Смена фамилии – важное событие‚ которое требует обновления всех официальных документов‚ в т.ч. и полиса обязательного медицинского страхования (ОМС). В статье подробно описаны все шаги‚ необходимые документы‚ а также контакты государственных органов Красноярска‚ где можно оформить замену полиса.

Что необходимо знать перед обращением

• Сроки. Полис ОМС необходимо заменить в течение 30 дней после официального оформления смены фамилии.
• Куда обращаться. Замена полиса производится в территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Красноярского края.
• Какие документы нужны. Перечень документов приведён в разделе «Необходимые документы».
• Варианты подачи заявления. Можно обратиться лично‚ отправить документы по почте‚ либо оформить замену онлайн через личный кабинет на официальном сайте.

Необходимые документы

1. Заявление о замене полиса ОМС (бланк «Заявление о замене полиса ОМС»).
2. Оригинал и копия свидетельства о браке (если фамилия изменилась после брака) либо свидетельства о смене фамилии (при постановке в Госреестр).
3. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
4. Старый полис ОМС (если он в бумажном виде).
5. СНИЛС (копия).

Все копии должны быть выполнены в одном экземпляре и заверены подписью заявителя;

Куда подавать заявление

Лично в отделении ТФОМС

Адреса главных пунктов выдачи полисов в Красноярске:

• ТФОМС Красноярского края‚ г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 12 (главный офис).
• Отделение № 1‚ ул. Петровская‚ 5.
• Отделение № 2‚ ул. Кольцова‚ 23.

По почте

Отправить пакет документов на адрес:

ТФОМС Красноярского края‚ 660041‚ г. Красноярск‚ ул. Советская‚ 12

В конверте обязательно указать ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.

Онлайн через личный кабинет

Для тех‚ кто предпочитает цифровой сервис‚ доступна платформа ОМС24. Ниже – пошаговая инструкция.

Пошаговая инструкция онлайн‑замены полиса

1. Перейдите на официальный сайт ОМС24 и нажмите кнопку «Личный кабинет».
2. Войдите в систему‚ используя СНИЛС и пароль (при первом входе – регистрация).
3. В меню выберите раздел «Мои документы» → «Полис ОМС» → «Замена полиса».
4. Заполните форму заявления‚ загрузив сканы всех необходимых документов (паспорт‚ свидетельство о браке/смене фамилии‚ старый полис).
5. Подтвердите отправку. После проверки оператором вы получите электронный полис ОМС в течение 3–5 рабочих дней.

Контакты для обращения

Личный приём (приёмные часы)

• Главный офис – понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Отделение № 1 – понедельник‑четверг‚ 08:30‑17:30.
• Отделение № 2 – вторник‑пятница‚ 09:00‑16:00.

Отделы‚ отвечающие за замену полиса

• Отдел регистрации и учёта застрахованных.
• Отдел работы с обращениями граждан.
• Отдел информационных технологий (для онлайн‑запросов).

Руководство ТФОМС Красноярского края

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети).

«Обратилась в отделение № 1 с заявлением о смене фамилии. Оформление заняло 2 дня‚ всё быстро‚ сотрудники вежливые. Онлайн‑сервис тоже удобный‚ но лично всё же быстрее‚ если нужны срочные справки». – Марина К.‚ 34 года.

«Пользовался личным кабинетом ОМС24. Сканировал документы‚ отправил запрос – через 4 дня получил электронный полис. Очень удобно‚ особенно когда нет возможности ехать в офис». – Алексей С.‚ 28 лет.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных документов.
• Если меняете фамилию после развода‚ приложите решение суда о возврате фамилии.
• При личном обращении возьмите с собой оригиналы документов – их могут потребовать для сверки.
• Для ускорения процесса используйте скан в формате PDF‚ не менее 300 dpi.
• Следите за статусом заявки в личном кабинете – там отображается дата готовности полиса.