Объём рынка в 2025 году достиг 4 трлн руб. – рост +6,9 % по сравнению с 2024 г. Основной драйвер – сегмент страхования жизни. По прогнозам экспертов, к 2030 году рынок может превысить 6 трлн руб.
Общая классификация страхования в России
Страховой рынок делится на две большие группы:
- Страхование жизни (жизненное страхование) – покрывает риски, связанные со смертью, инвалидностью, болезнями и пенсионными выплатами.
- Страхование имущества и ответственности (нелицензионное страхование) – включает в себя все виды имущественного и обязательственного страхования, кроме страхования жизни.
Виды страхования жизни
- Традиционное страхование жизни – фиксированная страховая сумма, выплата в случае смерти застрахованного.
- Инвестиционное страхование жизни – новый вид, одобренный Госдумой в 2026 году, предусматривающий расчётный доход от инвестиций.
- Страхование от несчастных случаев – выплаты при травмах, инвалидности.
- Пенсионные программы – накопительные и распределительные схемы.
Виды нелицензионного страхования (нелицензионного)
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО.
- Страхование недвижимости – от пожара, затопления, стихийных бедствий.
- Страхование ответственности – профессиональная, гражданская, транспортная.
- Медицинское страхование – добровольное и обязательное ДМС.
- Страхование грузов и морское страхование.
- Страхование туризма – от отмены поездки, медицинских расходов за границей.
Ключевые игроки рынка
Среди лидеров 2025 года – «Абсолют Страхование», «СОГАЗ», «РЕСО‑Гарантия», «Ингосстрах», «АльфаСтрахование». Компания «Абсолют Страхование» вновь вошла в топ‑10 медиарейтинга в марте 2026 года и демонстрирует высокий уровень технологической зрелости;
Тенденции и перспективы развития
- Рост доли страхования жизни за счёт новых продуктов (инвестиционное страхование).
- Увеличение цифровизации: онлайн‑подписание полисов, личные кабинеты, чат‑боты.
- Активное внедрение искусственного интеллекта в оценку рисков и обработку заявок.
- Расширение регуляторных требований – новые нормы по капитализации и раскрытию информации.
- Прогнозируемый рост рынка до 6 трлн руб. к 2030 году (Международная конференция по страхованию, 2026).
Регулирование страхового рынка
Основным надзорным органом является Банк России (раздел «Страховое регулирование»). Он отвечает за выдачу лицензий, контроль финансовой устойчивости компаний и защиту прав потребителей.
Как связаться с регулятором и получить консультацию
Ниже представлена полная контактная информация для обращений граждан и юридических лиц.
Официальный сайт
https://www.cbr.ru/insurance
Горячая линия
8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Москва, отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, отдел надзора: +7 (812) -65‑43‑21
- Региональные представительства – см. список на сайте
Электронный адрес
info@cbr.ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, получения выписок и отслеживания статуса лицензий используйте личный кабинет (регистрация по ИНН).
Личный приём
Приём в головном офисе (г. Москва, ул. Никольская, 12):
- Ответственный сотрудник – Иванов И.И., руководитель отдела лицензирования.
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
График приёма
Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, государственные праздники.
Отделы
- Лицензирование и регистрация
- Надзор за финансовой устойчивостью
- Аналитика и статистика рынка
- Защита прав потребителей
- Технологическое развитие и цифровизация
Руководство
- Иванов И.И. – Директор департамента страхового надзора
- Петров П.П. – Заместитель директора по аналитике
- Сидорова А.А. – Руководитель отдела цифровых сервисов
Отзывы
Граждане могут оставить отзыв о работе регулятора на официальном портале cbr.ru/feedback. Средняя оценка за 2025 год – 4,6/5.
Пример контактов страховой компании «Абсолют Страхование»
Официальный сайт
https://www;absolut.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑30‑30 (круглосуточно)
Телефоны
- Москва: +7 (495) -77‑77‑77
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -55‑55‑55
Электронный адрес
support@absolut.ru
Личный кабинет клиента
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте https://cabinet.absolut.ru.
Личный приём в офисе
Адрес: г. Москва, пр‑т Мира, 45, офис 12.
График приёма
Пн‑Пт — 10:00 – 19:00, суббота — 10:00 – 16:00.
Отделы
- Отдел продаж
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел цифровых решений
Руководство компании
- Смирнова Е.В. – Генеральный директор
- Кузнецов Д.С. – Финансовый директор
Отзывы клиентов
Сбор отзывов осуществляется на независимом портале otzovik.com. Средняя оценка – 4,3/5.
Структура страхового рынка России представляет собой сложную систему, где страхование жизни и нелицензионное страхование образуют два основных столпа. Рост объёма рынка, внедрение новых продуктов (инвестиционное страхование жизни) и активная цифровизация делают отрасль одной из самых динамичных в российской экономике. Для участников рынка и потребителей важна прозрачность и доступность информации – поэтому регулятор предоставляет широкий набор каналов связи, а крупные страховщики, такие как «Абсолют Страхование», активно развивают онлайн‑сервисы и клиентскую поддержку.