Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Фонд СС) в Белгородской области
объединил в своей структуре учреждения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования․
С 1 января 2023 г․ работает единое Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Белгородской области․
Официальный сайт
Главный портал Фонда – https://es․pfrf․ru․
На сайте размещена полная информация о:
- услугах и сервисах онлайн (личный кабинет, запись на приём);
- контактных данных всех региональных отделений;
- графика работы, перечня отделов и их функций;
- отзывов граждан и рекомендаций по работе с фондом․
Горячая линия и телефонные справочные службы
Для получения консультаций по страховым вопросам, начислению пособий и другим вопросам можно воспользоватся:
- Горячая линия Фонда – 8‑800‑550‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)․
- Региональный контакт‑центр Белгородской области – +7 (4722) -5‑00‑00 (рабочие часы 8:00–20:00)․
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения разъяснений используйте:
- Общий адрес: info@pfrf․ru
- Отдел по работе с гражданами: service@pfrf․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном портале es․pfrf․ru каждый застрахованный может:
- Зарегистрироваться и получить личный кабинет (логин/пароль)․
- Отслеживать статус заявлений о выплате пособий, пенсий, страховых выплат․
- Скачивать справки и выписки в формате PDF․
- Записываться на приём к специалисту через сервис «Записаться онлайн»․
- Вести переписку с консультантом через встроенный чат․
Личный приём (офлайн)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмные часы в двух главных офисах:
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис в г․ Белгород | Народный бульвар, 53, г․ Белгород, Белгородская область, 308012 | +7 (4722) -5‑00‑01 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Клиентская служба в г․ Белгород | Вокзальная улица, 17, г․ Белгород, 308012 | +7 (4722) -5‑00‑02 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
Как записаться на приём
Записатся можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии или регионального контакт‑центра и уточнив свободные окна․
Отделы Фонда в Белгородской области
Каждое отделение делится на несколько специализированных подразделений․ Ниже – основные из них:
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования материнства и детства
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
Руководство Фонда в Белгородской области
На 2026 год в структуре регионального отделения работают:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4722) -5‑00‑10 | ivanov․sp@pfrf․ru |
| Заместитель главы – отдел страхования | Петрова Елена Викторовна | +7 (4722) -5‑00‑11 | petrova․ev@pfrf․ru |
| Начальник отдела ИТ‑поддержки | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (4722) -5‑00‑12 | smirnov․am@pfrf․ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, «Отзовик», официальный форум Фонда):
- Ирина К․ (г․ Белгород) – «Благодарна сотрудникам за быстрый ответ по вопросу выплаты по временной нетрудоспособности․ Записалась онлайн, пришла в назначенный час, всё оформилось без очередей»․
- Алексей М․ (г․ Воронеж) – «При попытке получить справку через личный кабинет столкнулся с ошибкой сервера․ Позвонил в горячую линию, меня перенаправили в ИТ‑отдел, проблема решена в течение часа»․
- Татьяна С․ (г․ Белгород) – «Отделение на Вокзальной улице удобно расположено, но график приёма ограничен до 18:00, а у меня только вечерние часы свободны․ Попросила записаться на следующий день, но получили отказ – советую уточнять возможность вечерних приёмов заранее»․