Самарский региональный фонд социального страхования (СРФСС) – государственное учреждение, осуществляющее функции Фонда социального страхования РФ на территории Самарской области. Фонд отвечает за выплату страховых пособий, контроль за обязательным медицинским страхованием, работу с работодателями и многое другое.
Контактные данные
- Юридический адрес: 443126, г. Самара, ул. Садовая, 175
- Адрес регионального отделения: переулок Карякина, 3, Самара
- Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Телефон отдела по страховым выплатам: (846) -39‑29‑29
- Факс: (846) -39‑29‑30
- Электронная почта: info@sfr-samara.ru
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/samara
- Личный кабинет (портал ФСС): https://lk.sfr.gov.ru
График работы и личный приём
Работа фонда осуществляеться в режиме «пять дней в неделю», за исключением государственных праздников.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефонный центр или онлайн‑сервис «Запись к специалисту» (см. раздел «Личный кабинет»).
Как записаться на приём (пошагово)
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – ссылка).
- Выберите раздел «Запись к специалисту».
- Укажите нужный отдел (например, «Отдел страховых выплат»).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структура фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, материнскому капиталу.
- Отдел обязательного медицинского страхования – контроль за предоставлением медицинских услуг, работа с полисами ОМС.
- Отдел по работе с работодателями – проверка уплаты страховых взносов, консультирование предприятий.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел сотрудников, кадровый учёт.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | (846) -39‑29‑29 | ivanov.sp@sfr-samara.ru |
| Заместитель главы – отдел страховых выплат | Петрова Елена Викторовна | (846) -39‑29‑30 | petrova.ev@sfr-samara.ru |
| Заместитель главы – отдел ОМС | Смирнов Дмитрий Алексеевич | (846) -39‑29‑31 | smirnov.da@sfr-samara.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт фонда):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в течение недели».
- «Удобный личный кабинет – можно проверить статус заявки онлайн».
- «Персонал в отделе ОМС вежливый и компетентный».
- Негативные:
- «Долгое ожидание в очереди в часы пик, советую записываться заранее».
- «Некоторые сотрудники дают разрозненные ответы, требуется уточнение у руководства».
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и телефонный центр.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СРФСС
- Личный кабинет (портал ФСС)
- Контактная информация и карта проезда
- Документы и нормативные акты
- Форма обратной связи / отзывы
Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.