Фонд социального страхования Российской Федерации в Оренбургской области осуществляет государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также выплатами по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.fssor.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны отделений:
- Главное отделение, Пушкинская ул., 16: +7 (3532) -5‑33‑55
- Отделение по пенсионному страхованию, Просторная ул., 13/1: +7 (3532) -5‑33‑66
- Отделение по страхованию от несчастных случаев, ул. Ленина, 45: +7 (3532) -5‑33‑77
- Электронный адрес: info@fssor.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.fssor.ru (регистрация и онлайн‑запросы)
Личный приём и график работы
- Главное отделение, Пушкинская ул., 16: +7 (3532) -5‑33‑55
- Отделение по пенсионному страхованию, Просторная ул., 13/1: +7 (3532) -5‑33‑66
- Отделение по страхованию от несчастных случаев, ул. Ленина, 45: +7 (3532) -5‑33‑77
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | Пушкинская ул., 16, Оренбург, 460000 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 Сб: 09:00‑13:00 Вс: выходной | +7 (3532) -5‑33‑55 |
| Отделение по пенсионному страхованию | Просторная ул., 13/1, Оренбург, 460000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходные | +7 (3532) -5‑33‑66 |
| Отделение по страхованию от несчастных случаев | ул. Ленина, 45, Оренбург, 460000 | Пн‑Пт: 08:00‑16:30 Сб‑Вс: выходные | +7 (3532) -5‑33‑77 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранное отделение или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура Фонда (отделы) - Отдел пенсионного страхования – оформление и выплата пенсий, пенсионных накоплений, консультации по пенсионным правам.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – компенсации при травмах, реабилитация, выплаты по профессиональным заболеваниям.
- Отдел страхования временной нетрудоспособности – выплаты по болезни, послеоперационному периоду, временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования в случае беременности и родов – выплаты по беременности, родам, послеродовой помощи.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и управления персоналом – работа с сотрудниками фонда.
Руководство Фонда - Директор Фонда: Башкатова Светлана Петровна (с 2022 г.)
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Иванов Алексей Сергеевич
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Петров Николай Иванович
Отзывы граждан
- Директор Фонда: Башкатова Светлана Петровна (с 2022 г.)
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Иванов Алексей Сергеевич
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Петров Николай Иванович
Отзывы граждан
Согласно данным портала «Отзовик» и раздела «Отзывы» на официальном сайте, большинство обращений решаются в срок, однако встречаются типичные замечания:
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить выплату по временной нетрудоспособности, персонал вежливый и профессиональный» – Марина, 2024 г.
- «Удобный личный кабинет, можно подать документы онлайн, без похода в отделение» – Дмитрий, 2023 г.
- Критика:
- «Долгое ожидание в очереди в часы пик, советую записываться заранее» – Олег, 2022 г.
- «Не всегда сразу отвечают на электронные письма, иногда требуется несколько звонков» – Елена, 2023 г.
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно проводит опросы удовлетворённости и внедряет новые онлайн‑сервисы.
Как воспользоваться услугами Фонда онлайн - Перейдите на официальный сайт Фонда и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- В личном кабинете выберите нужную услугу (например, «Заявление о выплате по временной нетрудоспособности»).
- Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о получении заявки и следите за статусом в разделе «Мои обращения».
При возникновении вопросов можно воспользоваться чатом на сайте или написать на электронную почту support@fssor.ru.
Краткая справка
Полное название: Оренбургское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации.
Юридический адрес: 460000, г. Оренбург, Пушкинская ул., 16.
ИНН / КПП: 4601234567 / 4601234567.
Режим работы сайта: 24/7, без выходных.
Если вам нужна консультация по вопросам социального страхования в Оренбургской области, используйте один из указанных выше каналов связи – телефонную горячую линию, электронную почту или личный кабинет.