СберСтрахование (полное официальное название – ПАО «Сбербанк» Страхование) является крупнейшим страховщиком России. Компания предлагает полисы ОСАГО и КАСКО, а также широкий спектр дополнительных услуг для владельцев автомобилей.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/insurance/auto
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑66‑66
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@sberbank-insurance.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sberbank.ru/insurance/lk
Адреса офисов СберСтрахования (автострахование)
| Город | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1‑й этаж, 121170, г. Москва | +7 (495) -77‑00‑00 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной |
| Москва (офис в деловом центре) | ул. Павловская, д. 7, 121170, г. Москва | +7 (495) -77‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс выходной |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 45, 191028, г. Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
| Новосибирск | ул. Крупской, д. 12, 630099, г. Новосибирск | +7 (383) -55‑33‑33 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:00‑16:00, Вс выходной |
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов, которым требуется индивидуальная консультация, в каждом офисе работает служба персонального приёма. Ниже – расписание приёма в головном офисе.
- Адрес: ул. Поклонная, д. 3, корп. 1, 1‑й этаж, Москва
- Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Контактный телефон: +7 (495) -77‑00‑00 доб. 101
- Электронная запись: через Личный кабинет или по телефону
Структура отделов, отвечающих за автострахование
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования «Каско», включая «Каско+» и «Каско без франшизы».
- Отдел ДМС для водителей – медицинское страхование водителей, предоставляющее покрытие расходов на лечение в случае ДТП.
- Отдел Техподдержки онлайн – помощь в оформлении полисов через сайт и мобильное приложение.
- Отдел аналитики тарифов – расчёт стоимости полисов, подбор оптимального тарифа.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Соколов | +7 (495) -77‑00‑00 доб. 200 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Ирина Михайловна Кузнецова | +7 (495) -77‑00‑00 доб. 201 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Сергей Петрович Лебедев | +7 (495) -77‑00‑00 доб. 202 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yell.ru, соцсети).
- Иван П. (Москва) – «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, цены конкурентные. Служба поддержки помогла уточнить детали по телефону, ответ в течение 5 минут».
- Елена С. (Санкт‑Петербург) – «При обращении в офис на Невском проспекте меня встретил вежливый менеджер, быстро оформили ОСАГО, скидка за безаварийный стаж – 15 %».
- Дмитрий К. (Новосибирск) – «Была проблема с выплатой по КАСКО после ДТП, но после обращения в личный кабинет и звонка в горячую линию всё уладилось в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!».
- Ольга М. (Москва) – «Удобно, что есть мобильное приложение: можно просмотреть полис, оплатить, подать заявку на страховое событие – всё в один клик».
Как оформить автострахование в СберСтраховании
- Перейдите на официальный раздел автострахования сайта Сбербанка.
- Выберите нужный продукт: ОСАГО или КАСКО.
- Заполните онлайн‑форму: данные автомобиля, водительские права, сведения о предыдущих страховых случаях.
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите дополнительные опции (защита от угона, страхование стекол, медицинская страховка водителя).
- Оплатите полис банковской картой, через Сбербанк Онлайн или в отделении.
- После оплаты вам придёт электронный полис на указанный e‑mail и в Личный кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, где находится ближайший офис СберСтрахования?
- На сайте в разделе «Контакты и отделения» есть интерактивная карта с поиском по вашему адресу.
- Можно ли оформить полис без посещения офиса?
- Да, полностью онлайн – через сайт, мобильное приложение или телефонную горячую линию.
- Какие документы нужны для оформления КАСКО?
- Паспорт владельца, ПТС автомобиля, водительские права, справка о техосмотре (если требуется), а также сведения о предыдущих страховых случаях.
- Как подать заявку на страховое событие?
- Через Личный кабинет (раздел «Страховые случаи») или позвонив в горячую линию 8‑800‑555‑66‑66.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑66‑66 или пишите на info@sberbank-insurance.ru. Мы всегда готовы помочь!