Сих Страх – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: личное страхование, корпоративные программы, медицинское страхование, страхование имущества и ответственности․
Основные услуги компании
- Медицинское страхование – полис «Здоровье», «Семейный план», «Экспат‑медицинка»․
- Страхование жизни – «Критическая болезнь», «Терминальная страховка», «Накопительный полис»․
- Страхование имущества – квартиры, дома, автотранспорт, коммерческая недвижимость․
- Корпоративные решения – групповые полисы для сотрудников, страхование ответственности, страхование грузов․
- Онлайн‑сервисы – личный кабинет, мобильное приложение, электронный документооборот․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․sih-strakh․ru
Горячая линия
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67 (с 08:00 до 20:00 по МСК)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва – 8 (495) -77‑88‑99
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑44‑33
- Новосибирск – 8 (383) -22‑11‑00
- Екатеринбург – 8 (343) -33‑44‑55
Электронный адрес
Общие запросы: info@sih-strakh․ru
Техническая поддержка портала: support@sih-strakh․ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи и отслеживания заявок, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://portal․sih-strakh․ru
- Регистрация – Новый пользователь → «Создать аккаунт»
- Вход – Уже зарегистрированы? → «Войти» (логин / пароль)
Мобильное приложение
Доступно для iOS и Android․ Позволяет:
- Смотреть полис и ID‑карту
- Отправлять заявки на страховое возмещение
- Отслеживать статус выплат
- Получать уведомления о сроках оплаты
Личный приём (офисные визиты)
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 8 (800) -55‑33‑22 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по записи) | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Адреса приёмных пунктов
- Москва, ул․ Тверская, 12, офис 301
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 45, офис 5
- Новосибирск, ул․ Красный проспект, 78, офис 2
- Екатеринбург, пр․ Ленина, 33, офис 1
Структура компании – отделы
- Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, работа с заявками․
- Отдел урегулирования убытков – оценка и выплата страховых возмещений․
- Отдел продаж – работа с агентами, брокерами, корпоративными клиентами․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка портала, мобильного приложения, кибербезопасность․
- Юридический отдел – правовое сопровождение полисов, работа с претензиями․
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет в страховом бизнесе |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | 15 лет в финансовом контроле |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 12 лет в продажах страховых продуктов |
| Технический директор | Петров Алексей Николаевич | 10 лет в IT‑инфраструктуре |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет․ Служба поддержки помогла решить вопрос в течение 15 минут․» – Марина С․, клиент «Здоровье»․
- «Компания предлагает гибкие условия для корпоративных клиентов, а страховые выплаты по автокаско всегда приходят в срок․» – Олег К․, владелец автопарка․
Критика и предложения
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты картой Visa в мобильном приложении – сейчас только банковский перевод․» – Ирина Т․, клиент «Семейный план»․
- «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик․» – Алексей Д․, клиент «Страхование имущества»․
Как подать заявку на страховое возмещение
- Войдите в Личный кабинет или откройте мобильное приложение․
- Выберите раздел «Урегулирование убытков»․
- Заполните форму заявления, приложив сканы документов (полис, акт осмотра, счета)․
- Отправьте заявку – оператор свяжется с вами в течение 24 часов․
- После проверки вы получите решение и, в случае одобрения, перечисление средств на указанный счёт․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как восстановить пароль в личном кабинете?
- Нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, получите ссылку для сброса и задайте новый пароль․
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Да, в течение первых 30 дней вы можете изменить страховую сумму или добавить покрытие через личный кабинет или позвонив в горячую линию․
- Какие документы нужны для подачи заявления по медицинскому страхованию?
- Полис, медицинские справки, счета за лечение, выписка из истории болезни․
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше контактам․ Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высшего уровня․