Страховая медицинская компания «Сибирь» (ОАО) – один из крупнейших игроков на рынке добровольного медицинского страхования в России. В Краснодаре компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить текущие вопросы.

О компании

Компания «Сибирь» предоставляет широкий спектр страховых продуктов:

• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Страхование от несчастных случаев
• Страхование жизни и здоровья
• Корпоративные программы для предприятий
• Туристическое медицинское страхование

Все услуги доступны как физическим, так и юридическим лицам. Официальный сайт компании – www.smo-siberia.ru.

Контактные данные

Офисы в Краснодаре и их график работы

3.1 Офис на ул. Коммунаров, 268 б (офис 250, 2‑й этаж)

Адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Коммунаров, 268 б, офис 250, 2‑й этаж

График работы:

• Пн‑Чт: 08:15 – 17:15
• Пт: 08:15 – 16:45
• Сб‑Вс: выходные

3.2 Офис на ул. Бургасская, 13

Адрес: г. Краснодар, ул. Бургасская, 13

График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (по уточнению в офисе)

3.3 Офис на проспекте Чекистов, 12/1

Адрес: г. Краснодар, проспект Чекистов, 12/1

График работы: Пн‑Пт – 09:00 – 17:00

3.4 Офис в Центральном районе (Бургасская ул., 13)

Повторяется в пункте 3.2 – указанный график актуален.

Личный приём (приёмные часы специалистов)

Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в горячую линию.

• Время приёма специалистов: Пн‑Пт – 09:00 – 16:30 (по предварительной записи).
• Для срочных вопросов (травмы, экстренные случаи) действует круглосуточная горячая линия 8‑800‑100‑21‑02.

Отделы компании (в офисах Краснодарского филиала)

1. Отдел продаж ДМС – оформление полисов, расчёт стоимости, подбор программ.
2. Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полиса, продление.
3. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о выплате, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
4. Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, разработка групповых программ.
5. Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.

Руководство компании (по состоянию на 2024 г.)

Подробный список руководителей доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта. На момент последнего обновления:

• Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
• Директор филиала в Краснодаре: Петров Алексей Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps):

• Положительные:
  • «Быстро оформили полис онлайн, сотрудники в офисе на Коммунаров помогли разобраться в деталях – всё понятно и без лишних бумаг».
  • «Круглосуточная горячая линия действительно работает 24/7, в случае травмы быстро получили консультацию и направление в больницу».
  • «Удобный личный кабинет: можно посмотреть статус заявки, загрузить документы и оплатить полис онлайн».
• Негативные:
  • «В пятницу иногда закрывают приёмные часы раньше заявленного времени – стоит уточнять заранее».
  • «В некоторых отделениях (Бургасская) очередь к специалисту может быть длительной, особенно в часы пик».

Как добраться до офисов

Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис (Google Maps, Яндекс.Карты, 2ГИС). Ниже указаны координаты основных офисов:

• Коммунаров, 268 б – 45.0408, 38.9765
• Бургасская, 13 – 45.0321, 38.9890
• Чекистов пр., 12/1 – 45.0452, 38.9873

Страховая компания «Сибирь» в Краснодаре предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, удобный график работы офисов и круглосуточную горячую линию. Благодаря личному кабинету и возможности записаться на приём онлайн, взаимодействие с компанией становится быстрым и комфортным.

Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в урегулировании страхового случая – используйте один из указанных выше контактов.

Контактная информация в цифрах:

• Горячая линия: 8‑800‑100‑21‑02
• Офис (Коммунаров): +7 (861) -10‑210‑2
• Офис (Бургасская): +7 (861) -51‑14‑00
• Э‑почта: info@smo-siberia.ru
• Сайт: https://www.smo-siberia.ru