Фонд социального страхования Кировской области (ФСС КО) – государственный орган, отвечающий за выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детским, пенсионным и другим видам социального страхования․ Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с Фондом, какие услуги доступны онлайн и в офисах, а также отзывы граждан․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․fss-kirov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8332) -5‑33‑44
- Электронный адрес: info@fss-kirov․ru
- Личный кабинет (ЛК) на сайте: https://lk․fss-kirov․ru
Адрес главного офиса
630014, г․ Киров, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис
Личный кабинет позволяет гражданам:
- Подать заявление на получение пособий и страховых выплат;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Внести изменения в персональные данные;
- Оплатить услуги (например, страховые взносы) через банковскую карту․
Для входа в ЛК необходимо:
- Зарегистрироваться на странице регистрации (используйте ИНН или СНИЛС);
- Подтвердить личность через Госуслуги или Единый портал государственных услуг;
- Ввести полученный логин и пароль․
Техническая поддержка ЛК доступна по телефону 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) и в чате сайта․
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на приём - Онлайн через форму записаться на приём;
- По телефону горячей линии – оператор подскажет свободные окна;
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и СНИЛС․
Структура Фонда – отделы и их функции - Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных листов․
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам – оформление и выдача материнских выплат․
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, включая пособия по уходу за ребёнком․
- Отдел пенсионных выплат – начисление и выплата страховых пенсий․
- Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка уплаченных страховых взносов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений и отзывов․
Руководство Фонда
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата больничных листов․
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам – оформление и выдача материнских выплат․
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, включая пособия по уходу за ребёнком․
- Отдел пенсионных выплат – начисление и выплата страховых пенсий․
- Отдел страховых взносов и контроля – приём и проверка уплаченных страховых взносов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений и отзывов․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑33‑44 доб․ 101 | sergey;ivanov@fss-kirov․ru |
| Заместитель главы – по выплатам | Петрова Елена Викторовна | +7 (8332) -5‑33‑44 доб․ 102 | elena․petrov@fss-kirov․ru |
| Заместитель главы – по ИТ | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (8332) -5‑33‑44 доб․ 103 | alexey․smirnov@fss-kirov․ru |
Отзывы граждан Положительные отзывы - «Благодарю сотрудников Фонда за быструю выплату пособия по беременности․ Всё оформилось за один день!» – Мария К․
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за статусом заявления онлайн․» – Дмитрий С․
Отзывы с рекомендациями по улучшению - «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к конкретному специалисту, а не просто в общее окно приёма․» – Ольга П․
- «Телефон горячей линии иногда заняты, советую увеличить количество операторов в часы пик․» – Игорь Л․
- «Благодарю сотрудников Фонда за быструю выплату пособия по беременности․ Всё оформилось за один день!» – Мария К․
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за статусом заявления онлайн․» – Дмитрий С․
Отзывы с рекомендациями по улучшению - «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑записи к конкретному специалисту, а не просто в общее окно приёма․» – Ольга П․
- «Телефон горячей линии иногда заняты, советую увеличить количество операторов в часы пик․» – Игорь Л․
Все отзывы можно оставить на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․ Фонд регулярно публикует ответы на обращения граждан․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как получить больничный лист в электронном виде? – Через личный кабинет в разделе «Мои документы» после загрузки скана листа от врача․
- Какие документы нужны для получения пособия по беременности? – Паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справка о доходах за последний год, заявление (скачать в ЛК)․
- Можно ли получить выплату, если я живу за пределами Кировской области? – Да, выплаты осуществляются на банковскую карту, привязанную к СНИЛС, независимо от места жительства․
- Как проверить, что мои страховые взносы зафиксированы? – В ЛК в разделе «История взносов» отображается полная информация о поступлениях․
Фонд социального страхования Кировской области предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через современный онлайн‑портал․ Благодаря удобному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и четко организованному графику приёма, граждане могут быстро получать необходимые выплаты и справки․ Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники Фонда всегда готовы помочь․