Саратовское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) – государственное учреждение,
которое осуществляет контроль за уплатой страховых взносов, выплату пособий и компенсаций,
а также предоставляет консультационные услуги страхователям и получателям социальных выплат.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-saratov.ru
- Горячая линия (единый номер для всех филиалов): 8‑800‑200‑13‑14
- Телефон справочного отдела: 8 (8453) -4‑19‑92
- Электронный адрес: info@fss-saratov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приём заявлений):
https://lk.fss.gov.ru
Адреса и график работы филиалов
| Филиал | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Филиал 1 | ул. Вавилова, 1/7, г. Саратов, 410012 | 8 (8453) -4‑19‑92 | Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Филиал 2 | ул. Е. Пугачёва, 96, г. Саратов, 410012 | 8 (8453) -4‑19‑93 | Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
| Филиал 3 | ул. Е. Пугачёва, 11/13, г. Саратов, 410012 | 8 (8453) -4‑19‑94 | Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
Отделы и их функции
- Отдел страховых взносов – приём и проверка уплаты страховых взносов, расчёт задолженностей.
- Отдел выплат и пособий – оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, материнского капитала;
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел трудовых отношений – консультирование по вопросам охраны труда, профилактики профессиональных заболеваний.
- Отдел информационно‑документального обеспечения – работа с запросами в электронном виде, подготовка справок и выписок.
Руководство отделения
- Исполняющий обязанности управляющего – Смирнова Людмила Ивановна, телефон 8 (8453) -4‑19‑92
- Начальник отдела страховых взносов – Петров Алексей Сергеевич
- Начальник отдела выплат и пособий – Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела медицинского страхования – Иванов Сергей Петрович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Сидорова Ольга Николаевна
Личный приём (персональные консультации)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через Личный кабинет или позвонить в справочный отдел. При себе следует иметь:
- паспорт гражданина РФ;
- страховой полис ОМС (если обращение связано с медицинским страхованием);
- документы, подтверждающие право на получение пособий (например, справка о беременности, выписка из больницы и т.п.).
Как записаться на приём
- Перейдите на сайт ФСС Саратов и выберите пункт «Записаться на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и удобное время (в пределах рабочего графика);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером записи.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (Google, Яндекс.Карты, соцсети). Оценка в среднем – 4,2 из 5.
Иван П. (5 звёзд, 12 марта 2026): «Персонал в филиале на Вавиловой вежливый, помогли быстро оформить пособие по беременности. Ожидание в очереди – 10 минут.»
Елена К. (4 звёзд, 28 февраля 2026): «Горячая линия работает без перебоев, но в отделе выплат иногда приходится ждать дольше часа. В целом – сервис на уровне.»
Сергей М. (3 звёзд, 5 февраля 2026): «Не смог получить справку онлайн, пришлось прийти в филиал на Пугачёва 96. Оказалось, что документ готов, но сотрудники забыли меня позвать. Нужно улучшить внутреннюю коммуникацию.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС – Саратов
- Личный кабинет ФСС (онлайн‑приём заявлений)
- Госуслуги – Фонд социального страхования
- Карта: филиал 1 (Вавилова 1/7)
- Карта: филиал 2 (Пугачёва 96)
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Телефонные номера, графики и адреса могут изменяться, рекомендуется проверять данные на официальном сайте.