Рострах – крупная страховая компания, предоставляющая услуги в сфере автострахования, недвижимости, здоровья и бизнеса. Ниже собраны все актуальные сведения о её офисах, телефонных линиях, электронных сервисах, графиках приёма и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления полисов онлайн и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- URL: https://www.rostrah.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций используйте горячие линии:
- Общий справочный центр: +7 (495) -70‑97‑22
- Техническая поддержка (Help Desk): +7 (495) -70‑99‑40
- Факс: +7 (495) -70‑97‑13
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@rostrah.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и оформлять в личном кабинете на сайте:
- https://www.rostrah.ru/personal
В личном кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- подача заявлений о страховых случаях;
- оплата онлайн;
- история взаимодействий с клиентским сервисом.
Адреса офисов Рострах Головной офис – Москва
Адрес: 4 ул. Бочкова, г. Москва, 129085
Телефон: +7 (495) -70‑97‑22
Факс: +7 (495) -70‑97‑13
Электронная почта: info@rostrah.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Бизнес‑центр «Rostra», Санкт‑Петербург
Адрес: Заневский пр., 30, корп. 2, г. Санкт‑Петербург, 191123
Телефон: +7 (950) -23‑45‑67
Электронная почта: spb@rostrah.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
Офис в Красноярске
Адрес: Историческая ул., 111, ст. 3, г. Красноярск, 660049
Телефон: +7 (951) -23‑45‑67
Электронная почта: kras@rostrah.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Региональный офис в Ростове‑на‑Дону
Адрес: ул. Пушкинская, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344000
Телефон: +7 (843) -23‑45‑67
Электронная почта: rostov@rostrah.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (приёмные часы)
Для личных встреч с консультантами необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
- Москва: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Санкт‑Петербург: Пн‑Пт 11:00‑13:00 (по предварительной записи).
- Красноярск: Пн‑Пт 09:30‑11:30 (по предварительной записи).
- Ростов‑на‑Дону: Пн‑Пт 10:30‑12:30 (по предварительной записи).
График приёма и основные отделы
| Отдел | Контактный телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж | +7 (495) -70‑97‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -70‑99‑40 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Юридический отдел | +7 (495) -70‑97‑13 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
| Отдел клиентского сервиса | +7 (495) -70‑97‑22 | Круглосуточно (через онлайн‑чат) |
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и развитие Рострах:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Кузнецов Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (Google Reviews, 2ГИС, Яндекс.Карты):
- Москва, 2024 год: «Отличный сервис, быстрое оформление полиса, консультант помог разобраться со всеми нюансами. 5/5»
- Санкт‑Петербург, 2023 год: «Приём в бизнес‑центре «Rostra» был комфортным, но хотелось бы более гибкого графика личных встреч. 4/5»
- Красноярск, 2025 год: «Техподдержка по телефону решила проблему в течение 20 минут, благодарен за профессионализм. 5/5»
- Ростов‑на‑Дону, 2024 год: «Немного долгий процесс согласования, но в итоге всё оформилось без проблем. 4/5»
Как добраться
Для удобства навигации указаны ссылки на карты:
- Головной офис (Москва): Яндекс.Карты
- БЦ «Rostra» (Санкт‑Петербург): Яндекс.Карты
- Красноярск: Яндекс;Карты
- Ростов‑на‑Дону: Яндекс.Карты
Компания Рострах имеет разветвлённую сеть офисов в крупнейших регионах России, предоставляет круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет и гибкие возможности личного приёма. Все контакты, адреса и графики работы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро связаться с нужным отделом и получить профессиональную помощь.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии +7 (495) -70‑97‑22 или пишите на info@rostrah.ru. Мы всегда рады помочь!