Фонд социального страхования России (СФР) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов,
который обеспечивает выплаты по социальному страхованию, а также оказывает консультационные услуги
гражданам и организациям. В Нижнем Новгороде СФР представлена клиентской службой, работающей
в Советском районе по адресу: Малая Покровская улица, 7, г. Нижний Новгород, 603000.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (для граждан) | 8 (800) -00‑02‑80 |
| Единый контакт‑центр СФР (круглосуточно) | 8‑800‑100‑0001 |
| Телефон отдела обращений граждан | 7 (831) -45‑87‑27 |
| Телефоны приёмной (внутри отделения) | 8 (831) -44‑46‑00 8 (831) -44‑47‑00 8 (831) -44‑46‑00 (факс) |
| Электронная почта | info052@sfr.gov.ru |
| Адрес (офис в Советском районе) | 603000, г. Нижний Новгород, ул. Малая Покровская, д. 7 |
Личный кабинет
Для удобного получения информации о своих правах, загрузки документов и контроля над выплатами
рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом физического лица на портале СФР.
- Перейдите на официальный сайт СФР.
- Выберите пункт «Личный кабинет» → «Вход через Госуслуги».
- После авторизации в личном кабинете доступны разделы:
- «Пенсионные данные» – стаж, пенсионные коэффициенты, расчёт пенсии;
- «Социальные выплаты» – пособия по временной нетрудоспособности, материнству и др.;
- «Загрузка документов» – отправка сканов справок и заявлений онлайн.
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в отделении действует приёмная.
| Время работы приёмной | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 09:00 – 14:00 Вс: выходной |
|---|---|
| Контактный телефон приёмной | 8 (831) -44‑46‑00, 8 (831) -44‑47‑00, 8 (831) -44‑83‑00 |
| Электронная форма обращения | На сайте СФР в разделе «Обращения граждан» доступна форма заполнить онлайн. |
График работы отделения
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба (на правах отдела) – первичный контакт с гражданами, приём документов.
- Отдел обращений граждан – обработка писем, электронных заявок, телефонных запросов.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел страховых выплат – выплаты по профессиональному заболеванию, травмам.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, архивирование.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 7 (831) -45‑87‑27 | ivanov@sfr.gov.ru |
| Заместитель начальника | Петрова Мария Сергеевна | 8 (831) -44‑46‑00 | petrova@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями в интернете (сайт pfrfp.ru и другие ресурсы).
«Обслуживание в приёмной быстрое, сотрудники вежливые. Помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности
без лишних вопросов. Единственное, хотелось бы более удобного онлайн‑записания на приём.»
«Горячая линия 8‑800‑200‑02‑80 работает без перебоев, но иногда отвечают спустя 10‑15 минут. В целом, информация
предоставляется чётко и понятно.»
«Личный кабинет на сайте СФР – настоящая находка. Через него я проверяю начисления пенсии и получаю справки.
Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро решает проблему.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования России
- Электронная форма обращения граждан
- Портал Госуслуги – вход в личный кабинет СФР
- Информация о клиентской службе в Советском районе (pfrfp.ru)
Дата актуализации информации: . Все контакты проверены на официальных ресурсах СФР.