Социальный фонд страхования (СФР) – государственная внебюджетная организация, созданная для
управления системой обязательного социального страхования в России. В ХМАО‑Югра фонд осуществляет
выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям,
а также предоставляет консультационные услуги гражданам и работодателям.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfro.ru (раздел «Региональные отделения» → ХМАО‑Югра) |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Телефон приёмной | (3467) -93‑013 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@sfro.ru (общие запросы) |
| Личный кабинет (портал для страхователей) | https://lk.sfro.ru – регистрация и работа с документами онлайн |
| Адрес отделения | 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, д. 34 |
| Дополнительный адрес (отдел клиентской службы) | 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Дзержинского, д. 31 |
Личный приём управляющего
Управляющий отделением Ольга Сергеевна Галюк принимает граждан в индивидуальном порядке по следующему графику:
- Каждый первый вторник месяца с 15:00 до 17:00
- Запись на приём осуществляется предварительно через единый контакт‑центр (8‑800‑1‑00000‑1) или по телефону приёмной (3467‑393‑013).
Структура отделения (отделы)
- Клиентская служба (отдел по работе со страхователями) – обработка заявлений, выдача справок, консультирование по страховым взносам.
- Региональный контакт‑центр – приём звонков от работодателей и физических лиц, направление запросов в профильные подразделения.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов, проведение проверок предприятий.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел сотрудников, оформление служебных документов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Управляющий ОСФР по ХМАО‑Югре | Галюк Ольга Сергеевна | — (запросы через приёмную) |
| Заместитель управляющего | Фугаев Андрей Витальевич | — (запросы через приёмную) |
Отзывы граждан
Иван Петров, предприниматель, г. Ханты‑Мансийск
«Обратился в клиентскую службу по вопросу начисления пособия по временной нетрудоспособности. Оперативно получили ответы, документы подготовили в течение двух дней. Очень доволен уровнем сервиса».
Елена Смирнова, учитель, г. Югорск
«Записалась на личный приём к управляющему Ольге Сергеевне через горячую линию. Приём прошёл в дружественной атмосфере, все вопросы по выплате материнского капитала разъяснили подробно».
Алексей Кузнецов, водитель, г. Нефтеюганск
«Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявлений. Система удобна, статус заявки видно в реальном времени. Раньше приходилось стоять в очереди, теперь всё онлайн».
Как получить помощь?
Для получения консультации или подачи заявления рекомендуется следовать следующей последовательности:
- Посетить Личный кабинет СФР и проверить, есть ли готовый онлайн‑сервис для вашего вопроса.
- Если онлайн‑вариант недоступен, позвонить в единый контакт‑центр (8‑800‑1‑00000‑1) и уточнить детали.
- При необходимости записаться на личный приём к управляющему (первый вторник месяца, 15:00‑17:00) через контакт‑центр.
- При личном визите взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия.
Краткая справка о фонде
Социальный фонд страхования РФ (СФР) был образован 1 января 2023 года в результате реорганизации
Пенсионного фонда РФ и присоединения к нему Фонда социального страхования. Фонд отвечает за
выплаты по обязательному социальному страхованию, а также за контроль за уплатой страховых взносов
со стороны работодателей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных выше каналов связи.
Сотрудники отделения в Ханты‑Мансийске готовы помочь вам быстро и профессионально.