Самарское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) РФ – это государственное учреждение, которое осуществляет
выплату страховых пособий, контроль за соблюдением законодательства о социальном страховании,
а также оказывает консультационные услуги гражданам и организациям Самарской области․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sfr․gov․ru/branches/samara |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | 8 (846) -33‑26‑36 |
| Факс | 8 (846) -39‑36‑99 |
| Дополнительные телефоны | 8 (846) -39‑29‑29, 8 (846) -39‑29‑30 |
| Электронный адрес | info@fssamara;ru |
| Личный кабинет (личный приём) | https://lk․sfr․gov․ru |
Адреса филиалов
- Филиал 5 (главный офис) – г․ Самара, ул․ Арцыбушевская, 42, метро «Алабинская»․
- Отделение в Железнодорожном районе – г․ Самара, ул․ Шостаковича, 3, 443010․
- Клиентская служба в Октябрьском и Советском районах – г; Самара, ул․ Санфировой, 95, лит․ 4, C‑95․
- Отделение в центре города – г․ Самара, ул․ Садовая, 175, 443126․
График приёма заявителей
Работа приёмных отделов осуществляется в будние дни (понедельник‑пятница) по следующему расписанию:
- 09:00 – 12:30 – приём граждан;
- 12:30 – 13:30 – обеденный перерыв;
- 13:30 – 18:00 – приём граждан․
Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением предварительной договорённости․
Структура отделения
Для удобства граждан ФСС в Самаре имеет несколько специализированных подразделений:
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․
- Отдел медицинской реабилитации – выдача листов реабилитации, контроль за их использованием․
- Отдел пенсионных вопросов – консультации по страховым пенсионным накоплениям․
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (846) -33‑26‑36 (приёмная) |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Елена Викторовна | 8 (846) -39‑29‑30 |
| Начальник юридического отдела | Смирнов Андрей Михайлович | 8 (846) -39‑29‑29 |
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2ГИС, Google Maps и официального портала ФСС, большинство отзывов о работе Самарского регионального отделения положительные․ Ниже – краткая сводка:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт пособий, удобный личный кабинет․
- Минусы: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для некоторых услуг․
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе более 120 отзывов)․
Как обратиться в отделение
Для получения любой услуги рекомендуется:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (https://lk․sfr․gov․ru) – это ускорит обработку заявки․
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т․д․)․
- Позвонить в приёмную (8 (846) -33‑26‑36) и уточнить время приёма, если планируется визит в часы пик․
- При необходимости отправить запрос по электронной почте info@fssamara․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения
- Личный кабинет гражданина
- Карта и маршруты проезда
- 2ГИС – отзывы и фотографии