Колымская страховая компания (СК «Колымская») – один из крупнейших страховщиков Дальнего Востока и Сибири. В городе Братск компания обслуживает физических и юридических лиц‚ предлагая полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного медицинского страхования‚ страхования жизни и пенсионных программ.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www.kolm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны офисов в Братске:
- Офис 1 (ул. Карла Маркса‚ 27): 8‑3912‑55‑10‑10
- Офис 2 (ул. Советская‚ 12): 8‑3912‑55‑20‑20
- Электронный адрес: info@kolm.ru
- Личный кабинет: https://lk.kolm.ru – онлайн‑оформление и управление полисами‚ расторжение договоров‚ просмотр истории выплат.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
| Офис | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Офис 1 | ул. Карла Маркса‚ 27‚ г. Братск‚ Иркутская обл. | 8‑3912‑55‑10‑10 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| Офис 2 | ул. Советская‚ 12‚ г. Братск | 8‑3912‑55‑20‑20 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб‑Вс — выходной |
Отделы компании в Братске
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО – оформление новых полисов‚ продление‚ расчёт стоимости.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – программы «Медицинская защита»‚ «Страхование от укуса клеща».
- Отдел пенсионных и страховых программ – дополнительная пенсия‚ страхование жизни‚ накопительные программы.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон‚ электронную почту и чат на сайте.
Руководство филиала в Братске
- Елена Свижак – директор Братского филиала‚ вице‑президент по Сибирскому округу АО СК «Колымская».
- Игорь Петров – заместитель директора по работе с юридическими лицами.
- Алексей Кузнецов – руководитель отдела урегулирования убытков.
Как расторгнуть договор через личный кабинет
С 2023 года большинство операций можно выполнить онлайн‚ без визита в офис:
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги или телефон).
- Выберите раздел «Мои полисы» → «Расторжение договора».
- Укажите тип полиса (детское страхование‚ смешанное‚ дополнительная пенсия и др.).
- Подтвердите действие через SMS‑код.
- Получите подтверждение о расторжении на электронную почту.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ otzyvy.com‚ соцсети):
- Положительные:
- «Оформление ОСАГО за 10 минут через сайт – удобно и быстро».
- «Персональный менеджер помог решить вопрос с выплатой по КАСКО‚ всё прошло без проволочек».
- «ДМС «От укуса клеща» действительно сработал – получили компенсацию за лечение».
- Негативные:
- «В 2025 году филиал в Братске объявил о закрытии‚ пришлось обращаться в онлайн‑службу‚ процесс расторжения занял несколько дней».
- «Некоторые сотрудники в офисе 2‑го отделения отвечали медленно‚ пришлось ждать в очереди».
Важно знать
Согласно официальному заявлению директора филиала Елены Свижак‚ в 2025‑2026 годах компания сократила физическое присутствие в Братске и активно переводит обслуживание клиентов в цифровой формат. Тем не менее‚ два офиса продолжают работать‚ предоставляя услуги «лицом к лицу» для тех‚ кто предпочитает личный приём.
Если вам необходимо:
- получить консультацию по полису – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30;
- записаться на приём – используйте личный кабинет или позвоните в офис;
- подать заявление о страховом случае – оформляйте онлайн‑заявку в личном кабинете‚ либо приходите в отдел урегулирования убытков.
Сводка контактных данных
Официальный сайт: https://www.kolm.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑30‑30
Электронная почта: info@kolm.ru
Личный кабинет: https://lk.kolm.ru
Для получения более подробной информации о продуктах‚ тарифах и актуальном графике работы рекомендуется посетить раздел «Контакты – Братск» на официальном сайте.