РУП ЭИС – государственное предприятие, созданное для обеспечения страховой защиты внешнеэкономической деятельности
крупных и средних компаний Республики. Основные задачи организации:
- Страхование экспортных поставок от коммерческих и политических рисков;
- Страхование импортных операций, связанных с поставкой оборудования и сырья;
- Гарантирование выполнения международных контрактов;
- Консультационная поддержка предприятий в вопросах внешнеторгового страхования.
История и миссия
Компания была образована в 1995 году в рамках реформы страхового рынка. С тех пор РУП ЭИС успешно реализовал более 12 000 страховых полисов, обеспечив более 3 млрд USD покрытий для отечественных экспортеров и импортеров. Миссия предприятия – создание надёжного страхового механизма, способствующего росту внешнеторгового оборота страны.
Структура предприятия
- Отдел экспортного страхования – разработка полисов, оценка рисков, работа с международными партнёрами.
- Отдел импортного страхования – страхование поставок, таможенных рисков, финансовых гарантий.
- Отдел аналитики и оценки рисков – мониторинг политических и экономических факторов.
- Юридический отдел – подготовка договоров, решение споров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личных кабинетах.
- Отдел информационных технологий – развитие и поддержка онлайн‑сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Петров | +7 (717) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по экспортному страхованию | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (717) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по импортному страхованию | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (717) -23‑45‑69 |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.rup-eis.kz
Горячая линия (круглосуточно): +7 (717) -77‑00‑00
Номера телефонов:
- Отдел экспортного страхования – +7 (717) -77‑01‑01
- Отдел импортного страхования – +7 (717) -77‑02‑02
- Клиентский сервис – +7 (717) -77‑03‑03
Электронный адрес: info@rup-eis.kz
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, заявлениям и статусу заявок предусмотрён личный кабинет. Регистрация доступна 24/7, а в кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявок на страхование;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с представителями предприятия действует следующая система:
- График приёма руководства: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
- Запись на приём осуществляется через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График работы и приёмные часы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Экспортное страхование | 08:30‑17:30 | выходной |
| Импортное страхование | 08:30‑17:30 | выходной |
| Аналитика и оценка рисков | 09:00‑18:00 | выходной |
| Клиентский сервис | 08:00‑20:00 | 09:00‑15:00 (по предварительной записи) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, полученных через форму обратной связи и независимый портал «ОтзывЭксперт»:
ООО «Альфа‑Трейд» (2025 г.): «Благодаря РУП ЭИС мы смогли застраховать экспорт электрооборудования в Европу без задержек. Оперативный сервис и профессиональные менеджеры – наш главный плюс.»
ИП Иванов С. П. (2024 г.): «Горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы, а личный кабинет позволяет в любой момент проверить статус полиса. Рекомендую!»
ЗАО «ТехноИмпорт» (2023 г.): «Отдел импортного страхования помог быстро оформить гарантию поставки оборудования из Японии. Оценка рисков была проведена профессионально, без лишних бюрократических проволочек.»
Как связаться и получить услуги
Для получения более подробной информации о страховых продуктах, условиях сотрудничества и расчёте стоимости полисов:
- Посетите официальный сайт и изучите раздел «Услуги».
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это ускорит процесс подачи заявок.
- Позвоните на горячую линию +7 (717) -77‑00‑00 или оставьте заявку онлайн.
- Если требуется личный приём, запишитесь через форму «Записаться на приём».
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.