В современном мире страховые услуги стали неотъемлемой частью финансовой безопасности граждан и бизнеса. В Самаре работает несколько крупных страховых компаний, но одной из самых популярных и надёжных считается Страховая компания «Самара». В этой статье мы собрали всю необходимую информацию о её офисах, контактных данных, режиме работы, структуре и отзывах клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.strakh-samara.ru

На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑калькуляторы полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и добровольного страхования.
• Личный кабинет для управления полисами.
• База знаний: статьи, часто задаваемые вопросы, новости отрасли.
• Форму обратной связи и чат‑бота 24/7.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (846) -55‑01‑01 (круглосуточно, без выходных).

Горячая линия предназначена для:

• Экстренных заявлений о страховых случаях.
• Консультаций по условиям полисов.
• Получения справок о статусе выплат.

Номера телефонов

Отдел	Телефон	Время работы
Продажи (ОСАГО, КАСКО)	8 (846) -55‑02‑02	09:00–18:00 (пн‑пт)
Техническая поддержка	8 (846) -55‑03‑03	24/7
Отдел корпоративных клиентов	8 (846) -55‑04‑04	09:00–17:00 (пн‑пт)
Бухгалтерия и расчёты	8 (846) -55‑05‑05	09:00–16:00 (пн‑пт)

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@strakh-samara.ru

Для подачи заявления о страховом случае: claims@strakh-samara.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироватся на официальном сайте.

• Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Регистрация».
• Заполните форму: ФИО, ИНН, номер полиса (если уже есть), контактный телефон.
• После подтверждения по SMS вы получите доступ к:
  • Просмотру и скачиванию полисов.
  • Оплате страховых премий.
  • Подаче заявлений о страховых случаях.
  • Отслеживанию статуса выплат.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный разговор с менеджером, вы можете посетить любой из офисов компании.

Адреса офисов в Самаре

1. Главный офис
   Адрес: г. Самара, проспект Победы, д. 45, офис 101
   Телефон: 8 (846) -55‑01‑01
2. Офис в Тольятти (региональное представительство)
   Адрес: г. Тольятти, ул. Советская, д. 12, офис 3
   Телефон: 8 (8482) -5‑55‑55
3. Офис в Новокуйбышевске
   Адрес: г. Новокуйбышевск, ул. Ленина, д. 8
   Телефон: 8 (846) -55‑06‑06

График приёма

Офис	Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
Главный офис	09:00–18:00	09:00–18:00	09:00–18:00	09:00–18:00	09:00–17:00	Выходной	Выходной
Тольятти	09:00–17:00	09:00–17:00	09:00–17:00	09:00–17:00	09:00–16:00	Выходной	Выходной
Новокуйбышевск	10:00–18:00	10:00–18:00	10:00–18:00	10:00–18:00	10:00–17:00	Выходной	Выходной

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС.
• Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, имущества, ответственности.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, экспертиза, выплаты.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с претензиями.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве находятся следующие ключевые лица:

1. Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по продажам: Кузнецова Анна Владимировна
3. Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
4. Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна
5. ИТ‑директор: Громов Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, форумах страхования). Обратите внимание, что мнения могут быть субъективными, но они помогают оценить уровень сервиса.

• Мария К. (5★): «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 10 минут онлайн, а при ДТП сотрудники быстро помогли оформить страховой случай. Рекомендую!»
• Алексей С. (4★): «В личном кабинете всё удобно, но телефон горячей линии иногда заняты. В целом, довольный обслуживанием.»
• Ирина П. (3★): «Сотрудники в главном офисе были вежливы, но пришлось ждать 30 минут, пока меня приняли. Плюс – хорошие условия полиса ДМС.»
• Владимир Т. (5★): «Быстрая выплата страхового возмещения после аварии. Спасибо за профессионализм!»
• Ольга Н. (2★): «Сложно было найти нужный отдел по телефону, пришлось звонить несколько раз. После обращения всё уладилось, но процесс мог быть проще.»

Как связаться и записаться на приём

Для записи на личный приём достаточно:

1. Позвонить по телефону 8 (846) -55‑01‑01 и уточнить свободное время.
2. Отправить запрос на e‑mail info@strakh-samara.ru с указанием ФИО, желаемой даты и цели визита.
3. Либо воспользоваться формой «Записаться на приём» в личном кабинете на сайте.

Страховая компания «Самара» предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и несколько офисов в Самарской области. Благодаря круглосуточной горячей линии и личному кабинету клиент может управлять полисами в любое время. При выборе страховой компании важно сравнивать условия, проверять отзывы и убедиться в наличии всех необходимых контактов.

Помните: при оформлении любого полиса внимательно изучайте договор, уточняйте перечень исключений и сроки выплаты. Если возникнут вопросы – звоните на горячую линию или пишите в электронную почту, указанные выше.

---

© 2026 Страховая компания «Самара». Все права защищены.