Официальный интернет-портал Территориального фонда обязательного медицинского страхования Свердловской области (ТФОМС Свердловской области) является ключевым информационным ресурсом для жителей региона по вопросам получения бесплатной медицинской помощи в рамках системы ОМС. На сайте oms66.ru застрахованные лица могут узнать о своих правах, проверить статус полиса, обратиться с жалобой или найти контакты страховых медицинских организаций (СМО).

Общее описание деятельности Фонда

Территориальный фонд ОМС Свердловской области — это государственное внебюджетное фонд, осуществляющее функции единственного покупателя медицинской помощи за счет средств ОМС на территории региона. Фонд работает на основании Федерального закона № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Устава, утвержденного Постановлением Верховного Совета РФ от № 4543-1 (с изменениями).

Ключевые показатели системы ОМС в регионе (на 2026 год):

• Число застрахованных граждан: более 4,3 млн человек.
• Участвующие страховые медицинские организации (СМО): 4 организации.
• Медицинские организации, оказывающие помощь по ОМС: 229 организаций.
• Подушевое финансирование: в новом году размер финансирования на одного свердловчанина увеличился до 25 тыс. руб. (по данным открытых источников за прошедшие периоды, актуальную цифру уточняйте в разделе «Новости» сайта).
• Доходы бюджета ТФОМС: по плану составляют около 46,3 млрд руб.

Главные задачи Фонда: формирование и исполнение бюджета ОМС, заключение контрактов с медицинскими организациями, экспертно-аналитическая работа, защита прав застрахованных лиц и контроль за качеством и доступностью медицинской помощи.

---

Контакты для обращений

Для личного обращения, направления почтовой корреспонденции или посещения приемной Фонд находится по следующему адресу:

Почтовый и юридический адрес:
620102, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Московская, д. 54.

Прием корреспонденции (Общий отдел):

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 17:45
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Суббота, воскресенье: выходные дни

---

Официальный сайт

Адрес портала: http://www.oms66.ru

Важная техническая информация для доступа к сайту

В связи с переходом на российские криптографические стандарты, для безопасного доступа к порталу необходимо установить актуальные сертификаты Минцифры России (ГУЦ/Минцифры) на ваше устройство. Это обеспечит надежное и защищенное подключение по протоколу HTTPS.

Если при заходе на сайт появляется ошибка сертификата безопасности, рекомендуется:

1. Скачать и установить корневые сертификаты с сайта Госуслуг или портала Минцифры.
2. Или использовать браузеры с встроенной поддержкой российских сертификатов: Яндекс.Браузер или Атом (Atom).

Основные разделы сайта:

• Гражданам: права застрахованных, полис ОМС, выбор/смена СМО, независимая экспертиза качества, обращения граждан.
• Медицинским организациям: нормативная база, тарифы, отчетность, взаимодействие с ТФОМС.
• Страховым медицинским организациям: контроль, аналитика, финансовые отчеты.
• Интерактивные сервисы: проверка полиса, поиск МО, калькулятор тарифов, запись на прием (через ЕРН/ЕМИАС).
• Новости и пресс-центр: актуальные изменения законодательства, отчеты о работе, планы развития.

---

Горячая линия и телефоны доверия

Для оперативных консультаций по вопросам организации ОМС, прав застрахованных, качества медпомощи и действий страховых компаний действует горячая линия.

Единый федеральный номер (колл-центр ФОМС России):

###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Телефоны ТФОМС Свердловской области (справочно-информационная служба / приемная):

В предоставленных данных указаны номера с кодом (495) (Москва), что может указывать на единый федеральный колл-центр или прямую линию управления. Для уточнения локальных номеров Екатеринбурга рекомендуется смотреть раздел «Контакты» на сайте oms66.ru.

• (495) -70-96-80 доб. 1042
• (495) -70-96-80 доб. 1170
• (495) -70-96-80 доб. 1801

Примечание: Номера с кодом 495 могут принадлежать федеральному контакт-центру, курирующему регионы. На сайте ТФОМС Свердловской области в разделе «Контакты» обычно публикуются локальные номера с кодом (343).

---

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных запросов, жалоб, предложений и документов в электронном виде:

• Основной адрес для корреспонденции: указана доменная зона @omsorbitel.ru (точный ящик уточняйте на сайте в разделе «Обратная связь» или «Прием обращений», например: info@omsorbitel.ru или priem@oms66.ru).
• На сайте также работает электронная форма обратной связи (раздел «Написать письмо в Фонд» / «Обращения граждан»), которая позволяет прикрепить сканы документов и получить регистрационный номер обращения для отслеживания срока рассмотрения.

---

Личный кабинет застрахованного

На портале oms66.ru реализован функционал Личного кабинета (ЛК) гражданина. Он интегрирован с ЕСИА (Госуслуги) для надежной идентификации пользователя.

Возможности Личного кабинета:

• Проверка статуса и валидности полиса ОМС (включая электронный полис).
• Просмотр информации о прикрепленной страховой медицинской организации (СМО) и медицинской организации (поликлинике).
• Подача электронного обращения (жалоба, предложение, запрос) с отслеживанием статуса рассмотрения.
• История обращений и полученных ответов.
• Доступ к результатам независимой экспертизы качества медицинской помощи (при наличии).

Вход: осуществляется через кнопку «Вход через ЕСИА (Госуслуги)». Не требуется отдельная регистрация на сайте Фонда.

---

Личный прием граждан руководством Фонда

ТФОМС Свердловской области обеспечивает возможность личного приема граждан руководителями и заместителями директора по вопросам, не разрешенным в порядке административной процедуры или требующим личного участия.

Порядок записи на личный прием:

1. Через раздел «Прием граждан» на официальном сайте oms66.ru (электронная запись).
2. По телефонам справочно-информационной службы (указаны выше).
3. Лично в канцелярии Фонда по адресу: г. Екатеринбург, ул. Московская, 54.

График личного приема (типовый):

Важно: График приема директора и заместителей директора утверждается ежегодно и может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц обязательно публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» / «График приема».

Обычно прием проводится в рабочие дни (чаще вторник/четверг) в утренние или дневные часы. При себе необходимо иметь паспорт, полис ОМС и документы, подтверждающие суть обращения.

---

Структура Фонда: Основные отделы и департаменты

Организационная структура ТФОМС Свердловской области включает функциональные департаменты и отделы, обеспечивающие полный цикл управления территориальной программой ОМС:

• Департамент обязательного медицинского страхования и тарифования (разработка тарифов, контроль тарифной политики).
• Департамент контрактирования и оплаты медицинской помощи (заключение контрактов с МО, расчеты, мониторинг объемов).
• Департамент экспертизы качества и защиты прав застрахованных (независимая экспертиза, работа с обращениями, защита прав).
• Департамент экономики, финансов и бухгалтерского учета (бюджет, отчетность, аудит).
• Департамент информационных технологий и аналитики (поддержка ИС ОМС, аналитика, цифровизация).
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения (правовое сопровождение, судебная работа).
• Отдел кадров и документационного обеспечения (Кадры, Общий отдел/Канцелярия, Архив).
• Внутренний аудит / Контрольно-ревизионная служба.

Контактные телефоны конкретных отделов (например, отдела контрактов, отдела качества, бухгалтерии) лучше всего искать в разделе «Структура» -> «Контакты структурных подразделений» на сайте oms66.ru.

---

Руководство Фонда

В соответствии с Уставом, единоличным исполнительным органом Фонда является Директор Территориального фонда ОМС Свердловской области. Директор назначается на должность и освобождается от нее Советом директоров Фонда (или уполномоченным органом) в порядке, установленном законодательством.

Актуальная информация о руководстве (ФИО Директора, Заместителей директоров, Члены Совета директоров, Ревизионная комиссия) всегда размещается в разделе:

• «О Фонде» -> «Руководство» или «Структура» -> «Руководство» на сайте oms66.ru.

Контекст: В открытых источниках за 2024-2025 годы упоминалась «интрига вокруг вакантной должности директора», что указывает на возможную смену руководства. Официальное имя действующего директора на года необходимо проверять именно на сайте в разделе «Руководство».

---

Отзывы о работе ТФОМС Свердловской области

На официальном сайте в разделе «Обращения граждан» или через виджет «Оценка качества услуг» застрахованные могут оставить отзыв о работе Фонда, страховой компании (СМО) или медицинской организации.

Где посмотреть/оставить отзыв:

1. Официальный сайт (oms66.ru): Раздел «Гражданам» -> «Обращения граждан» -> «Оставить обращение» (выбор типа: «Предложение», «Жалоба», «Благодарность»).
2. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества государственных/муниципальных услуг» -> Выбор организации «ТФОМС Свердловской области».
3. Сайты СМО (Страховых медицинских организаций): У каждой из 4-х СМО региона (СОГАЗ-МЕД, АльфаСтрахование-ОМС, Росгосстрах-ОМС, Тинькофф Страхование/иные актуальные на текущий момент) есть свои разделы отзывов и горячие линии.

Типичные темы обращений и отзывов:

• Позитивные: оперативность ответа на запрос через ЛК, помощь в смене СМО/поликлиники, восстановление нарушенных прав на госпитализацию/диагностику.
• Негативные/Проблемные: длительные сроки рассмотрения жалоб на качество медпомощи, сложности дозвона по горячей линии в часы пик, бюрократические процедуры при независимой экспертизе, несогласие с решениями экспертов.

Рекомендация: Для решения конкретной проблемы с получением медпомощи эффективнее всего обращаться в свою Страховую медицинскую организацию (СМО) (номер телефона указан на полисе ОМС). СМО является вашим прямым представителем и защищает ваши интересы. В ТФОМС обращаются в случае отказа СМО удовлетворить требование или для контроля за деятельностью СМО.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные ссылки и номера

Сервис / Контакт	Значение
Официальный сайт	www.oms66.ru
Личный кабинет	Вход через ЕСИА (Госуслуги) на сайте oms66.ru
Адрес (личный прием/почта)	г. Екатеринбург, ул. Московская, 54
Прием корреспонденции	Пн-Чт 9:00-17:45, Пт 9:00-16:30
Федеральная горячая линия ОМС	###-###-#### (круглосуточно/бесплатно)
Телефоны ТФОМС (справка)	(495) -70-96-80 доб. 1042, 1170, 1801
E-mail (домен)	@omsorbitel.ru (форма на сайте)
Проверка полиса / СМО	Раздел «Гражданам» -> «Проверка полиса» на oms66.ru

Статья подготовлена на основе открытых данных и информации с официального портала ТФОМС Свердловской области. Актуальность контактных данных, графиков приема и составов руководства может меняться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте информацию на официальном сайте oms66.ru в разделе «Контакты».