Сбербанк Страхование – один из лидеров российского страхового рынка. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование от критических болезней, от укуса клеща, от несчастных случаев для спортсменов и многое другое. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в страховую компанию «Сбер» – официальные сайты, горячие линии, адреса отделений, электронная почта, личный кабинет и график работы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал: https://www.sberbank.ru/insurance
- Личный кабинет клиента: https://www.sberbank.ru/insurance/personal
- Онлайн‑калькулятор страховых продуктов: https://www.sberbank.ru/insurance/calculator
- Мобильное приложение «Сбербанк Страхование» (iOS и Android) – доступно в App Store и Google Play.
Горячая линия и телефонные контакты
| Общая горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Для юридических лиц: | 8‑800‑300‑30‑30 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса: | 8‑495‑777‑77‑77 (с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Экстренный номер при ДТП (для ОСАГО): | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий запрос: info@sberbank-insurance.ru
- Техническая поддержка сайта: support@sberbank-insurance.ru
- Форма обратной связи: https://www.sberbank.ru/insurance/feedback
Адреса офисов и отделений по России
Главный офис Сбербанк Страхование находится в Москве, но у компании есть региональные представительства в крупнейших городах страны.
| Город | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| Москва (Головной офис) | ул. Вавилова, 19, Москва, 117312 | 8‑495‑777‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 45, СПБ, 191023 | 8‑812‑555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 12, Новосибирск, 630099 | 8‑383‑555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул. Малышева, 30, Екатеринбург, 620014 | 8‑343‑555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Казань | пр. Победы, 45, Казань, 420111 | 8‑843‑555‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (персональный менеджер)
Для корпоративных клиентов и клиентов премиум‑класса предусмотрен персональный приём у менеджера. Записаться можно:
- По телефону горячей линии, указав «персональный приём»;
- Через личный кабинет – раздел «Записаться к менеджеру»;
- Заполнив форму онлайн‑записи.
График работы персонального менеджера: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
Структура отделов и основные направления
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности.
- Отдел КАСКО – страхование автомобиля от всех рисков.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – полис для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования от критических болезней – покрытие расходов при онкологии, инсульте и др.
- Отдел страхования от укуса клеща – специализированный полис для жителей регионов с высоким уровнем клещевого энцефалита.
- Отдел страхования спортсменов – полисы от несчастных случаев, травм, потери трудоспособности.
- Корпоративный отдел – комплексные решения для бизнеса (страхование имущества, ответственности, персонала).
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров | alexey.petrov@sberbank-insurance.ru |
| Заместитель директора по развитию | Марина Сергеевна Кузнецова | marina.kuznetsova@sberbank-insurance.ru |
| Директор отдела ОСАГО | Игорь Николаевич Соколов | igor.sokolov@sberbank-insurance.ru |
| Директор отдела ДМС | Елена Владимировна Михайлова | elena.mihailova@sberbank-insurance.ru |
Отзывы клиентов (сводка 2026 г.)
Рейтинг Сбербанк Страхование в 2026 году по независимому порталу «Народный рейтинг страховых компаний» – 4,7 из 5. Ниже – основные темы, которые упоминают клиенты:
- Плюсы:
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 10‑15 минут).
- Прозрачная система скидок – чем больше покрытие, тем выше скидка.
- Круглосуточная поддержка 24/7, в т.ч. чат‑бот в мобильном приложении.
- Наличие специализированных продуктов (от укуса клеща, страхование спортсменов).
- Минусы:
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонных очередях в часы пик.
- В отдельных регионах (меньшие города) процесс подачи документов в офисе может занимать до 3‑х дней.
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как быстро оформить страховку в Сбер?
- Перейдите на главную страницу страхования и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: укажите данные автомобиля, ФИО, паспортные данные, желаемую страховую сумму.
- Система автоматически рассчитает стоимость и предложит доступные скидки.
- Оплатите полис банковской картой, через Сбербанк Онлайн или через мобильное приложение.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете сразу после оплаты.
Если потребуется консультация, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или напишите в чат на сайте.
Полезные ссылки
- ОСАГО – онлайн‑расчёт и оформление
- КАСКО – калькулятор и подбор полиса
- ДМС – медицинское страхование
- Страхование от критических болезней
- Страхование от укуса клеща
- Страхование спортсменов
Сбербанк Страхование – надёжный партнёр для защиты вашего здоровья, имущества и финансов. Все контакты, адреса и графики работы собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро получить необходимую помощь.