На этой странице собрана актуальная информация об офисе страховой группы «СОГАЗ» в городе Курчатов Курской области. Учитывая возможные изменения в режиме работы (в т.ч. временный переход на дистанционное обслуживание), мы рекомендуем заранее уточнять детали по горячей линии перед визитом.

📍 Описание и адрес отделения

Полное наименование: АО «Страховая группа «СОГАЗ» (Курчатовское отделение / пункт обслуживания СОГАЗ-Мед).

Юридический и фактический адрес: 307250, Курская область, город Курчатов, улица Мира, дом 14, помещения 59, 60, 61, 62, 63, 64.

Статус на 2026 год: Важно! По данным официальных реестров на март 2026 года, офис в Курчатове временно не работает в привычном формате (прием посетителей приостановлен). Обслуживание клиентов производится в дистанционном формате через единый контакт-центр. Информация о графике работы ниже приведена для справки (режим, действовавший ранее или для пункта СОГАЗ-Мед) и будет актуальна при возобновлении работы офиса.

📞 Контакты для обращений

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Основной канал связи для решения любых вопросов (полисы ОМС/ДМС/ОСАГО/КАСКО, страховые случаи, личный кабинет, жалобы):

• 8-800-333-0-888 (бесплатно по всей России, круглосуточно)
• 8 (800) -33-08-88 (альтернативный формат записи)

Именно по этому номеру ведется прием заявлений на расторжение договоров страхования, заключенных во исполнение обязательств по договорам потребительского кредита.

Номера телефонов отделения (справочно)

Прямые городские номера отделения в Курчатове в открытых источниках не публикуются (используется единая линия 8-800). При звонке на горячую линию уточните, что вас интересует именно Курчатовское отделение.

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения: info@sogaz.ru (или через форму обратной связи на сайте)
• Для работы с претензиями и жалобами: claim@sogaz.ru (уточняйте актуальный адрес на сайте в разделе «Контакты»)

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт группы: sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru
• Личный кабинет застрахованного: lk.sogaz.ru — здесь можно скачать полис, подать заявление на выплату, отследить статус дела, записаться к врачу (по ДМС/ОМС).
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Полисы и помощь» (App Store, Google Play, RuStore).

🕒 График приема (Режим работы)

Ввиду статуса «Временно не работает», физический прием посетителей в офисе по ул. Мира, 14 не производится.

Ранее действовавший / Планируемый график офиса (СОГАЗ):

По данным справочников (актуально на 2023–2024 гг.), режим работы отделения был следующим:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 17:00 (или сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (уточнялся на месте)

График пункта СОГАЗ-Мед (по данным официального реестра СОГАЗ-Мед):

Если пункт работает как отдельная структура по тому же адресу:

• Понедельник, Среда: 09:00 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:30)
• Пятница: 09:00 – 13:00
• Вторник, Четверг, Суббота, Воскресенье: Выходной / Прием не ведется

🏢 Отделы и структура отделения

В стандартном офисе СОГАЗ в районном центре обычно представлены следующие функциональные зоны (при возобновлении работы):

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешественников, страхование жизни.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), консультации по выплатам.
• Отдел работы с ОМС / СОГАЗ-Мед: выдача/замена полисов ОМС, запись к врачам, решение спорных вопросов по медицинскому страхованию.
• Отдел корпоративных продаж: работа с юрлицами (ОСАГО флот, ОТС, ДМС для сотрудников, страхование ответственности).

В текущих условиях (дистанционное обслуживание) все функции выполняет Контакт-центр 8-800-333-0-888 и Личный кабинет.

👔 Руководство

Конкретные ФИО руководителя Курчатовского отделения (начальника пункта) в открытых источниках не публикуются из-за политики конфиденциальности и частой ротации кадров.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Початоев Сергей Викторович (на уровне головной компании, Москва).
• Директор Курского регионального управления: За контактами регионального руководства (которое курирует Курчатов) обращайтесь в офис г. Курск (ул. Радищева, д. 7) или через горячую линию.

Для официальных обращений кля обращений к руководству отделения используйте адрес: 307250, г. Курчатов, ул. Мира, д. 14, пом. 59-64, АО «СОГАЗ», Курчатовское отделение.

📝 Личный прием граждан

На текущий момент (март 2026 г.) личный прием руководителем отделения не проводится ввиду закрытия офиса для посетителей.

Как решить вопрос, требующий личного участия:

1. Позвоните на 8-800-333-0-888, зафиксируйте обращение, получите номер заявки.
2. Напишите официальное обращение через форму на sogaz.ru (раздел «Обратная связь» / «Написать директору»).
3. Направьте заказное письмо с уведомлением на юридический адрес отделения (ул. Мира, 14).
4. Воспользуйтесь возможностями Личного кабинета (lk.sogaz.ru), большинство вопросов решается онлайн.

⭐ Отзывы клиентов

Агрегированная оценка по справочникам (Zoon, Яндекс.Карты, 2ГИС, Финуслуги) составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение (центр города, ул. Мира).
• Компетентные сотрудники по оформлению ОСАГО и полисов ОМС.
• Возможность быстро получить консультацию по ДМС/СОГАЗ-Мед.

Основные жалобы и проблемы (актуальные на 2024–2026 гг.):

• Закрытие офиса: Многие клиенты недовольны переходом на дистанционный формат, сложностью дозвониться по 8-800 в часы пик.
• Долгое урегулирование: Жалобы на сроки выплат по КАСКО/имуществу при подаче документов удаленно.
• График СОГАЗ-Мед: Несовпадение графика на сайте и реальном (уточняйте по телефону).
• Отсутствие терминалов: Нельзя оплатить полис наличными/картой на месте без сотрудника.

«Офис закрыт надолго, все по телефону. Дозвонился на 15-й минуте, но вопрос по полису ОМС решили быстро.» — отзыв на Яндекс.Картах, февраль 2026.

«Раньше удобно было заходить на Мира, 14. Теперь только через приложение или 8-800. Для пожилых людей неудобно.» — отзыв на Zoon.ru, январь 2026.

🗺 Как добраться и ближайшие альтернативы

Адрес: г. Курчатов, ул. Мира, 14 (пом. 59-64). Обычно 1-2 этаж, отдельный вход с двора или фасада;

Ориентир: Центр города, рядом администрация, магазины.

Ближайшие работающие офисы СОГАЗ (если нужен визит лично):

• Город Курск: ул. Радищева, д. 7 (Главное региональное управление) — полный спектр услуг, прием граждан.
• Город Курск: другие отделения (пр. Ленина, ул. Карла Маркса и др.), уточняйте на карте sogaz.ru/offices.

📋 Краткая шпаргалка по контактам СОГАЗ Курчатов

Информация актуальна на . Режимы работы и контакты могут меняться. Пожалуйста, подтверждайте актуальные данные на официальном сайте sogaz.ru или по телефону 8-800-333-0-888 перед обращением.