В данной статье собрана актуальная и подробная информация о Рязанском филиале АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед», расположенном по адресу: г. Рязань, Первомайский проспект, д. 27 (2 этаж, каб. 14). Здесь вы найдете контакты, режим работы, сведения о личном приеме, структуру отделов и способы обращения в компанию по вопросам ОМС и ДМС.

Общее описание

Рязанский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед» является одним из ключевых операторов в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Рязанской области. Компания осуществляет защиту прав застрахованных лиц, контроль качества и доступности медицинской помощи, а также оформление и замену полисов ОМС. Офис находится в здании «Ак Автомобилист» на Первомайском проспекте, что обеспечивает удобную транспортную доступность. В офисе предусмотрен доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья.

Контакты для обращений

Для связи с филиалом и решения вопросов по страхованию используйте следующие реквизиты:

• Почтовый адрес: 390000, г. Рязань, Первомайский проспект, д. 27, 2 этаж, каб. 14.
• Факс: 8 (4912) -0-30-10 (уточняйте актуальность при звонке).

Официальный сайт

Основной информационный ресурс компании: sogaz-med.ru.

На сайте доступны разделы: «О компании», «Адреса офисов», «Застрахованным» (оформление полиса ОМС онлайн, заявки на замену, защита прав), «Провайдерам», «Новости» и контактная форма для электронных обращений.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Круглосуточная федеральная горячая линия СОГАЗ-Мед работает для всех регионов России:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный).

По данному номеру можно получить консультацию по полису ОМС/ДМС, сообщить о нарушении прав на медицинскую помощь, уточнить адреса ближайших офисов и статус рассмотрения обращения.

Номера телефонов Рязанского филиала

Для прямой связи с офисом в Рязани (Первомайский пр., 27) используйте локальный номер:

• 8 (4912) -0-30-10 — справочно-информационная служба / приемная Рязанского филиала.

Важно: Рекомендуется звонить в рабочее время офиса для связи со специалистами по конкретным вопросам (ОМС, ДМС, корпоративным клиентам).

Электронный адрес (E-mail)

Для направления официальных обращений, сканов документов и претензий используйте электронную почту филиала (обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» или «Адреса офисов»):

• ryazan@sogaz-med;ru (типовый формат для региональных филиалов, уточните на сайте или по телефону).

Также можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Написать нам».

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного управления своим полисом и обращениями используйте Личный кабинет на сайте sogaz-med.ru (раздел «Застрахованным» → «Личный кабинет»).

Возможности личного кабинета:

• Подача заявки на оформление или замену полиса ОМС (включая электронный полис).
• Отслеживание статуса готовности полиса.
• Подача обращений (жалоб, претензий, благодарностей) по качеству медицинской помощи.
• Просмотр истории обращений и ответов страховой компании.
• Запись на личный прием к специалистам филиала.

Личный прием граждан

Рязанский филиал осуществляет личный прием застрахованных лиц для решения вопросов, требующих визита в офис (получение готового полиса, подача оригиналов документов, сложные консультации, урегулирование споров).

Адрес приема:

г. Рязань, Первомайский проспект, д. 27, 2 этаж, каб. 14 (здание «Ак Автомобилист»).

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Актуальный график работы офиса на Первомайском проспекте:

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону 8 (4912) -0-30-10 или ###-###-#### для подтверждения графика и возможности предварительной записи через личный кабинет или по телефону, чтобы избежать очередей.

Структура отделов филиала

В структуре Рязанского филиала выделены ключевые направления деятельности. При визите в офис или звонке вы можете быть перенаправлены в соответствующий отдел:

• Отдел работы с застрахованными лицами (ОМС): оформление/замена полисов, консультации по правам, прием обращений о нарушении доступности медпомощи.
• Отдел экспертизы качества и доступности медицинской помощи: проведение экспертиз, анализ обращений граждан, контроль за медицинскими организациями.
• Отдел корпоративных продаж и ДМС: оформление договоров добровольного медицинского страхования для юридических лиц и ИП.
• Юридический отдел / Отдел защиты прав: рассмотрение сложных претензий, судебная работа, защита интересов застрахованных.
• Бухгалтерия / Касса: расчеты с медицинскими организациями, вопросы финансирования (в основном для провайдеров).
• Административно-хозяйственный сектор: организационные вопросы, прием посетителей, архив.

Руководство Рязанского филиала

Официальное лицо филиала в Рязанской области — Директор Рязанского филиала АО «СК «СОГАЗ-Мед».

Конкретные ФИО руководителя и его заместителей могут меняться. Для получения актуальных сведений о руководящем составе (ФИО, контакты приемной директора) рекомендуется обращаться по телефону справочной 8 (4912) -0-30-10 или просматривать раздел «О компании» → «Руководство» на официальном сайте sogaz-med.ru (выбирая Рязанский филиал).

Отзывы о работе офиса (Первомайский пр., 27)

На основании данных агрегаторов (Zoon.ru, 2ГИС, Яндекс.Карты) и открытых источников на 2025 год, можно выделить основные тенденции отзывов клиентов:

Позитивные моменты:

• Удобное расположение: Центр города, Первомайский проспект, хорошая транспортная доступность, есть парковка у ТЦ «Ак Автомобилист».
• Доступная среда: Наличие пандуса/подъемника для маломобильных граждан.
• Компетентность сотрудников: Многие отмечают вежливость и профессионализм специалистов отдела ОМС при оформлении полисов и консультациях.
• Возможность записи онлайн: Личный кабинет и сайт позволяют записаться на прием заранее, сокращая время ожидания.

Частые замечания / Негативные моменты:

• Очереди в «час пик»: Утром в будни и дни приема могут собираться очереди, особенно при массовой замене полисов.
• Сложность дозвона по местному номеру: Линия 8 (4912) -0-30-10 иногда бывает занята; эффективнее использовать ###-###-#### или личный кабинет.
• Сроки рассмотрения обращений: Законодательно установленные сроки (30 дней) иногда воспринимаются как долгие, хотя компания соблюдает регламент.

Совет: Оставьте свой отзыв на картах (2ГИС, Яндекс, Zoon) после визита, это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать удобное время.

Краткая шпаргалка: основные контакты СОГАЗ-Мед Рязань (Первомайский пр.)

1. Адрес: Рязань, Первомайский проспект, 27, 2 этаж, каб. 14.
2. Телефон офиса: 8 (4912) -0-30-10.
3. Горячая линия (24/7): ###-###-#### (бесплатно).
4. Сайт: sogaz-med.ru
5. Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru (или через главную страницу сайта).
6. Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной.

Информация актуальна на основе открытых данных за август 2025 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте или по горячей линии.