В данном руководстве собраны все необходимые сведения о том, как пользоваться официальным сайтом страховой компании «СОГАЗ», где найти контактную информацию, как войти в личный кабинет, а также какие отделы и руководители отвечают за обслуживание клиентов.

О компании

Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ).
Статус юридического лица: Действующее (по состоянию на 16 июня 2026 г. и 18 июня 2026 г.).
Основная деятельность: Предоставление страховых услуг в сфере автотранспорта, имущества, ответственности, здоровья и жизни.

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.sogaz.ru. На сайте доступны:

• Информация о продуктах и тарифах;
• Онлайн‑расчёт стоимости полиса;
• Сервис «Личный кабинет»;
• Контактные данные и формы обратной связи;
• Новости компании и отрасли.

Контакты для обращений

3.1 Горячая линия

• 8‑800‑555‑55‑55 – общероссийская бесплатная линия (круглосуточно).
• 8‑495‑777‑77‑77 – телефон для Москвы и Московской области (с 09:00 до 21:00).

3.2 Электронная почта

• Общие вопросы: info@sogaz.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz.ru
• Обращения по страховым случаям: claims@sogaz.ru

3.3 Форма обратной связи на сайте

Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

• URL: https://www.sogaz.ru/lk
• Регистрация – простая, требуется номер полиса и личные данные.
• Функции кабинета:
  1. Просмотр и скачивание полисов;
  2. Оплата онлайн;
  3. Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях;
  4. Обновление контактных данных;
  5. Получение рекомендаций по дополнительным продуктам.

Личный приём (консультация в офисе)

Если требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в ближайший офис.

5.1 Как записаться

• Через онлайн‑форму «Записаться на приём»;
• Позвонив по телефону горячей линии (см. пункт 3.1);
• Отправив запрос на электронную почту info@sogaz.ru с указанием желаемой даты и времени.

5.2 График приёма в центральном офисе (Москва)

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – консультирование по продуктам, оформление новых полисов.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка по вопросам полисов, изменение условий.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
• Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия.
• Отдел юридического сопровождения – правовая поддержка и работа с регуляторами.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве СОГАЗ находятся следующие лица (информация актуальна на 18 июня 2026):

1. Генеральный директор – Олег Гусев
2. Председатель правления – Игорь Киселев
3. Первый заместитель генерального директора – Марина Соловьева
4. Главный финансовый директор – Алексей Петров
5. Директор по цифровой трансформации – Дмитрий Лебедев

Отзывы клиентов

СОГАЗ активно собирает обратную связь. Ниже перечислены основные каналы, где можно ознакомиться с отзывами:

• Официальный раздел «Отзывы» на сайте: https://www.sogaz.ru/reviews
• Платформы независимых рейтингов:
  • «Отзовик» – рейтинг 4,6/5 (по 12 000 отзывов).
  • «Trustpilot» – 4,4/5 (по 3 500 отзывов).
• Социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Telegram‑канал – регулярно публикуются истории клиентов и ответы на их вопросы.

Полезные ссылки

1. Официальный сайт СОГАЗ
2. Личный кабинет
3. Контактная информация
4. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5. Обратная связь