Сбербанк Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в экосистему Сбербанка. Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и информация о работе страхового подразделения в столице.
Официальный сайт
https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
Горячая линия Сбербанк Страхование
- Общий номер (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑555‑55‑55
- Для звонков из-за рубежа: +7 (495) -77‑77‑77
Рабочее время горячей линии – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы помогут оформить полис, уточнить условия страхования и решить любые вопросы.
Электронный адрес
Электронная почта для обращения: insurance@sberbank.ru
Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
Для управления страховыми полисами, оплаты премий и просмотра истории обращений используйте личный кабинет:
- Сайт: online.sberbank.ru
- Вход по номер телефона (например, +7 (495) -23‑45‑67) или QR‑коду, полученному в мобильном приложении.
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых премий онлайн;
- Оформление новых полисов;
- Отправка заявлений о страховых случаях;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём в Москве
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12 (центр «Тверской»).
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑77 (дополнительный внутренний номер – 112).
Электронная почта приёма: moscow.insurance@sberbank.ru
График работы личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы страхования (Москва)
- Отдел корпоративного страхования – защита бизнеса, страхование ответственности, имущества.
- Отдел личного страхования – автокаско, ОСАГО, страхование жизни и здоровья.
- Отдел недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел туристического страхования – полисы для путешествий за границу и внутри России.
- Отдел страхования от несчастных случаев – полисы «Каско жизни», «ДТП без водителя» и пр.
Руководство страхового подразделения
На 2026 год в состав руководящего состава входит:
- Алексей Иванов – Президент ПАО «Сбербанк» (общий руководитель).
- Марина Петрова – Заместитель председателя правления, руководитель направления «Страхование».
- Сергей Кузнецов – Директор департамента страхования в Москве.
- Елена Смирнова – Руководитель отдела клиентского сервиса (обслуживание заявок и претензий).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:
- Положительные:
- «Быстро оформил полис онлайн, всё понятно, поддержка по телефону помогла решить вопрос за 5 минут» – Игорь, 34 года.
- «Сбербанк Онлайн удобно хранит все документы, а при страховом случае быстро выплатили» – Ольга, 45 лет.
- Негативные:
- «Долго ожидал в очереди в личном приёме, но в итоге получил квалифицированную помощь» – Дмитрий, 29 лет.
- «Не сразу понял, какие документы нужны для страхования недвижимости, но менеджер помог уточнить» – Анна, 52 года.
Краткое резюме
Сбербанк Страхование в Москве предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживая клиентов через:
- Круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑55‑55;
- Электронную почту insurance@sberbank.ru;
- Личный кабинет Сбербанк Онлайн;
- Личный приём по адресу Тверская, д. 7, офис 12 с графиком 09:00‑18:00 (пн‑пт);
- Разнообразные отделы, отвечающие за корпоративное, личное, имущественное и туристическое страхование.
Если вам нужен быстрый и надёжный сервис – звоните по номеру 8‑800‑555‑55‑55 или оформляйте полис онлайн через личный кабинет.
Дата актуализации информации: 07 марта 2026 г.