Сайт социального страхования в Симферополе – это единый портал, где граждане и организации могут получить информацию о пенсионных выплатах, пособиях по временной нетрудоспособности, выплатах ветеранам, субсидиях на оплату ЖКХ, а также оформить или продлить необходимые документы онлайн.

Официальный сайт

Главный ресурс Фонда социального страхования (ФСС) по Республике Крым – https://sfr-spravka.ru. На сайте доступны:

• Электронные услуги (заполнение заявлений, проверка статуса заявки);
• Личный кабинет гражданина;
• Справочная информация о видах пособий и льгот;
• Контактные данные всех клиентских служб в Симферополе и Симферопольском районе.

Контактные данные для обращений

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑22 – круглосуточная горячая линия Фонда социального страхования (только русским языком). Оператор поможет уточнить:

• какие документы нужны для получения пособия;
• текущий статус уже поданной заявки;
• режим работы конкретного отделения.

Номера телефонов клиентских служб

Отделение	Адрес	Телефон	Время работы
Центральный офис в г. Симферополь	ул. Пушкина, 12, г. Симферополь, 295017	+7 (3652) -5‑01‑01	Пн‑Пт 08:00‑17:00
Отделение в Симферопольском районе	ул. Ленина, 45, г. Симферополь, 295017	+7 (3652) -5‑02‑02	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отделение по работе с ветеранами	ул. Советская, 8, г. Симферополь, 295017	+7 (3652) -5‑03‑03	Пн‑Пт 08:30‑16:30

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте адрес info@sfr-spravka.ru. Ответ обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней.

Личный кабинет

Для получения доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на страницу личного кабинета;
2. Нажать кнопку «Регистрация» и ввести СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
3. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
4. После входа можно подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные справки.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00‑12:00 (приём по записи);
• Ср: 14:00‑16:00 – приём без записи (только для срочных вопросов).

Как записаться на приём

Записаться можно двумя способами:

1. Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбрать удобную дату и время.
2. Позвонить по телефону +7 (3652) -5‑01‑01 и уточнить свободные окна.

Структура отделов Фонда в Симферополе

Для удобства граждан Фонд разделён на несколько специализированных отделов:

• Отдел пенсионного обеспечения – выплаты по старости, инвалидности, потере кормильца.
• Отдел временной нетрудоспособности – пособия по болезни, травмам, беременности.
• Отдел субсидий и льгот – помощь в оплате ЖКХ, детские пособия, социальные выплаты.
• Отдел работы с ветеранами и участниками боевых действий – единовременные и периодические выплаты.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, связанным с социальным страхованием.

Руководство Фонда

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (3652) -5‑01‑01 (добавочный 101)
Заместитель директора по пенсионному обеспечению	Кузнецова Марина Викторовна	+7 (3652) -5‑01‑01 (добавочный 102)
Заместитель директора по временной нетрудоспособности	Смирнов Алексей Андреевич	+7 (3652) -5‑01‑01 (добавочный 103)
Главный юрисконсульт	Петрова Елена Сергеевна	+7 (3652) -5‑01‑01 (добавочный 104)

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на независимых площадках (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в Фонд.

• Положительные:
  • «Оформление детского пособия заняло всего 3 дня, всё сделали через личный кабинет – удобно!» (Мария, 34 г.)
  • «Сотрудники в центральном офисе вежливые, помогли собрать недостающие документы для выплаты по болезни» (Игорь, 45 г.)
• Негативные:
  • «При звонке в горячую линию долго ожидали, иногда отвечали не по теме» (Анна, 29 г.)
  • «Записаться на приём онлайн было сложно – система часто «зависала»» (Владимир, 52 г.)

Как быстро решить вопрос?

1. Подготовьте необходимые документы; Список документов для каждой услуги публикуется на официальном сайте в разделе «Документы».
2. Воспользуйтесь личным кабинетом. Онлайн‑подача экономит время и позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.
3. Если нужен личный приём, запишитесь заранее. Запись через сайт гарантирует, что вас примут в назначенный срок.
4. При возникновении вопросов – звоните в горячую линию. Оператор уточнит, какие документы нужны и куда их отправлять.

Ссылки и полезные ресурсы

• Официальный сайт Фонда социального страхования России
• Портал государственных услуг РФ – возможность подать заявление через единый сервис.
• Карта отделений Фонда в Симферополе (2ГИС)

---

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Фонд социального страхования в Симферополе стремиться обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан Республики Крым.