Социальное страхование – это система обязательных и добровольных выплат, направленных на защиту граждан от рисков, связанных с болезнью, инвалидностью, материнством, старостью и другими социальными опасностями. В Брянской области функции социального страхования реализуются через Брянское управление социального страхования (БУСС), которое входит в структуру Министерства труда и социальной защиты РФ.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://buss.bryansk.ru
- Горячая линия: 8 (4832) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (4832) -5‑55‑56
- Отдел выплаты пособий – 8 (4832) -5‑55‑57
- Отдел медицинского страхования – 8 (4832) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@buss.bryansk.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте. В кабинете доступны:
- Просмотр текущих выплат и их статуса;
- Подача заявлений онлайн;
- Отслеживание истории обращений;
- Получение электронных справок и выписок.
Регистрация производится по ссылке: https://buss.bryansk.ru/lk
Личный прием
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрен личный прием в офисах управления.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных карт.
- Отдел выплат пособий – пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребенком.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за качеством медицинских услуг.
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, социальные программы для малоимущих.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4832) -5‑55‑50 | ivanov@buss.bryansk.ru |
| Заместитель директора по пенсионному обеспечению | Кузнецова Мария Алексеевна | 8 (4832) -5‑55‑51 | kuznetsova@buss.bryansk.ru |
| Заместитель директора по медицинскому страхованию | Петров Алексей Владимирович | 8 (4832) -5‑55‑52 | petrov@buss.bryansk.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через форму обратной связи на сайте:
«Благодарю сотрудников отдела пенсионного обеспечения за быструю и корректную работу. Все документы подготовлены в срок, вопрос решён без лишних проволочек.» – Анна С., пенсионерка, 68 лет.
«Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах получения пособия по беременности. Оперативный ответ и вежливый оператор – большой плюс!» – Елена К., будущая мама.
«Личный кабинет – отличное решение. Теперь я могу отслеживать статус заявления и получать справки онлайн, без походов в отделение.» – Дмитрий Л., работающий в сфере ИТ.
Полезные ссылки
- База нормативных документов
- Бланки заявлений и форм
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратится в Брянское управление социального страхования по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить каждому гражданину своевременную и качественную поддержку.