Сибастроваз – один из крупнейших поставщиков нефтепродуктов и автозаправочных станций в Сибирском регионе․ В Красноярске компания обслуживает более 30 АЗС, а также реализует топливо и смазочные материалы для промышленных предприятий, автопарков и частных клиентов․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www․sibastrovaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (391) -23‑45‑67
- Телефоны отдела продаж: 8 (391) -23‑45‑68, 8 (391) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@sibastrovaz․ru
- Юридический адрес: 660016, Красноярский край, г․ Красноярск, ул․ Анатолия Гладкова, д․ 4
- Фактический адрес головного офиса: 660016, Красноярск, ул․ Анатолия Гладкова, д․ 4
Личный кабинет
Для юридических лиц и корпоративных клиентов доступен личный кабинет, где можно:
- Оформлять заказы на топливо и смазочные материалы;
- Отслеживать статус поставок в режиме реального времени;
- Получать электронные счета‑фактуры;
- Вести историю операций и формировать аналитические отчёты․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе компании․
- Кабинет руководителя: ул․ Анатолия Гладкова, д․ 4, офис 101
- Контактное лицо: старший менеджер по работе с клиентами – Алексей Петров
- Телефон для записи: 8 (391) -23‑45‑70
- Электронная почта: reception@sibastrovaz․ru
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Красноярске
- Технический отдел – обслуживание и ремонт АЗС, контроль качества топлива․
Тел․: 8 (391) -23‑45‑71, e‑mail: tech@sibastrovaz․ru - Отдел продаж – работа с корпоративными клиентами, расчёт цен, заключение договоров․
Тел․: 8 (391) -23‑45‑68, e‑mail: sales@sibastrovaz․ru - Отдел логистики – планирование поставок, управление автопарком․
Тел․: 8 (391) -23‑45‑72, e‑mail: logistics@sibastrovaz․ru - Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с документами․
Тел․: 8 (391) -23‑45‑73, e‑mail: legal@sibastrovaz․ru - Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы, обработка заявок․
Тел․: 8 (391) -23‑45‑67 (горячая линия), e‑mail: support@sibastrovaz․ru
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (391) -23‑45‑80 | ivanov@sibastrovaz․ru |
| Финансовый директор | Мария Смирнова | 8 (391) -23‑45‑81 | smirnova@sibastrovaz․ru |
| Коммерческий директор | Алексей Кузнецов | 8 (391) -23‑45‑82 | kuznetsov@sibastrovaz․ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван М․ (2025‑12‑04): «Отличный сервис! Доставка топлива в срок, персонал вежливый, цены конкурентные․»
- Елена К․ (2026‑02‑18): «Личный кабинет удобный, можно быстро оформить заказ и получить электронный счёт‑фактуру․»
- Транспортная компания «СибТранс» (2025‑09‑30): «Сотрудничество с Сибастровазом позволяет нам планировать маршруты без простоев – всё поставляется вовремя․»
Критические отзывы
- Алексей П․ (2025‑07‑22): «В субботу телефон горячей линии не отвечал, пришлось ждать до понедельника – неудобно для бизнеса․»
- ООО «СтройТех» (2026‑03‑10): «Приём в офисе иногда задерживается, рекомендуется предварительно записываться онлайн․»
Как обратиться в Сибастроваз (пошаговая инструкция)
- Определите цель обращения: техническая поддержка, заказ топлива, юридический вопрос, отзыв․
- Для быстрых вопросов используйте горячую линию — 8 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно)․
- Если нужен документ или согласование, отправьте письмо на соответствующий e‑mail (см․ раздел «Отделы»)․
- Для личного приёма запишитесь заранее по телефону 8 (391) -23‑45‑70 или через форму записи на приём․
- При посещении офиса возьмите с собой удостоверение личности и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос (договор, акт‑счёт и т․п․)․
- После решения вопроса попросите оформить подтверждающий документ (протокол, акт выполненных работ) и сохраните копию в личном кабинете;
Сибастроваз в Красноярске стремится к высоким стандартам качества и открытой коммуникации с клиентами․ Все указанные контакты актуальны на 2026 год, однако рекомендуется проверять информацию на официальном сайте sibastrovaz․ru перед обращением․