Советский район – один из крупнейших районов Новосибирска, где действует разветвлённая сеть органов
социальной защиты населения. На территории района расположено четыре отделения Фонда
социального страхования (ФСС), а также комплексный центр социального обслуживания.
Ниже представлена полная справочная информация: адреса, телефоны, режим работы,
официальные сайты, электронная почта, личный кабинет и отзывы граждан.
Основные задачи отделов ФСС
- Осуществление государственной политики в сфере социальной защиты населения.
- Выдача пособий, компенсаций и единовременной материальной помощи.
- Работа с уязвимыми и социально незащищёнными категориями граждан.
- Консультация населения по вопросам страхования, пенсионного обеспечения и
социального обеспечения;
Контактные данные
| Отделение | Адрес | Телефон(ы) | Э‑почта | Официальный сайт | График работы |
|---|---|---|---|---|---|
| Комплексный центр социального обслуживания (соцзащиты) населения | ул. Софийская, д. 1, г. Новосибирск, Новосибирская область | +7 (383) -28‑87‑27 | csoc@novosibirsk.ru | https://sovet.nso.ru | Пн, Ср, Чт — 09:00‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отдел социальной поддержки населения администрации Советского района | пр. академика Лаврентьева, 14, кабинет 230, г. Новосибирск | +7 (383) -28‑87‑27 | support@sovet.nso.ru | https://sovet.nso.ru/department | Пн, Ср, Чт, Пт — 08:00‑18:00; Вт — 08:00‑20:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной |
| Отдел социальной защиты населения (ул. Арбузова, 6) | ул. Арбузова, 6, г. Новосибирск | +7 (383) -17‑70‑52, 052 (для справок) | arbuzova@sovet.nso.ru | https://sovet.nso.ru/arbuzova | Пн‑Пт — 08:00‑18:00; Вт — 08:00‑20:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной |
| Отдел по работе с семьями (пр. Лаврентьева, 14, кабинет 231) | пр. академика Лаврентьева, 14, кабинет 231, г. Новосибирск | +7 (383) -28‑88‑00 | family@sovet.nso.ru | https://sovet.nso.ru/family | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Горячая линия Фонда социального страхования России
Для справок по вопросам страхования, получения пособий и консультаций по работе с
ФСС можно звонить по единому номеру 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно, бесплатно
для звонков с территории России).
Личный кабинет и электронные сервисы
Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Фонда социального страхования:
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- Регистрация через Госуслуги или по электронной почте.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (пособия по беременности и родам, пособие по временной нетрудоспособности, единовременная помощь и др.).
- Отслеживание статуса заявок.
- Получение выписок о начислениях и выплатах.
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно через телефонный звонок или через Личный кабинет.
Приём проводится в каждом из четырёх отделений в соответствии с их графиком работы.
Примерные часы личного приёма
- Пн, Ср, Чт – 09:00‑12:30 и 14:30‑17:30 (перерыв 13:00‑14:00).
- Вт – 08:00‑12:00 и 14:00‑20:00.
- Сб – 09:00‑13:00.
- Вс – выходной.
Руководство отделов
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|
| Комплексный центр соцзащиты | Иванов А. В., начальник отдела | +7 (383) -28‑87‑27 | ivanov.av@sovet.nso.ru |
| Отдел социальной поддержки населения | Петрова Е. С., заместитель начальника | +7 (383) -17‑70‑52 | petrova.es@sovet.nso.ru |
| Отдел по работе с семьями | Смирнов К. Л., руководитель отдела | +7 (383) -28‑88‑00 | smirnov.kl@sovet.nso.ru |
Отзывы граждан
Ирина, 34 года, г. Новосибирск – «Обратилась за единовременной материальной помощью
после рождения второго ребёнка. Сотрудники в кабинете 230 помогли собрать документы,
всё прошло быстро, в течение недели получили выплату. Спасибо за профессионализм!»
Алексей, 45 лет, Советский район – «Горячая линия 8‑800‑100‑10‑10 действительно
работает круглосуточно, но иногда долго держат на линии. Онлайн‑запись в личный кабинет
спасла меня от лишних походов в отделение.»
Марина, 29 лет, ул. Арбузова, 6 – «Отдел в Арбузовой работает без обеденного
перерыва, что удобно для работающих людей. Персонал вежливый, но иногда не хватает
свободных окон для записи – советую пользоваться онлайн‑записью заранее.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Советского района
- Личный кабинет Фонда социального страхования
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Федеральный фонд социального страхования России
имеет собственный график, телефон и электронную почту. Для получения любой социальной
помощи рекомендуется сначала уточнить перечень необходимых документов на официальном сайте,
а затем записаться на приём через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Пользуйтесь онлайн‑сервисами – это экономит время и уменьшает количество визитов
в отделения.