Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) – главный государственный орган, отвечающий за обязательное социальное страхование в Тульской области. Здесь оформляются и выплачиваются пособия, осуществляется контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании, а также предоставляются услуги по санаторно‑курортному лечению, компенсациям и другим видам поддержки.
Общая информация - Полное название: Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации
- Адрес: 301001, г. Тула, ул. Колетвинова, 6
- Официальный сайт: https://fss-tula.ru
- Электронный адрес: info@fss-tula.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия: +7 (4872) -5‑01‑23 (пн‑пт, 9:00‑18:00)
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования в Тульской области создан Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk.fss-tula.ru
- Регистрация позволяет:
- Проверять статус заявлений и выплат;
- Заполнять электронные формы заявлений (пособия по временной нетрудоспособности, материнский капитал, компенсация за вредные условия труда и др.);
- Получать электронные уведомления и справки;
- Вести переписку с сотрудниками ФСС.
- Техническая поддержка кабинета: +7 (4872) -5‑02‑34, e‑mail: support@fss-tula.ru
Приём граждан (личный приём)
Для получения консультаций и подачи документов в отделение необходимо записаться заранее либо прийти в часы приёма.
Как записаться - По телефону горячей линии (+7 (4872) -5‑01‑23);
- Через онлайн‑запись в личном кабинете;
- Лично в регистратуре отделения.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения и основные услуги Отделы - Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности
- Отдел страхования от материнства и детства
- Отдел санаторно‑курортного лечения
- Отдел компенсаций за вредные и опасные условия труда
- Отдел информационно‑документационного обеспечения
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
Перечень основных услуг - Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности;
- Выплата пособий по беременности и родам, детским (материнский капитал, выплаты на содержание ребёнка);
- Компенсация за вредные и опасные условия труда, включая выплату единовременных пособий;
- Назначение и контроль санаторно‑курортного лечения (получение очередного номера, оформление направления);
- Консультации по вопросам обязательного социального страхования для работодателей;
- Ведение реестра застрахованных лиц и предоставление справок.
Руководство отделения
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности
- Отдел страхования от материнства и детства
- Отдел санаторно‑курортного лечения
- Отдел компенсаций за вредные и опасные условия труда
- Отдел информационно‑документационного обеспечения
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности
Перечень основных услуг - Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности;
- Выплата пособий по беременности и родам, детским (материнский капитал, выплаты на содержание ребёнка);
- Компенсация за вредные и опасные условия труда, включая выплату единовременных пособий;
- Назначение и контроль санаторно‑курортного лечения (получение очередного номера, оформление направления);
- Консультации по вопросам обязательного социального страхования для работодателей;
- Ведение реестра застрахованных лиц и предоставление справок.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4872) -5‑00‑01 | director@fss-tula.ru |
| Заместитель директора по страховым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4872) -5‑00‑02 | kuznetsova@fss-tula.ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Петров Алексей Сергеевич | +7 (4872) -5‑00‑03 | petrov@fss-tula.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях (анонимизированные):
- Положительные:
- «Быстро оформили пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники в регистратуре вежливые и помогли заполнить все формы» – Марина С., 2025 г.
- «Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн» – Дмитрий К., 2024 г.
- Негативные:
- «Долгое ожидание в очереди в часы пик, советую записываться заранее» – Ольга Т., 2025 г.
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для получения санаторного лечения, пришлось несколько раз уточнять» – Игорь В., 2024 г.
Как связаться и что нужно знать перед визитом - Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Соберите пакет документов, соответствующий выбранной услуге (справка о доходах, трудовая книжка, медицинские заключения и т.д.).
- Запишитесь на приём через телефон или личный кабинет – это сократит время ожидания.
- При посещении отделения предъявите оригиналы документов и их копии (по требованию).
- Если у вас возникнут вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или региональную +7 (4872) -5‑01‑23.
Тульское региональное отделение Фонда социального страхования РФ предоставляет широкий спектр услуг, направленных на защиту прав работников и их семей. Благодаря развитию онлайн‑сервисов, таких как Личный кабинет, процесс получения пособий стал более прозрачным и удобным. При планировании визита рекомендуется заранее записаться и подготовить полный пакет документов, чтобы избежать лишних задержек.
Для получения актуальной информации всегда проверяйте официальный сайт https://fss-tula.ru или обращайтесь по указанным контактным телефонам.