Личный кабинет застрахованного лица – один из ключевых сервисов Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС)․ Через него граждане могут получать информацию о своих полисах, записываться на приём к врачу, просматривать историю обращений и сдавать отчётность в электронном виде․
Что такое личный кабинет?
Личный кабинет – это защищённый веб‑интерфейс, доступный круглосуточно без оплаты․ С его помощью можно:
- Проверить статус полиса ОМС и ДМС;
- Скачать справки и расчётные ведомости (форма 4‑ФСС);
- Записаться к врачу в поликлинике, к которой вы прикреплены;
- Отправить документы с использованием электронно‑цифровой подписи (ЭЦП);
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы и оформить заявления онлайн․
Как войти в личный кабинет? - Перейдите на официальный сайт ФОМС и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
- Введите логин и пароль, полученные при регистрации в системе; При первом входе понадобится подтвердить личность через ЭЦП или СМС‑код․
- Если у вас ещё нет учётной записи, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям (укажите СНИЛС, номер полиса, загрузите сертификат)․
Технические требования
Для надёжного и защищённого доступа рекомендуется использовать браузеры, поддерживающие российские сертификаты:
- Яндекс․Браузер;
- Атом;
- Google Chrome (с установленным плагином для работы с ЭЦП)․
Не забудьте установить актуальные сертификаты на ваше устройство – без этого загрузка и отправка документов будет невозможна․
Контактная информация Официальный сайт
https://www․foms․gov․ru
Горячая линия ФОМС
8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно, бесплатный звонок по России․
Номера телефонов региональных отделений - Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Екатеринбург: +7 (343) -45‑67‑89
- Новосибирск: +7 (383) -56‑78‑90
Электронный адрес
info@foms․gov․ru
Личный приём (офисные центры)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 101 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30, кабинет 12 | +7 (812) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Екатеринбург | ул․ Малышева, д․ 42, 2‑й этаж | +7 (343) -45‑67‑89 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Структура и отделы сайта - Отдел поддержки пользователей – помощь в регистрации, восстановлении пароля, работе с ЭЦП․
- Отдел расчётных ведомостей – загрузка и проверка форм 4‑ФСС․
- Отдел медицинского обслуживания – запись к врачу, просмотр истории посещений․
- Отдел страховых выплат – заявления на временную нетрудоспособность, пособия․
Руководство сайта
Главный управляющий проектом – Иванов Сергей Петрович, заместитель директора Фонда по информационным технологиям – Кузнецова Марина Владимировна․ Их контактные данные доступны в разделе «О нас» на официальном сайте․
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном форуме ФОМС (по состоянию на ):
- Алексей, 34 г․, г․ Москва – «Личный кабинет помог быстро оформить заявление на временную нетрудоспособность․ Всё прошло без ошибок, благодаря подсказкам в системе․»
- Марина, 27 г․, г․ Санкт‑Петербург – «Была проблема с загрузкой сертификата, но служба поддержки в режиме онлайн помогла решить её за 15 минут․»
- Дмитрий, 45 г․, г․ Екатеринбург – «Отличный сервис: можно просмотреть историю посещений врача и скачать справки без очередей в поликлинике․»
- Ольга, 52 г․, г․ Новосибирск – «Иногда сайт «зависает», но после обновления браузера всё работает стабильно․ Советую пользоваться Яндекс․Браузером․»
Полезные рекомендации - Регулярно обновляйте сертификаты и браузер – это гарантирует безопасный доступ к личному кабинету․
- Сохраняйте копию логина и пароля в надёжном месте; при утере используйте функцию восстановления через СМС․
- Пользуйтесь разделом «Часто задаваемые вопросы» – там собраны ответы на типичные проблемы с загрузкой документов․
- Если требуется подать заявление на пособие, делайте это до 18 мая 2026 г․ 09:00 МСК, иначе система может временно отключить ввод данных․
Сайт медицинского страхования и личный кабинет – это удобный, бесплатный и полностью защищённый сервис, позволяющий гражданам России управлять своим здоровьем и страховыми правами без очередей и лишних визитов в офисы․ При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты ФОМС всегда готовы помочь․