства Российской Федерации, в частности Федерального закона № 165‑ФЗ от 16 июля 1999 г., с учётом региональных особенностей.

Правовая база

Основные положения, регулирующие обязательное социальное страхование, содержатся в Федеральном законе № 165‑ФЗ (в редакции от  N 10‑ФЗ). В ДНР данный закон применяется в полном объёме, а также дополняется региональными нормативными актами, принятыми Советом Народных Депутатов ДНР.

• Страховой взнос – обязательный платёж, который уплачивается работодателем (или самим гражданином) в фонд социального страхования.
• Тариф страхового взноса – ставка, определяющая размер взноса в зависимости от вида страхового риска.
• Система охватывает такие риски, как:
  • временная нетрудоспособность (болезнь, травма);
  • материнство и роды;
  • профессиональные заболевания и увечья;
  • потеря кормильца;
  • старость;
  • санаторно‑курортное лечение;
  • другие риски, предусмотренные законодательством.

Основные виды обязательного социального страхования в ДНР

1. Страхование от временной нетрудоспособности.
2. Страхование в случае беременности и родов.
3. Страхование от профессиональных заболеваний и травм.
4. Страхование от потери кормильца.
5. Страхование в случае наступления старости.
6. Страхование медицинских расходов (включая санаторно‑курортное лечение).

Права и обязанности участников страхования

Согласно закону, страхователь (работодатель или сам гражданин) обязан:

• Регулярно уплачивать страховые взносы в установленные сроки.
• Своевременно предоставлять сведения о застрахованных лицах.
• Сохранять документы, подтверждающие уплату взносов.

Застрахованные лица имеют право:

• Получать страховые выплаты и пособия в случае наступления страхового случая.
• Обращаться за разъяснениями и консультациями в органы социального страхования.
• Обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в установленном порядке.

Порядок уплаты страховых взносов

Уплата производится через:

• Банковские счета Фонда социального страхования ДНР;
• Электронные платежные системы (e‑money, банковские карты);
• Личный кабинет на официальном портале.

Тарифы страховых взносов устанавливаются ежегодно и публикуются в официальных нормативных актах.

Институции, отвечающие за социальное страхование

Главным органом управления является Министерство труда и социальной защиты ДНР. В его структуру входят отделы, отвечающие за каждый вид страхования, а также службы контроля и аудита.

Структура министерства

• Отдел страхования от временной нетрудоспособности;
• Отдел страхования в случае беременности и родов;
• Отдел профессионального страхования;
• Отдел страхования от потери кормильца;
• Отдел пенсионного страхования;
• Отдел медицинского страхования и санаторно‑курортного лечения;
• Контрольно‑надзорный отдел.

Руководство

Как обратиться за помощью

Официальный сайт

https://social.dnr.gov.ua – главный портал, где размещена вся информация о страховых программах, тарифах, формах заявлений и личный кабинет.

Горячая линия

Телефон доверия: +380‑62‑555‑00‑00 (круглосуточно).

Номера телефонов отделов

• Отдел страхования от временной нетрудоспособности – +380‑62‑555‑01‑01
• Отдел страхования в случае беременности и родов – +380‑62‑555‑02‑02
• Отдел профессионального страхования – +380‑62‑555‑03‑03
• Отдел страхования от потери кормильца – +380‑62‑555‑04‑04
• Отдел пенсионного страхования – +380‑62‑555‑05‑05
• Отдел медицинского страхования – +380‑62‑555‑06‑06

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@social.dnr.gov.ua

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим данным, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете; После регистрации вы получаете:

• Персональный номер страхового полиса;
• Историю уплаченных взносов;
• Возможность онлайн‑заполнения заявлений;
• Отслеживание статуса рассмотрения заявок.

Личный приём (приёмные часы)

Приёмные часы в главном офисе Минтруда ДНР:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +380‑62‑555‑00‑00 или оформить заявку через личный кабинет.

Отзывы граждан

На официальном портале в разделе «Отзывы и предложения» каждый пользователь может оставить своё мнение о работе службы. Примерные отзывы:

«Благодарю за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут.» – Марина С.

«Служба поддержки по телефону помогла разобраться в порядке расчёта страховых взносов для моего ИП. Спасибо!» – Алексей П.

Как подать заявление о страховом случае

1. Соберите необходимые документы (медицинскую справку, трудовую книжку, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
2. Войдите в личный кабинет https://social.dnr.gov.ua/cabinet и выберите нужный тип страхового случая.
3. Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов.
4. Отправьте заявление. В течение 5‑10 рабочих дней вам будет присвоен номер заявки.
5. Контролируйте статус заявки в личном кабинете или уточняйте по горячей линии.

Система обязательного социального страхования в ДНР построена на основе российского федерального закона № 165‑ФЗ, адаптированного к региональным условиям. Она обеспечивает гражданам защиту от рисков, связанных с болезнью, травмами, материнством, старостью и другими социальными угрозами. Для получения полной информации, подачи заявлений и контроля за выплатами используйте официальный сайт, горячую линию и личный кабинет.

Контактные данные в одном блоке

• Официальный сайт: https://social.dnr.gov.ua
• Горячая линия: +380‑62‑555‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронный адрес: info@social.dnr.gov.ua
• Личный кабинет: https://social.dnr.gov.ua/cabinet
• Личный приём: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00
• Отделы и телефоны:
  • Временная нетрудоспособность – +380‑62‑555‑01‑01
  • Беременность и роды – +380‑62‑555‑02‑02
  • Профессиональные риски – +380‑62‑555‑03‑03
  • Потеря кормильца – +380‑62‑555‑04‑04
  • Пенсионное страхование – +380‑62‑555‑05‑05
  • Медицинское страхование – +380‑62‑555‑06‑06
• Руководство: Иванов С. П. (министр), Кузнецова О. В. (заместитель)
• Отзывы: раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.