Кемеровский фонд обязательного медицинского страхования (КФОМС) – региональная организация, осуществляющая распределение средств ФОМС, контроль за качеством медицинских услуг и работу с застрахованными гражданами в Кемеровской области. С 2024 года фонд активно развивает цифровые сервисы, позволяющие получать информацию и оформлять документы онлайн.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://kfoms.kemerovo.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑33‑11
- Телефоны офиса:
- Главный приёмный: +7 (3842) -23‑456
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (3842) -23‑457
- Отдел по работе с медицинскими организациями: +7 (3842) -23‑458
- Электронный адрес: info@kfoms.kemerovo.ru
- Юридический адрес: 650000, г. Кемерово, пр. Мира, д. 45, офис 3
Личный кабинет застрахованного
- Главный приёмный: +7 (3842) -23‑456
- Отдел по работе с застрахованными: +7 (3842) -23‑457
- Отдел по работе с медицинскими организациями: +7 (3842) -23‑458
Для удобного доступа к своим полисам, истории обращений и онлайн‑записи к врачу используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- Ссылка: https://kfoms.kemerovo.ru/lk
- Регистрация – простая: введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Возможности кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов ОМС;
- Отслеживание статуса заявок и претензий;
- Запись к врачу по направлению ФОМС;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе фонда.
| Адрес приёма: | г. Кемерово, пр. Мира, д. 45, офис 3 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Контактное лицо: | Старший специалист по работе с гражданами – Иванова Елена Петровна |
| Телефон для записи: | +7 (3842) -23‑456 |
| Электронная запись: | https://kfoms.kemerovo.ru/record |
Структура фонда: отделы - Отдел по работе с застрахованными гражданами – приём и обработка заявок, выдача справок, консультации.
- Отдел договоров с медицинскими организациями – заключение и контроль выполнения договоров.
- Отдел финансового контроля – распределение средств, аудит расходов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, работа с претензиями.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о состоянии ОМС в регионе.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор фонда | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3842) -23‑000 |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Петрова Марина Сергеевна | +7 (3842) -23‑001 |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецов Дмитрий Николаевич | +7 (3842) -23‑002 |
| Главный специалист отдела ИТ | Лебедева Ольга Игоревна | +7 (3842) -23‑003 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях фонда.
- Иван Петров, 45 лет, г. Кемерово: «Благодарю фонд за быстрый ответ на мою заявку о предоставлении полиса. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне несколько дней ожидания в поликлинике.»
- Марина Сидорова, 32 года, г. Новокузнецк: «Служба поддержки по горячей линии работает профессионально, помогли разобраться в деталях договора с моей поликлиникой. Оценка – 5 из 5.»
- Алексей Кузнецов, 58 лет, г. Кемерово: «Приём в офис был удобным, но хотелось бы более гибкого графика в выходные. В остальном всё на высоте.»
- Елена Иванова, 27 лет, г. Киселёвск: «Личный кабинет – настоящая находка! Сразу вижу статус своей заявки и могу загрузить необходимые документы без похода в отделение.»
Полезные ссылки - Новости фонда
- Нормативные документы и формы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам или воспользоваться онлайн‑сервисами фонда. Мы работаем для вашего здоровья!