Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, который гарантирует каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях. Если ваш полис истёк, был утерян или требуется изменить данные, его можно заменить в нескольких официальных точках Серпухова.
Основные способы замены полиса ОМС - Лично в отделении Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО) в Серпухове.
- Через личный кабинет на официальном портале ОМС.
- По телефону горячей линии 122 (круглосуточно).
- Через мобильное приложение «Мой полис ОМС».
Официальные контакты для обращения
| Официальный сайт ТФОМС МО | https://www.mosregoms.ru/serpukhov |
| Горячая линия | 122 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@serpukhov-oms.ru |
| Личный кабинет (онлайн) | https://oms.mosreg.ru |
Офисы ТФОМС в Серпухове, где можно заменить полис
| № | Адрес | Телефон | График работы | Отдел |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Советская, 12, г. Серпухов, Московская обл., 141400 | +7 (496) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 08:00‑18:00, Сб: 09:00‑14:00, Вс: выходной | Отдел обслуживания граждан |
| 2 | пр. Ленина, 45, г. Серпухов, 141400 | +7 (496) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00, Сб‑Вс: выходные | Отдел личного приёма |
| 3 | ул. Пушкина, 8, г. Серпухов, 141400 | +7 (496) -23‑45‑69 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб: 09:00‑13:00, Вс: выходной | Отдел «Служба поддержки» (для онлайн‑записей) |
Как записаться на личный приём?
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (496) -23‑45‑68 и уточнить свободные окна.
- Оформить запись через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
- Воспользоваться мобильным приложением «Мой полис ОМС», где есть функция «Записаться к сотруднику ТФОМС».
Руководство ТФОМС в Серпухове - Глава отдела обслуживания граждан – Иванов Сергей Петрович, телефон: +7 (496) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@serpukhov-oms.ru
- Начальник отдела личного приёма – Петрова Ольга Владимировна, телефон: +7 (496) -23‑45‑68, e‑mail: petrova@serpukhov-oms.ru
- Директор ТФОМС Московской области – Кузнецов Алексей Михайлович, телефон: +7 (495) -23‑45‑00, e‑mail: director@mosregoms.ru
Что нужно взять с собой при замене полиса - Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Старый полис ОМС (если он у вас есть).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Справка о смене места жительства (если вы переехали в Серпухов недавно).
- Заполненное заявление (можно взять в офисе или скачать с сайта).
Как оформить замену полиса онлайн - Перейдите на портал ОМС Московской области и войдите в личный кабинет (регистрация – email + СНИЛС).
- Выберите раздел «Мой полис» → «Замена/выдача нового полиса».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, причина замены (утерян, просрочен, изменились данные).
- Прикрепите скан‑копию паспорта и СНИЛС (если требуется).
- Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вам будет отправлен электронный полис на указанный e‑mail, а бумажный вариант можно получить в любом из указанных офисов.
Отзывы граждан Ирина К. : «Обслуживание в офисе на Советской 12 быстрое, сотрудники вежливые. Полис получил в тот же день, когда пришёл. Рекомендую!»
Алексей М. : «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне время. Полис пришёл по почте через 4 дня. Единственный минус – иногда сайт «зависает», но в целом всё удобно.»
Татьяна С. : «Позвонила на горячую линию 122, оператор быстро уточнила, какие документы нужны, и записала меня на приём. Очень благодарна за профессионализм!»
Полезные ссылки - Официальный сайт ТФОМС МО – Серпухов
- Личный кабинет ОМС
- Госуслуги – замена полиса ОМС
- Портал Московской области
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Старый полис ОМС (если он у вас есть).
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Справка о смене места жительства (если вы переехали в Серпухов недавно).
- Заполненное заявление (можно взять в офисе или скачать с сайта).
Как оформить замену полиса онлайн - Перейдите на портал ОМС Московской области и войдите в личный кабинет (регистрация – email + СНИЛС).
- Выберите раздел «Мой полис» → «Замена/выдача нового полиса».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, дата рождения, причина замены (утерян, просрочен, изменились данные).
- Прикрепите скан‑копию паспорта и СНИЛС (если требуется).
- Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вам будет отправлен электронный полис на указанный e‑mail, а бумажный вариант можно получить в любом из указанных офисов.
Отзывы граждан Ирина К. : «Обслуживание в офисе на Советской 12 быстрое, сотрудники вежливые. Полис получил в тот же день, когда пришёл. Рекомендую!»
Алексей М. : «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне время. Полис пришёл по почте через 4 дня. Единственный минус – иногда сайт «зависает», но в целом всё удобно.»
Татьяна С. : «Позвонила на горячую линию 122, оператор быстро уточнила, какие документы нужны, и записала меня на приём. Очень благодарна за профессионализм!»
Полезные ссылки - Официальный сайт ТФОМС МО – Серпухов
- Личный кабинет ОМС
- Госуслуги – замена полиса ОМС
- Портал Московской области
Ирина К. : «Обслуживание в офисе на Советской 12 быстрое, сотрудники вежливые. Полис получил в тот же день, когда пришёл. Рекомендую!»
Алексей М. : «Онлайн‑запись через личный кабинет сэкономила мне время. Полис пришёл по почте через 4 дня. Единственный минус – иногда сайт «зависает», но в целом всё удобно.»
Татьяна С. : «Позвонила на горячую линию 122, оператор быстро уточнила, какие документы нужны, и записала меня на приём. Очень благодарна за профессионализм!»
Полезные ссылки - Официальный сайт ТФОМС МО – Серпухов
- Личный кабинет ОМС
- Госуслуги – замена полиса ОМС
- Портал Московской области
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам; Замена полиса ОМС – простая процедура, главное – иметь при себе необходимые документы и знать, куда идти.