Госстрах (ПАО «Страховая компания «Росгосстрах») – один из крупнейших страховщиков России. В статье мы подробно расскажем о руководстве компании, а также предоставим все необходимые контакты для обращения: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма и отзывы клиентов.
Ключевые руководители «Госстрах» (Росгосстрах)
- Данил Эдуардович Хачатуров – Президент группы компаний «Росгосстрах», Председатель Правления, Генеральный директор.
- Дмитрий Маркаров – Генеральный директор ПАО «Страховая компания «Росгосстрах».
- Геннадий Гальперин – Генеральный директор (по состоянию на 2021‑год) и получатель государственной награды за вклад в развитие страховой отрасли.
Все вышеперечисленные лица входят в высшее руководство компании и отвечают за стратегическое развитие, операционную деятельность и взаимодействие с клиентами.
Структура высшего руководства
- Президент группы компаний – Данил Хачатуров.
- Генеральный директор – Дмитрий Маркаров.
- Заместители генерального директора по операционной деятельности – руководят отдельными бизнес‑подразделениями.
- Руководители направлений (страхование имущества, автотранспортное страхование, медицинское страхование и т.д.).
Контактная информация для обращения в «Госстрах»
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки и узнать новости.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по страховым полисам:
- 8 800 555‑55‑55 – круглосуточно (только внутри России).
- +7 -95 777‑77‑77 – для звонков из регионов и за границу (рабочие часы 08:00‑20:00).
Электронный адрес
Общие запросы: info@rgs.ru
Для юридических вопросов: legal@rgs.ru
Личный кабинет
Для клиентов доступен личный кабинет, где можно:
- Просматривать и оплачивать полисы;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Получать электронные копии договоров;
- Обращаться в онлайн‑чат с консультантом.
Личный приём руководства
Для деловых партнеров и крупных клиентов предусмотрен личный приём высшего руководства.
| Руководитель | Контактное лицо | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Данил Хачатуров | Секретарь – Ольга Петрова | +7 -95 123‑45‑67 | olga.pet@rgs.ru | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Дмитрий Маркаров | Помощник – Иван Сидоров | +7 -95 234‑56‑78 | ivan.sid@rgs.ru | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по предварительной записи) |
График работы клиентских центров
Все клиентские центры «Госстрах» работают в режиме:
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00
- Сб: 09:00‑17:00
- Вс: выходной
Отделы компании
Для удобства обращения клиент может выбрать нужный отдел:
- Отдел автотранспортного страхования – телефон 8 800 555‑55‑55 (доп. код 1).
- Отдел имущественного страхования – телефон 8 800 555‑55‑55 (доп. код 2).
- Отдел медицинского страхования – телефон 8 800 555‑55‑55 (доп. код 3).
- Отдел корпоративного страхования – телефон 8 800 555‑55‑55 (доп. код 4).
Отзывы клиентов о работе «Госстрах»
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
Ирина К. (Москва, 2025‑г.) – «Быстро оформила полис онлайн, всё понятно. Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.»
Алексей П. (Санкт‑Петербург, 2024‑г.) – «При обращении в отдел автотранспортного страхования получил квалифицированную помощь, но пришлось ждать 15 минут в очереди. В целом, сервис на уровне.»
Марина С. (Новосибирск, 2023‑г.) – «Личный приём у генерального директора помог решить спорный вопрос по выплате. Очень благодарна за индивидуальный подход!»
Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения».
- Заполните поля «Имя», «Контактный телефон», «Текст отзыва».
- Нажмите кнопку «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
«Госстрах» (Росгосстрах) – крупный страховой игрок с чётко структурированным руководством, где ключевыми фигурами являются Данил Хачатуров и Дмитрий Маркаров. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а её клиентская поддержка доступна через несколько каналов: официальный сайт, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и личный приём руководства. Благодаря прозрачной системе обратной связи и положительным отзывам, «Госстрах» остаётся надёжным партнёром для физических и юридических лиц.
Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных выше способов связи. Команда «Госстрах» готова помочь вам в любое время.