Сбербанк Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в экосистему Сбербанка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, недвижимости, бизнес‑рисков и многое другое.
Адрес головного офиса
Юридический адрес: 107078, г. Москва, ул. Варварка, д. 9, стр. 1
Фактический (офисный) адрес: 123001, г. Москва, проспект Мира, д. 86, корпус 2
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.sberbank-insurance.ru
Горячая линия
- Для физических лиц: 8‑800‑555‑55 55 (круглосуточно)
- Для юридических лиц и корпоративных клиентов: 8‑800‑777‑77 77 (с 9:00 до 21:00 по МСК)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск – +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург – +7 -43 456‑78‑90
- Краснодар – +7 -61 567‑89‑01
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@sberbank-insurance.ru
Для обращения в службу поддержки: support@sberbank-insurance.ru
Для юридических лиц: biz@sberbank-insurance.ru
Личный кабинет
Клиенты могут управлять полисами, подавать заявления и отслеживать статус выплат через личный кабинет. Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.
Как записаться
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите удобный офис и дату.
- Укажите цель визита (например, оформление полиса, подача заявления о страховом случае).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, просп. Мира, 86 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Новосибирск, ул. Ленина, 45 | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, консультирование, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оценка ущерба, выплаты, взаимодействие с экспертами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, крупные риски, программы «под ключ».
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и регулятивными вопросами.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с медиа, аналитика рынка.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Сбербанк Страхование находятся:
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по развитию бизнеса: Петрова Е. С.
- Финансовый директор: Смирнов Д. К.
- Директор по цифровым технологиям: Кузнецова М. Л.
- Руководитель отдела урегулирования страховых случаев: Сидоров Н. Г.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок:
- Ольга, 34 года, г. Москва – «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, всё понятно, без визита в офис. Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней. Оценка – 5/5».
- Алексей, 45 лет, г. Новосибирск – «При обращении в отдел урегулирования меня встретили профессионально, оценка ущерба была проведена в срок, но процесс выплаты затянулся на 10 дней, что чуть‑чуть дольше обещанного».
- Марина, 29 лет, г. Санкт‑Петербург – «Удобный личный кабинет, возможность подписать договор электронно. Единственное, иногда возникают технические сбои при загрузке документов».
- Компания «ТехноПром», г. Екатеринбург – «Страхование имущества и ответственности для нашего производства – на высоте. Персональный менеджер всегда на связи, гибкие условия страхования».
Сбербанк Страхование – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные цифровые сервисы. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Официальный сайт: https://www.sberbank-insurance.ru
- Горячая линия (физ. лица): 8‑800‑555‑55 55
- Горячая линия (корпоративные клиенты): 8‑800‑777‑77 77
- Электронная почта: info@sberbank-insurance.ru
- Личный кабинет: https://my.sberbank-insurance.ru
- Адрес головного офиса: г. Москва, ул. Варварка, д. 9, стр. 1
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам – команда Сбербанк Страхование готова помочь каждому клиенту.