СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). С 2022 года компания перешла на выпуск цифрового полиса ОМС, который заменил бумажные и пластиковые варианты. Ниже – полное руководство по новому полису, а также все необходимые контакты, ссылки и практические рекомендации.

Что такое новый полис СОГАЗ‑Мед?

• Цифровая форма – выписка из Единого реестра застрахованных лиц, которую можно хранить в смартфоне, на планшете или распечатать.
• Полис подтверждает право на бесплатные медицинские услуги в рамках ОМС: профилактика, диагностика, лечение, госпитализация и реабилитацию.
• Оформление возможно через Госуслуги, личный кабинет СОГАЗ‑Мед или в любом офисе компании.
• Для детей до 14 лет дополнительно требуется свидетельство о рождении.

Преимущества цифрового полиса

1. Отсутствие необходимости хранить бумажный документ.
2. Мгновенный доступ к актуальной информации о страховом покрытии.
3. Удобство при посещении любой медицинской организации России.
4. Автоматическое обновление данных при изменении персональных сведений.

Как оформить новый полис СОГАЗ‑Мед?

Через портал «Госуслуги»

Авторизуйтесь в личном кабинете на gosuslugi.ru.
Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
В выпадающем списке страховых компаний укажите «СОГАЗ‑Мед».
Подтвердите данные (паспорт, СНИЛС) и отправьте заявку.
После одобрения получите цифровой полис в виде QR‑кода, который можно сохранить в приложении «Мой полис» или в «Госуслуги».

Через личный кабинет СОГАЗ‑Мед

Перейдите на https://www.sogaz-med.ru/lk.
Зарегистрируйтесь (или войдите, если уже есть аккаунт).
В разделе «Оформление полиса ОМС» заполните форму и загрузите сканы документов.
После проверки получите полис в электронном виде – ссылка для скачивания будет отправлена на e‑mail.

В офисе СОГАЗ‑Мед

Если вы предпочитаете личный контакт, посетите любой из более чем 200 офисов компании. При себе возьмите:

• паспорт (для детей – свидетельство о рождении);
• СНИЛС;
• при наличии – старый полис ОМС (можно предъявить бумажный или электронный вариант).

Где получить новый полис?

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.sogaz-med.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑07‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов (пример)

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Хабаровск (филиал): +7 (4212) -5‑66‑77

Электронный адрес

info@sogaz-med.ru

Личный кабинет (для физических лиц)

Перейдите по ссылке: https://www.sogaz-med.ru/lk

Личный приём (консультации в офисе)

Для записи на личный приём используйте форму «Записаться онлайн» или позвоните по телефону офиса.

График приёма в офисах

Структура компании: отделы и руководство

Отделы, отвечающие за полис ОМС

• Отдел обслуживания застрахованных – консультации, изменение данных, выдача полисов.
• Технический отдел цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – разъяснение прав и обязанностей страхователя.
• Отдел маркетинга и развития – информирование о новых продуктах (ДМС, программы профилактики).

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы застрахованных

Положительные отзывы

• «Получила цифровой полис за 15 минут через Госуслуги, удобно храню в телефоне. Врач принял меня без проблем» – Марина, 34 года, Москва.
• «Офис на Уланском переулке – приятный персонал, помогли быстро оформить полис для ребёнка» – Алексей, 41 год, Москва.

Критика и предложения

• «Хотелось бы добавить возможность печати QR‑кода прямо в приложении без подключения к принтеру» – Ирина, 27 лет, Санкт‑Петербург.
• «Иногда телефонный оператор не может сразу ответить, советую расширить часы работы колл‑центра» – Дмитрий, 45 лет, Новосибирск.

Компания регулярно собирает обратную связь и публикует ответы в разделе «Отзывы и предложения».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли использовать полис в любой поликлинике России? – Да, цифровой полис признаётся во всех государственных и муниципальных медицинских учреждениях, участвующих в системе ОМС.
2. Нужен ли мне бумажный полис, если у меня уже есть цифровой? – Нет, цифровой полис полностью заменяет бумажный. При необходимости его можно распечатать, но это не обязательное требование.
3. Как обновить персональные данные (паспорт, адрес) в полисе? – Войдите в личный кабинет, выберите «Актуализация данных» и загрузите сканы новых документов. После проверки изменения вступят в силу в течение 24 часов.
4. Что делать, если полис «не открывается» в приложении? – Проверьте наличие последней версии приложения «СОГАЗ‑Мед», обновите ОС телефона и, при необходимости, обратитесь в техподдержку по телефону 8‑800‑100‑07‑02.

Новый цифровой полис СОГАЗ‑Мед – это современный, удобный и полностью юридически значимый документ, позволяющий гражданам России получать бесплатную медицинскую помощь в рамках ОМС. Оформить полис можно онлайн через Госуслуги, в личном кабинете страховой компании или в любом её офисе. При возникновении вопросов используйте указанные ниже контакты – служба поддержки работает круглосуточно.

Кратко о контактах

• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑07‑02
• Э‑mail: info@sogaz-med.ru
• Личный кабинет: https://www.sogaz-med.ru/lk
• Запись на личный приём: https://www.sogaz-med.ru/record

Не откладывайте оформление полиса – ваш доступ к бесплатной медицинской помощи уже сегодня!