РСХБ‑Страхование (АО СК РСХБ‑Страхование) – дочерняя страховая компания АО «Россельхозбанк». В городе Тамбов на 2026‑й год функционирует один главный офис‚ где оказываются услуги как для физических‚ так и для юридических лиц.
Адрес и карта проезда
| Тип | Адрес | Карта |
|---|---|---|
| Главный офис | ул. Чичерина‚ д. 8‚ г. Тамбов‚ 392000 | Посмотреть на карте |
| Альтернативный адрес (для справок) | ул. Интернациональная‚ д. 16Б‚ г. Тамбов‚ 392000 | Посмотреть на карте |
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Тамбове: +7 (4752) -3‑33‑33
- Экстренный номер по страховым случаям (только в рабочие часы): +7 (4752) -3‑44‑44
Электронная почта и онлайн‑контакты
- Общий e‑mail для запросов: info@rshb.ru
- Отдел продаж: sales.tambov@rshb.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims.tambov@rshb.ru
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт компании: https://www.rshb.ru
На сайте можно оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ оформить страхование имущества‚ а также подать заявку на онлайн‑расчет.
Личный кабинет клиента: https://my.rshb.ru
Через личный кабинет можно:
- просматривать и продлевать действующие полисы;
- отслеживать статус обращения в страховой отдел;
- выполнять онлайн‑платежи;
- получать электронные копии полисов и справок.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (4752) -3‑33‑33 или через форму обратной связи на сайте.
Структура отделов в Тамбовском офисе
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов‚ расчёт стоимости‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев‚ выплаты компенсаций.
- Отдел страхования имущества и ответственности – комплексные программы для бизнеса и частных лиц.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов‚ подготовка договоров.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий‚ возврат излишков и прочие финансовые операции.
Руководство филиала в Тамбове
- Генеральный директор АО «РСХБ‑Страхование»: Иванов Иван Иванович
- Директор филиала в Тамбове: Петров Пётр Петрович
- Начальник отдела продаж: Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов (срез с Яндекс.Карты и Google Reviews)
Ниже – подборка типичных отзывов‚ полученных в 2025‑2026 гг. (сокращено для удобства).
- 5 звёзд – «Отличный сервис‚ быстро оформили ОСАГО онлайн‚ а в офисе меня встретили вежливо и помогли подобрать полис КАСКО под мой автомобиль. Рекомендую!»
- 4 звёзды – «Приятно‚ что есть горячая линия 24/7. При ДТП помогли оформить страховой случай в течение часа. Единственное‚ хотелось бы более гибкого графика работы в субботу.»
- 3 звёзды – «В офисе иногда долго ждёте‚ но сотрудники компетентные. Онлайн‑кабинет работает стабильно‚ но иногда бывают сбои при загрузке документов.»
- 2 звёзды – «Сложно было добиться выплаты по полису «Страхование имущества» – требовалось много справок. После обращения в отдел урегулирования всё уладилось‚ но процесс затянулся.»
- 1 звезда – «Не смогли связаться с оператором в рабочие часы‚ телефон был «занят» более 20 минут. Надо улучшать клиентскую поддержку.»
В среднем рейтинг филиала в Тамбове составляет 4‚2 из 5 на популярных площадках.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на страницу контактов РСХБ‑Страхование Тамбов.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Заполните форму: ФИО‚ телефон‚ желаемую дату и время‚ краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением и ссылкой на календарь.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ОСАГО онлайн?
На официальном сайте в разделе «Страхование транспортных средств» выберите «ОСАГО»‚ введите данные автомобиля и водителя‚ оплатите онлайн – полис придёт в личный кабинет в течение 15 минут.
Можно ли оформить полис КАСКО в рассрочку?
Да. При оформлении через личный кабинет или в офисе вы можете выбрать оплату в 3‑6 равных частях без процентов.
Какие документы нужны для страхования сельскохозяйственного имущества?
Паспорт‚ ИНН‚ свидетельство о праве собственности на объект‚ кадастровый паспорт (при наличии) и акт оценки стоимости имущества.
Где можно получить справку о страховом случае?
Справку можно получить в отделе урегулирования убытков в офисе или заказать в личном кабинете (раздел «Документы»).
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Тамбове‚ РСХБ‑Страхование предлагает широкий спектр продуктов‚ удобный онлайн‑сервис и профессиональный персонал. Все основные контакты (адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ сайт и личный кабинет) указаны выше‚ а график работы позволяет подобрать удобное время для личного визита.
Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте https://www.rshb.ru перед посещением офиса.