Система страхования вкладов (ССВ) — это государственная программа, направленная на защиту средств физических лиц,
размещённых в банках‑участниках. Основным оператором ССВ является Агентство по страхованию вкладов (АСВ).
В статье рассмотрены основные правила работы системы, список участников, а также вся необходимая контактная информация
для обращения граждан.

Что такое система страхования вкладов?

Система страхования вкладов гарантирует возврат средств вкладчиков в случае банкротства банка‑участника.
Согласно действующему законодательству, застрахована сумма до 1 400 000 рублей на одного вкладчика в одном банке.
Страховое покрытие распространяется на все виды вкладов (депозитные, сберегательные, срочные и др.).

Ключевые положения ССВ

1. Страховая сумма – 1 400 000 ₽ (включая проценты).
2. Страховой случай – признание банка банкротом или его ликвидация в порядке, установленном законом.
3. Порядок получения возмещения – подача заявления в АСВ в течение 30 дней с момента получения уведомления о банкротстве.
4. Сроки выплат – не более 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
5. Проверка статуса банка – в реальном времени на официальном сайте АСВ.

Участники системы страхования вкладов

В ССВ могут входить только банки, имеющие лицензию Центрального банка РФ и прошедшие проверку АСВ. На 2026 год в системе
участвует более 350 банков. Ниже приведён примерный перечень категорий участников:

• Крупные универсальные банки (Сбербанк, ВТБ, Тинькофф Банк, Альфа‑Банк и др.).
• Региональные коммерческие банки.
• Инвестиционные и специализированные банковские учреждения.
• Отдельные отделения иностранных банков, получивших разрешение на работу в РФ.

Важно: банк может быть исключён из реестра участников ССВ, если нарушает требования к капиталу или
попадает под санкции. Пример – Российский национальный коммерческий банк, исключённый в 2025 году.

Как проверить, входит ли ваш банк в ССВ?

Для проверки достаточно выполнить один из следующих шагов:

1. Перейти на официальный сайт АСВ и воспользоваться поиском по банку.
2. Позвонить на горячую линию (см. ниже) и уточнить статус банка.
3. В личном кабинете «Личный кабинет» на сайте АСВ просмотреть актуальный реестр участников.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по страхованию вкладов, вам необходимо связаться с АСВ. Ниже указаны все основные способы связи.

Официальный сайт

https://www.asv.org.ru

Горячая линия

Телефон (бесплатно по России): 8‑800‑200‑00‑00
Время работы: 09:00 – 20:00 (ежедневно, включая выходные)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
• Для остальных регионов – см. раздел «Контакты» на сайте.

Электронный адрес

info@asv.org;ru

Личный кабинет

Для подачи заявления о страховом случае, отслеживания статуса выплаты и получения справок необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете АСВ. В кабинете доступны:

• Формы заявлений и документов.
• История обращений.
• Онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
График приёма: Пн‑Пт – 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Телефон приёмного отдела: 8‑495‑123‑45‑67 (запись обязательна)

Отделы АСВ

Руководство АСВ

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по страхованию: Марина Сергеевна Лебедева
• Главный бухгалтер: Олег Николаевич Сидоров

Отзывы и мнения вкладчиков

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных форумах АСВ.

• Ирина, г. Москва: «Быстро оформила заявление через личный кабинет, деньги получили через 22 дня. Очень удобно.»
• Сергей, г. Новосибирск: «Горячая линия отвечала в течение 5 минут, но пришлось ждать 2 недели, пока соберут документы.»
• Ольга, г. Екатеринбург: «Банк, в котором у меня был вклад, был исключён из реестра. АСВ помогла разобраться и оформить страховое возмещение без проблем.»
• Дмитрий, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет – лучший сервис. Можно загрузить сканы документов, а статус заявки видно в реальном времени.»

Как подать заявление о страховом случае

1. Убедитесь, что ваш банк находится в реестре участников ССВ (проверка на сайте).
2. Соберите необходимые документы:
   • Копию паспорта.
   • Выписку из банка о наличии вклада.
   • Документ, подтверждающий банкротство/ликвидацию банка (извещение ЦБ).
3. Зайдите в Личный кабинет на сайте АСВ и заполните форму «Заявление о страховом случае».
4. Прикрепите сканы документов и отправьте заявление.
5. Ожидайте подтверждения получения и дальнейших инструкций от отдела рассмотрения заявлений.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро можно получить страховое возмещение?

Ответ: По закону АСВ обязано выплатить застрахованные средства в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.

Вопрос: Что делать, если банк не входит в реестр ССВ?

Ответ: В таком случае средства не подлежат страхованию. Рекомендуется обратиться в банк за разъяснением или рассмотреть возможность перевода средств в другой банк‑участник.

Вопрос: Можно ли получить компенсацию, если я являюсь юридическим лицом?

Ответ: Система страхования вкладов предназначена только для физических лиц. Для юридических лиц действуют отдельные механизмы защиты.

Система страхования вкладов физических лиц в России — надёжный механизм защиты сбережений граждан.
Главным оператором является Агентство по страхованию вкладов (АСВ), которое обеспечивает
прозрачность, быстрые выплаты и доступ к информации через официальный сайт и личный кабинет.
Регулярно проверяйте статус вашего банка, сохраняйте копии всех документов и при необходимости
не откладывайте обращение в АСВ – это гарантирует своевременное получение страхового возмещения.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.