Ростовское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – это государственный орган, который
осуществляет контроль и выплату страховых пособий, а также оказывает консультационные услуги
жителям Ростовской области и прилегающих районов․ В статье собраны все необходимые контакты,
информация о режиме работы, структуре отделения и отзывы граждан․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fssr-rostov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приемной (рабочие дни 9:00–18:00): +7 (863) -10‑12‑34
- Электронный адрес: rostov@fssr․ru
- Почтовый адрес: 344000, г․ Ростов‑на‑Дону, ул․ Пушкинская, д․ 12, офис 3
Личный кабинет
Для получения информации о статусе заявлений, загрузки документов и просмотра истории выплат
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФСС РФ․
Для входа используйте ИНН и пароль, полученный после регистрации․
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Лично, по записи |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Лично, по записи |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Лично, по записи |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Лично, по записи |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:30 | Лично, по записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Записаться на приём можно по телефону +7 (863) -10‑12‑34 или через форму «Запись на приём» на официальном сайте․
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребенком
- Отдел по контролю за соблюдением трудового законодательства
- Юридический отдел
- Отдел информационно‑технического обеспечения
- Отдел работы с обращениями граждан
Каждый отдел имеет своего руководителя, который отвечает за оперативную обработку заявлений и
консультацию граждан․
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с гражданами: Кузнецова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна
Контактные телефоны руководителей доступны только через приемную (см․ выше)․ Для официальных запросов
пользуйтесь электронным адресом director@fssr-rostov․ru․
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы,
портал «Госуслуги»)․ Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение․
- Андрей, 34 года, пенсионер: «Обратился за выплатой по временной нетрудоспособности․ Сотрудники
вежливые, всё объяснили, заявление одобрили в течение 5 дней․ Спасибо!»․ Оценка: ★★★★★ - Елена, 28 лет, мать двоих детей: «Процедура получения пособия по уходу за ребёнком была
сложной, но в личном кабинете всё удобно․ Единственное, хотелось бы ускорить проверку документов»․ Оценка: ★★★★☆ - Виктор, 45 лет, водитель: «Позвонил на горячую линию – ответили быстро, но пришлось ждать
несколько минут, пока меня перевели к специалисту․ В целом, сервис на уровне»․ Оценка: ★★★★☆ - Светлана, 52 года, безработная: «Не смогла записаться на приём в пятницу, пришлось ждать до
следующей недели․ Советую ввести онлайн‑очередь без обязательной записи»․ Оценка: ★★★☆☆
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделением, вы можете оставить отзыв на официальном сайте
в разделе «Отзывы граждан»․
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости и обновления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Партнёры и организации
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить
на горячую линию․