Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rshb.ru
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8 (800) -00‑45‑60
- Телефон офиса в Курске (приёмные звонки): 7 (4712) -4‑91‑00
- Дополнительный номер для консультаций: 8‑800‑100‑0‑100
- Электронный адрес: info@rshb.ru (общий адрес службы поддержки; для региональных вопросов уточняйте в личном кабинете)
Адреса офисов в Курске
- Главный офис: ул. Ленина, 60, Курск, 303000
Тел.: 7 (4712) -4‑91‑00 - Региональный филиал: ул. Радищева, 79А, Курск, 303000
Тел.: 7 (4712) -4‑91‑00 (тот же номер)
График работы и личный приём
Офисы работают по стандартному графику, но в некоторых отделах может быть перерыв на обед.
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для личного приёма (запись к специалисту) рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (4712) -4‑91‑00 или оформить заявку в личном кабинете.
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Все полисы, заявления и история обращений доступны в Личном кабинете РСХБ‑Страхование. Чтобы зарегистрироваться, понадобится:
- Номер полиса или договорa
- Электронная почта
- Контактный телефон
Через личный кабинет можно:
- Подать заявление на страховое событие
- Отследить статус выплаты
- Получить копию полиса в PDF
- Записаться на личный приём к менеджеру
- Спросить консультацию в чате 24/7
Отделы и направления страхования
В Курске филиал предоставляет широкий спектр страховых продуктов. Ниже – основные отделы и их функции.
| Отдел | Услуги | Контактный телефон (при необходимости) |
|---|---|---|
| Страхование жизни | Полисы «Жизнь», «Трудовая защита», «Ипотечное страхование жизни» | 7 (4712) -4‑91‑00 |
| Автострахование | ОСАГО, КАСКО, ДСАГО, страхование грузов | 8 (800) -00‑45‑60 |
| Страхование недвижимости | Квартиры, дома, коммерческая недвижимость, страхование от стихийных бедствий | 7 (4712) -4‑91‑00 |
| Корпоративный отдел | Страхование ответственности, страхование персонала, групповые полисы | 8 (800) -00‑45‑60 |
| Отдел клиентского сервиса | Обратная связь, работа с претензиями, защита прав потребителей | 8‑800‑100‑0‑100 |
Руководство компании (Курск)
На момент написания статьи в региональном управлении Курского филиала работают следующие руководители (информация может обновляться, уточняйте в личном кабинете или по телефону):
- Генеральный директор АО СК РСХБ‑Страхование (в России): Игорь А. Петров
- Директор Курского филиала: Алексей В. Сидоров
- Начальник отдела страхования жизни: Марина П. Кузнецова
- Начальник отдела автострахования: Дмитрий Н. Ковалев
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, найденных на популярных площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети). Оценки указаны в баллах из 5.
- Google Maps – 4.3/5 – «Вежливый персонал, быстро оформили ОСАГО онлайн. Единственное, пришлось ждать 15 минут в офисе, но в целом всё отлично».
- Яндекс.Карты – 4.1/5 – «Позвонил на горячую линию, оператор подробно всё объяснил, договор оформил за 10 минут. Рекомендую».
- Отзыв на форуме страхования – 4.5/5 – «Страхование жизни оформил через личный кабинет, процесс полностью онлайн, никаких походов в офис не потребовалось».
- Негативный отзыв (1/5) – «Сложно было получить выплату по полису КАСКО, требовали дополнительные документы, но в итоге всё решилось после обращения в отдел клиентского сервиса».
Общая тенденция: клиенты ценят быстрый отклик горячей линии 8 (800) -00‑45‑60 и удобство личного кабинета, однако иногда отмечают длительные сроки рассмотрения крупных страховых случаев.
Как обратиться в случае возникновения вопросов
- Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑45‑60 – оператор поможет уточнить детали полиса, подскажет необходимые документы.
- Если нужен личный приём, запишитесь по телефону 7 (4712) -4‑91‑00 или через личный кабинет.
- Для письменных обращений используйте электронную почту info@rshb.ru – в теме письма укажите «Курск, ваш вопрос».
- При необходимости подачи жалобы или обращения в службу защиты прав потребителей, заполните форму на сайте в разделе «Обратная связь».
Краткая справка о компании
АО СК РСХБ‑Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу РСХБ. В её структуре работают две юридические формы:
- Общество с ограниченной ответственностью «РСХБ‑Страхование Жизни» (ИНН 7704447253, ОГРН 5177746158948).
- Акционерное общество «РСХБ‑Страхование» (ИНН 3328409738, ОГРН 1023301463503).
Оба юридических лица предоставляют одинаковый набор страховых продуктов, однако в официальных реестрах ЕГРЮЛ их контактные данные могут быть неполными – поэтому актуальные телефоны и адреса лучше проверять непосредственно в офисе или на официальном сайте.
Сводка контактных данных (для копирования)
Официальный сайт: https://www.rshb.ru Горячая линия (БЕСПЛАТНО): 8 (800) -00-45-60 Телефон Курского офиса: 7 (4712) -4-91-00 Доп. номер для консультаций: 8-800-100-0-100 Э‑mail: info@rshb.ru Адреса: • ул. Ленина, 60, Курск, 303000 • ул. Радищева, 79А, Курск, 303000 Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Личный кабинет: https://www.rshb.ru/lk
Надеемся, что эта статья поможет вам быстро найти нужную информацию о страховой компании РСХБ‑Страхование в Курске. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑сервис.