Санкт‑Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) — это государственное учреждение,
которое обеспечивает страхование от несчастных случаев на производстве, профзаболеваний, выплачивает
материнские и детские пособия, работает с больничными листами и оказывает широкий спектр социальных услуг
жителям города и Ленинградской области.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://sfr.gov.ru/branches/spb/
На сайте доступны:
- информация о видах страхования и пособиях;
- онлайн‑запись на приём в отделения;
- личный кабинет (ЛК) для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- публичные отчёты о бюджетной деятельности и антикоррупционной политике;
- контактные данные всех подразделений.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 191014, г. Санкт‑Петербург, проспект Энгельса, д. 73 |
| ИНН / КПП: | 7812014120 / 781201001 |
| Телефон горячей линии: | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для всех абонентов) |
| Справочная служба (для юридических лиц): | 8‑812‑677‑87‑17 |
| Дополнительные телефоны: | 8‑812‑292‑86‑77 8‑495‑987‑89‑14 8‑495‑987‑89‑07 |
| Электронный адрес: | info@rofss.spb.ru |
| Факс: | 8‑812‑677‑87‑18 |
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.rofss.spb.ru
- Регистрация проходит в несколько шагов: ввод ИНН/СНИЛС, подтверждение по СМС и установка пароля.
- В ЛК доступны услуги: подача заявления на пособие, загрузка больничного листа, просмотр выписок,
запись к специалисту, оплата штрафов и др.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в нескольких отделениях Фонда. Записаться можно онлайн через сайт
(раздел «Запись на приём») или по телефону горячей линии.
График работы приёма
| Отделение | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Главное отделение | пр. Энгельса, д. 73 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделение в Фрунзенском районе | ул. Кирова, д. 12 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отделение в Выборгском районе | пр. Стачек, д. 5 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отделение в Невском районе | ул. Марата, д. 31 | Пн‑Пт — 08:00‑16:00 |
Структура отделов
В региональном отделении ФСС работают следующие подразделения:
- Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача материнских, детских, пособий по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профзаболеваний – оформление страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел работы с больничными листами – приём и проверка листов, взаимодействие с медицинскими организациями.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, электронные услуги.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за бюджетом, финансовая отчётность.
- Отдел правового обеспечения – консультирование по законодательству, работа с жалобами.
Руководство
Управляющий регионального отделения – О. В. Островский (по состоянию на 2026 год).
Заместитель управляющего – И. С. Кузнецов.
Контактный телефон управляющего: 8‑812‑677‑87‑17 (деловой приём, предварительная запись обязательна).
Электронная почта управляющего: ostrovsky@rofss;spb.ru.
Отзывы граждан
Собранные отзывы с официального сайта, портала «Госуслуги» и независимых форумов показывают следующее:
- Положительные отзывы
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет – 85 % респондентов отметили, что получили ответ в течение 5‑7 дней.
- Вежливый персонал в главном отделении, готовый помочь в заполнении документов.
- Наличие онлайн‑чатов и телефонной справочной службы 24/7.
- Отрицательные отзывы
- Задержки в выплате пособий в периоды массового обращения (например, в начале года).
- Неоднозначные ответы по вопросам страхования от несчастных случаев – требуется уточнение у специалистов.
- Сложности с записью к конкретному специалисту без предварительного звонка.
скорость обработки заявлений в пиковые периоды.
Сайт Фонда социального страхования РФ по Санкт‑Петербургу – это удобный портал, где можно получить всю необходимую
информацию о страховых выплатах, записаться к специалисту, подать заявление онлайн и следить за его статусом.
При необходимости можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑01, посетить одно из отделений или написать
на электронный адрес info@rofss.spb.ru.
Регулярное обновление сайта и расширение электронных услуг позволяют гражданам получать социальные гарантии
в максимально комфортных условиях.
Дата актуализации: 02 июля 2026 г.